Meine Mutter wurde heute mit einem Schlaganfall stationär aufgenommen. Trotz Alarmfunktion wegen zu hohem Blutdruck kommt keiner schauen. Wenn man die Pfleger anspricht, bekommt man nur genervte Antworten. Keine gute Patientenbetreuung. Da hat man als Angehörige Angst seine Mutter allein im Krankenhaus zu lassen. Sehr enttäuschend.

Am 25.01.2017 habe ich mit einer Einweisung vom Hausarzt die Charite aufgesucht (Campus Mitte). Meine plötzlichen Nierenprobleme wurden von 3 Mitarbeiterinnen der Hautklinik erkannt, die mich sofort in die Notaufnahme brachten. Meine Beschwerden wurden gelindert, und ich konnte wie geplant in der Neurologie aufgenommen werden. Ein Spitzenteam, kompetent, und es ist Vertrauen gewachsen.

Nach diesem Starterlebnis hätte ich nicht mit der folgenden Entwicklung gerechnet. Im Rahmen des notwendigen Konsiles (Mitbehandlung) durch die Urologen des Hauses habe ich am 27.01.2017 Unterlagen in der Station 204. Leider ist keine Behandlung erfolgt. Ich habe meine Krankenkasse informiert, parallel mit gleicher Email die Klinikleitung und Patientenfürsprecher. Ergebnis nahe Null. Nicht einmal die Unterlagen habe ich bis heute zurück erhalten, die Prüfung der Angelegenheit dauert wohl noch an.

Das ist mehr als schade! Originalton einer Schwester: Das ist morbider Ostcharme.

Ich bedauere, dass in meinem Fall die Charite Mitte nicht den hervorragenden Leistungen des Virchow-Klinikums entspricht.

Montag, 6.2. - 15.00 Uhr mit meinem Mann zur Ambulanten Ersthilfe wegen Verdacht auf Mini Schlaganfall. Aufnahme nett, nach 30 Minuten wurde er aufgerufen. Blut abgenommen, Braunüle gelegt, dann wieder ins Wartezimmer. Um 21.00 Uhr aufgerufen, Bestandsaufnahme, erster manueller Test, ein EKG dann wieder ins Wartezimmer mit dem Hinweis, das muss sich noch eine andere Ärztin ansehen. Mir war klar hier hilft keiner mehr, denn um diese Uhrzeit macht doch keiner mehr ein MRT im Krankenhaus.
Kurz vor 24.00 Uhr der nächste Aufruf, dann in einem anderen Bereich warten... das kannten wir ja nun schon. Dann kam die zuständige Ärztin und meinte , ja heute würde nix mehr passieren, er könne dableiben oder sich am nächsten Tag in der stationären Aufnahme melden und sich ein Bett geben lassen.
Da mein Mann Dialysepatient ist und seine letzte Mahlzeit um 12.30 Uhr war, haben wir uns gegen eine Aufnahme entschieden, damit er noch etwas in den Magen bekommt.
Dienstag, Anruf von meinem Mann in der stationären Aufnahme. Auskunft , sorry kein Bett frei, versuchen sie es morgen wieder.
Heute Anruf von mir in der stationären Aufnahme. Wer sind Sie , Achso der Fall aus der ambulanten Aufnahme. Nein , kein Bett frei, heute nicht und morgen nicht und nächste Woche auch nicht, weil wir da umziehen.
Gehts noch?? Das hätte man doch schon am ersten Tag sagen können oder?

Vor allem: Keine Unterlage, nichts, gar nichts mitbekommen....

Dieses Krankenhaus ist in der Ambulanz absolut NICHT zu empfehlen.

Nach einem Schlaganfall während des Urlaubs im Ausland waren wir froh, als mein Schwager endlich transportfähig war und in die Charité überführt werden konnte.
Im Nachhinein stellte sich aber heraus, dass die Versorgung im Auslang um Längen besser war als im Heimatland. Während er in Frankreich zwar keine Frühreha bekommen hat, wurde er dort doch zumindest 2x täglich vom Personal in den Rollstuhl gesetzt und "bewegt".
In der Charite an einem Mittwoch Nachmittag angekommen. passierte bis zum darauffolgenden Montag (!) - nichts! Wie ein Stück Fleisch wurde er einfach liegengelassen.
Kaum war ein (junger Assistenz- oder sonstwas)Arzt ansprechbar oder zuständig, keine Ergo-, keine Physiotherapie ("Der Therapeut hat keine Zeit") oder Logopädie. Absolut KEINE Beratung darüber, was nun weiter zu passieren hat oder wo man entsprechende Beratungsstellen findet.
Aber alle Pfleger und Ärzte betonten ständig, wie wichtig eine möglichst schnelle Reha-Behandlung sei. Seltsam nur, dass dann keiner entsprechende Schritte einleitet.
Das Bett war zu kurz für einen Mann von 1,85 Metern, keine Stützkissen vorhanden, um das gelähmte Bein zu stützen. Zunächst auch kein Bett, bei dem sich das Kopfteil hochstellen lässt. Bei einem Patienten, der nicht im Liegen essen oder trinken darf!
Zum Essen und Trinken: Hartnäckig wurde ihm immer wieder eine Schnabeltasse hingestellt - über seinem hängend der Hinweis, dass die Benutzung von Schnabeltassen wegen Verschluckungsgefahr untersagt ist. Ursache für Schlaganfall sind offenbar enorm hohe Cholesterinwerte - zum Essen gab es dafür immer noch eine Extraportion Butter und süße Riegel zum Nachtisch.
Hätte der Patient nicht täglich privat Besuch bekommen, der mit ihm Übungen gemacht und ihm sprichwörtlich die Butter vom Brot genommen hat, er wäre dahingesiecht.
Bis zur Verlegung in die Reha waren das absolut verlorene wertvolle 10 Tage.
Alles in allem kann man das als nahezu fahrlässig bezeichnen.

-angestrengtes und unhöfliches Pflegepersonal
-den Ärzten muss man nachrennen, sonst kaum Kontakt
-ich war wegen einer Feindiagnose meiner PNP da,
es wurden aber nur die Werte aus anderen Krankenhäusern wiederholt und keine neuen Ideen eingebracht
-unmögliches Essen
-kein Plan der Terminvereinbarungen zu Untersuchungen
-erst wartet man auf sein Bett vor dem Zimmer und am letzten Tag wartet man wieder vor dem Zimmer, da der Arztbrief ewig braucht aber das Bett schon belegt ist

- Bettenzuteilung fünf Stunden nach dem Aufnahmetermin

- Absetzung eines Medikamentes ohne Rücksprache mit mir als Patientin

- fast täglich wechselnde ärztliche Betreuung mit unterschiedlichen Informationen ( so z.B. Innerhalb von 48h vier verschiedene Infos zum geplanten Entlassungstermin)

- fehlende interdisziplinäre Zusammenarbeit

- Scheitern einer angeordneten ärztlichen Untersuchung wegen tatsächlicher Überforderung der Ärzte

- Ignoranz des Oberarztes nach erfolgter sachlicher Kritik

Es war das allerletzte, Ärztewissen nicht auf dem neuesten Stand, bei der Behandlung von Migräne, speziell zu der Behandlung in der Schmerzklinik Kiel. Beharren auf ihrer Meinung, der Patient wird überhaupt nicht wargenommen. Betten mit Patienten stehen auf den Fluren, wel es nicht klappt mit Abziehen und neufertigmachen der Betten. Schwestern unfreundlich ebenso die Ärzte.
Wenn man dort nicht weiter weiss, ist eben alles psychisch.
Nie mehr dort hin.

Ich hatte am 15. 03. 2010 einen ambulanten Termin zur Auwertung des EEGs. Nachdem ich eine Stunde und !2 Minuten über der vereinbarten Zeit warten mußte, beschränkte sich die Aussage auf die Mitteilung, das EEG ist nomal. Für weitere Rückfragen, an wen ich mich hinsichtlich der Beschwerden wenden könnte, wiederholte er mehrmals, er sei Neurologe und zu anderen Gebieten könnte er keine Angaben machen. Es verbleibe bei dem Gutachten des Profs.. Diesen Prof. habe ich nie gesehen. Auf diesen Einwand ist er nicht eingegangen sondern fing an, in aller Seelenruhe in meinem Beisein seinen Bericht zu schreiben.

Winzige Zimmer fast ausschließlich mit vier Betten belegt, grauenhaftes und sehr spartanisches Essen, schlechte Organisation, die zu stunden- bis tagelangen Wartezeiten führt, keine intensive Betreuung und kaum qualifizierte Ärzte greifbar - meist hat man es mit Assistenzärzten zu tun. In meinem konkreten Fall kommen sehr unterschiedliche Diagnosen hinzu: Von harmlos bis existenziell. Schlimmer geht's kaum. Und noch ein Wort zur Rettungsstelle: Wartezeiten von 16 Stunden sind nicht ungewöhnlich - auch mit noch so schlimmen Schmerzen.

war von 2009- 2013 öfters dort Patient und mußte jetzt wiederholt feststellen, dass die klinische Betreuung der Patienten sehr im Bezug der Ärzte dramatisch abgenommen hat. Keine Organisationsstruktur und Kommunikation zwischen den Ärzten selbst und zwischen den Ärzten und Patient nicht mehr möglich. Es hat sich in den letzten Jahren rasant verschlechtert. Die Ärzte sind überarbeitet, unkonzentriert und genervt, welches das Klima stark verschlechtert hat. Dadurch bleibt die fachliche Kompetenz auf der Strecke, schliesslich ist die Charite Ausbildungs- u. Weierbildungscentrum und sollte diesen Auftrag wahrnehmen, anstatt werden motivierte Jung- u. Assistenzärzte ausgebremst. Der Patient ist sich selbst überlassen mit seinen gesundheitlichen Problemem, dies war in den Jahren 2009-2010 nicht so, da hatte man als Patient ein Team von Ärzten als Ansprechpartner, wurde Ernst genommen und es wurde gemeinsam nach med. Lösungen gesucht. Diese gibt es nicht mehr. Die genervten und unzufriedenen Ärzte bilden sich eine Meinung und basta! Ein richtiges Gespräch zwischen Patient und Arzt nicht mehr möglich. Eventuell liegt dieses Problem an der ärztlichen Leitung. Hingegen sind die Schwestern sehr einfühlsam und hilftbereit und müssen leider die Schwächen des Zwischenmenschlichen ihrer Ärzte ausgleichen. Ich habe mehrmals auf dieses Problem aufmerksam gemacht und die wenigen Ärzte, die sich der Kritik stellen gehen in diesem unfähigen restlichen Ärzteteam unter. Welches mir dann auch leid tut, aber wenn die meisten Patienten nur von Pateint zu Patient meckern und sich nicht direkt an die Ärzte wenden oder den Fragebogen ausfüllen, dann wird sich nie was ändern! Vor allen Patienten mit ungeklärter Diagnose sind in dieser Klinik zur Zeit benachteiligt. Für die Zukunft würde ich mir eine geordnete Teamarbeit zwischen den Ärzten selbst und zwischen den Ärzten und Patient wünschen und dass in der ärztlichen Ausbildung endlich der Lehrgang `"Wie gehe ich mit einem kranken Menschen um und wie binde ich ihn in die medizinische Therapie mit ein" realisiert wird!!!

war im Sommer 2012 auf der neurologischen Station. Fazit: sehr kompetente Ärzte, hervoragend motiviertes Personal. Da sieht man über die alte DDR Ausstattung im Bettenhaus und die langen Wartezeiten in der Rettungsstelle gern drüber weg. In der Hygiene gibt es hier und da Mängel.

Ich war nach einem epleptischen Anfall u. Platzwunde am Kopf 3 Tage auf Ebene 137,19. Stock, Zi 10. Ich bedanke mich bei allen Ärzten,Schwestern u.Plflegern für die rührende Versorgung u.widerspreche hiermit allen negativen Kommentaren. Ihr seid die beste Klinik meiner Heimatstadt,macht weiter so! ich bin wieder zurück in Bayern und es geht mir schon wieder besser.
Dickes Lob und alles Gute!Danke

Fühlte mich sehr gut aufgehoben. Sowohl Ärzte als auch Schwestern waren fast alle bemüht und hilfreich.

Ich wurde bereits zum zweiten Mal auf der neurologischen Station Charité Campus Mitte wegen einer bakteriellen Meningitis behandelt und kann wirklich nur Gutes berichten. Freundlichkeit wird sowohl beim Pflegepersonal als auch bei den Ärzten sehr groß geschrieben. Die behandelnden Ärzte geben in täglichen Einzelgesprächen (zusätzlich zu der üblichen Visite, die eher dem Austausch der Ärzte dient und in entsprechenden Fachchinsisch gehalten wird) Auskunft über Maßnahmen, Untersuchungsergebnisse, Medikamentation etc. Fragen werden eingehend beantwortet und niemals hatte ich das Gefühl, nur als medizinischer Fall betrachtet zu werden, sondern immer als Person. Das Engagement bei der Suche nach der Ursache meiner nun schon wiederholten Meningitis hat mich sehr beeindruckt.

Das Pflegepersonal ist unglaublich rührig, trotz großer Arbeitsbelastung, immer für ein kurzes Gespräch und auf jeden Fall für eine Aufmunterung zu haben.

Auch organisatorisch war der Klinikalltag, die Untersuchungen etc. sehr gut geregelt.

Das Essen ist für eine Großküche okay, natürlich keine Gourmet-Speisen, aber ich war zufrieden. Gegen die Ausstattung der Zimmer (Fernseher, Radio, Telefon, Dusche, WC) ist nichts auszusetzen und was wirklich großartig (und im Krankenhaus nicht ganz unwesentlich) ist, ist die Sicht aus dem 19. Stock auf die gesamte Berliner Innenstadt!