Vertrauensvolle Kompetenz

Im August 2016 habe ich ein System zur Tiefen-Hirn-Stimulation erhalten. Nach 11stündiger Operation haben sich die äußeren Anzeichen meiner Parkinson-Erkrankung deutlich verbessert. Schade, dass ich relativ spät diesen Schritt gewagt habe.

Ich bin ein religiöser mensch, aber Glauben allein genügt nicht. Es braucht auch gutes Bodenpersonal!

Danke !! Kompetente Ärzte haben Vertrauen wachsen lassen, mein Wissen erweitert. Niemals hatte ich das Gefühl, im Eigentum des Arztes zu sein.

Nach vielen Jahren mit Medikamenten war deren Wirkung im April 2016 nahe Null.

Endlich sind wieder normale Emotionen möglich (wunderbar).

Ich lag in der Neurologie 5 Tage und habe diese Station in einem schlechteren körperlichen und seelischen Zustand als vor der Aufnahme verlassen.
Ich war in dieser Klinik wegen eine unklare Diagnose mit einem sehr starken Schmerzsyndrom und hoffte auf die Aufklärung und Hilfe. Die Behandlung, die ich frührer gemacht habe, verschlechterte meinen Zustand extrem. Als ich den Arztbericht gelesen habe (kein Entlassungsgespräch ist stattgefunden) war ich überrascht, dass diese Behandlung weiter empfohlen wurde. Die 3 Medikamente, die ich am vierten Tag bekommen haben, haben nicht nur nicht geholfen. Die Schmerzen wurden stärker. Meinen behandelnten Arzt informierte ich über eine negative Wirkung von diesen Medikamenten. Im Arztbericht stand aber, dass ich diese Medikamente weiter nehmen soll.
Es wurden keine Untersuchungen gemacht.
Meine Bitte in diesem Bericht Änderungen machen, was für meine Zukunft sehr wichtig war,wurde abgelehnt.
Erst mal rumliegen in einem Patientenzimmer ohne Luft (Gitterfenster mit einem kleinen Zufuhr von Sauerstoff,sehr unganehme Geruch,kapute Kissen) und warten und wieder warten. Zu diesem Satz Information: für ein Tag der Aufenthalt in einem Krankenhaus ohne Behandlung und Untersuchung bezahlt eine Krankenkasse 350,00 Euro.
Die 5 Tage, die ich in dieser Station verbrachte, möchte ich nicht wiederholen.

Positiv hervorzuheben sind die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals und der meisten Ärzte. Auch erschienen mir fast alle kompetent.
Negativ bewerte ich das Essen, das lieblos angerichtet war und kaum Frischkost enthielt.
Am schlimmsten fand ich die hygienischen Zustände:
1 WC auf dem Flur für je 6 Patienten + Besucher (auch für Privatpatienten). Dieses WC wurde morgens 1x gereinigt und sah abends manchmal aus wie eine Bahnhofstoilette mit entsprechendem Geruch: Papierreste und Urinflecken auf dem Fußboden, verschmutzte Schüssel, unsauberes Waschbecken. Auch das Zimmer - das mehr einer Abstellkammer glich - wurde nur flüchtig gereinigt. Mein Nachttisch wurde in der Woche, die ich im Klinikum verbrachte nicht 1x abgewischt, der Tischrand war vollkommen verkleistert, sodaß mir beim Essen schlecht wurde wenn mein Blick darauf fiel.
Organisatorisch wären die oft sehr langen Wartezeiten in zugigen Fluren zu bemängeln.
Fazit:Insgesamt zwar gute medizinische und pflegerische Betreuung, aber trotzdem : nie wieder ins Virchow-Klinikum!
Übrigens wurde auf meine Beschwerde mit Bitte um schriftliche Antwort bis heute - nach 6 Monaten - nicht reagiert.

sehr freundliche und hübsche krankenschwestern, diagnose und hilfe sehr professionell und schnell, grausames essen und kaffee, leider kein wlan, nur teures internet in der kantine.

Ich begleite seit einigen Jahren einen Angehörigen in eine Spezialambulanz der Neurologie der Charite.
Fachlich soll die Beratung auf hohem Niveau sein. Da es sich bei der Erkrankung des Angehörigen um eine fortschreitende Erkrankung handelt, für die es kaum Behandlungsmöglichkeiten gibt, ist die medizinische Betreuung entsprechend minimal. Der menschliche Aspekt, wie belastend eine lebensverkürzende Erkrankung und die damit einhergehenden Einschränkungen der Lebensqualität sind (für direkt Betroffene wie auch für Angehörige)- dies alles spielt überhaupt keine Rolle. Anders als zum Beispiel in der Onkologie, wo die Stärkung und Begleitung der Psyche selbstverständlich Teil der Therapien sind ist das in der Spezialambulanz ( noch) kein Thema.
So kommt sich mein Angehöriger meist vor wie ein Forschungsobjekt- für Studien und Messungen ist er begehrtes Objekt.
Der Umgang mit körperlich behinderten Menschen ist oberflächlich freundlich- ich habe auch schon Szenen mitbekommen, wo mit freundlichem Lächeln von einer Krankenschwester eine Patientin ohne Sprechfähigkeit völlig lächerlich gemacht wurde. Vor deren eigenem Kind.
Hätte ich es nicht selbst erlebt, ich hätte es an dieser Stelle nicht für möglich gehalten.

Das Modell der ICF, ganzheitliche Betrachtungsweisen oder ähnliche moderne Ansätze sucht man in der Charite vergeblich.
Schade.
Mein Eindruck ist, dass die Mitarbeiterinnen nicht gut auf die menschliche Seite ihrer Aufgabe vorbereitet sind- und sich dann hinter Zynismus verstecken. Ich vermute auch, dass es dafür keine Supervision gibt...

Neurochirugie- Ärzte im Prinzip kompetent, aber nach Schichtwechsel weiß der nächste nicht bescheid und vertritt dann eine andere Meinung. Wenn man nicht aufpasst, klappt es nicht mit den Medikamenten und mit dem Essen schon gar nicht. Schwestern lustlos und unfreundlich.Standartsatz: Sie sind nicht der einzige Patient. Sauberkeit unter
Durchschnitt, verrostete Betten.Organisation chaotisch. Von anderen Patienten auch mitgekriegt, OP Termine unsicher und verschoben, Kommunikation zwischen Ärzte und Restpersonal mangelhaft. Info über OP hingegen durch Ärztin war sehr gut.