Ich war nur 1 Woche in dieser Klinik da ich dank Corona nach Hause gefahren bin. Was ich dort an Therapien hatte war ein Witz. pro Tag 3 Anwendungen, davon 1 Vortrag was völlig unzureichend war. Kostenloses Wasser, wie in anderen Reha Einrichtungen, gibt es nicht. Man kann sich für 8,40€ 1Kiste Wasser am Kiosk kaufen. Die bekommt man aber auf das Zimmer. Der Speisesaal ist viel zu eng, gerade für Leute mit Rollator. Die Ärzte, mit denen ich es zutun hatte, sprachen schlecht Deutsch und waren kaum zu verstehen. Die Therapeutin, die mich 3 mal betreute war einfach nur unverschämt. Die Gebühr für das TV auf dem Zimmer ist mit 2€ pro Tag auch schon heftig dafür war das Wlan umsonst. Ich werde in diesem Hause keine Reha mehr machen.

Mir ist nicht bekannt, ob die Klinikleitung das Personal, welches aufgrund der Insolvenz in Eigenverwaltung "geflüchtet" war, wieder ersetzen konnte. Vor einem Jahr jedenfalls war es so, dass therapeutische Maßnahmen nach einer Knie-TEP nicht stattfinden konnten.
Dennoch war die Klinik fast komplett belegt, obwohl die Verantwortlichen wussten, dass Sie die dringend notwendigen Therapien für die Patienten nicht erbringen konnten.
Die Abrechnung für die "...erbrachten Leistungen..." wurden selbstverständlich vollumfänglich vorgenommen.
Als Patient leidet man auch ein Jahr später noch an den Folgen der fehlenden Therapien.

Am Tag nach meiner Ankunft wurden im Keller unterhalb meines Zimmers ununterbrochen KERNBOHRUNGEN durchgeführt bis ca. 20:30 Uhr!
Außerdem fuhr auf der gegenüberliegenden Straßenseite den ganzen Tag lang ein Bagger hin und her und schwere Lastwagen pendelten mit dem Abtransport des Erdreiches.
Das WLAN funktionierte nicht.
Als ich mich mit der Bitte um ein anderes Zimmer auf der rückwärtigen ruhigeren Seite der Klinik an die Verwaltung wandte, wurde ich an die Ärztin verwiesen.

Auf der Station befand sich außer Frau K., die sich nicht äußerte, eine weitere (ihrem Auftreten nach übergeordnete) Ärztin, die mich ziemlich harsch an die Verwaltung zurückverwies mit der Begründung, sie sei für die körperliche Gesundheit der Patienten zuständig, nicht für deren Wünsche.
Zurück an der Rezeption wurde ich zur orthopädischen Chefsekretärin, Frau B., geschickt, die nichts anderes tat als mich auf eine Warteliste einzutragen.

Vor meinem Zimmer fanden reger Betrieb bezüglich der täglichen Messungen und des Besuches der Stationsschwester sowie laute Unterhaltungen statt.

Insgesamt spürte ich generell kein Entgegenkommen meinem Wunsch nach Zimmertausch gegenüber.

Am dritten Tag meines Aufenthaltes wurde ich positiv auf Corona getestet und reiste am Folgetag ab.
In diese Klinik werde ich nicht zurückkehren.

Die Klinik verlangt für Wasser Geld und bietet nur überteuerten Wasser an. Wer an Krücken geht schaft es kaum sich günstig zu versorgen
Die Preise in der Cafeteria und dem Kiosk sind ebenfalls überteuert.Ich empfinde dass als unverschämt. Viele Leute müssen ihr Geld zusammen halten um über die Runden zu kommen .In der Klinik gibt es keinen Geldautomaten. Zwar kann man Geld an der Rezeption abgeben, jedoch werden hier 2.-€ Gebühren verlangt. Die Patienten werden regelrecht abgezockt. Es gibt 2 Waschmaschinen und 2 Trockner. Viel zu wenig für so eine riesige Klinik. Sonntags darf nicht gewaschen werden obwohl dann alle die Zeit dafür haben, da Sonntags keine Anwendung stattfinden. Was soll dieser Unsinn????Waschmaschine sowie der Trockner kosten 1,50. Waschmittel kann in der Cafeteria gekauft werden. Da es hier allgemein zu wenig Personal gibt, bekommt man sehr wenig Anwendung, häufig fällt etwas aus, weil Therapeuten erkrankt sind. Diese Anwendung werden nicht ersetzt. Das Essen ist furchtbar. Es ist fettreiche und arm an Nährwerten. Gewürze fehlen auch.Es ist sehr fad und wenig Auswahl für Vegetarier. Bei der Abschluss Untersuchung hat der Arzt sich mein Knie nicht angesehen. In 4 Wochen hatte ich nur 3 x eine Visite. Die Therapeuten sind sehr kompetent und freundlich. Ich war hier 4 Wochen wegen Knie TEP. Die Gegend um die Klinik ist wunderschön. Einkaufsmöglichkeiten sind allerdings 1KM entfernt und eine Busverbindung ist schwierig.

Mit einer solch dünnen Personaldecke aufgrund der beantragten Planinsolvenz ist es nicht verwunderlich, das erforderliche Reha Maßnahmen nicht durchgeführt werden können. eigentlich läge es in der Verantwortung der Klinikführung, Patientenanfragen auf Aufnahme zu einer Reha Behandlung abzulehnen, da diese von Seiten der Klinik nicht erbracht werden können. offensichtlich steht aber der finanzielle Leistungsdruck im Fokus der Geschäftsführung, so dass man bedenkenlos Patienten zur Reha anreisen lässt, in der Hoffnung, dass diese ihre Unzufriedenheit nicht nach außen zum Ausdruck bringen.

Nun aber befindet sich die Klinik in einer Plan-Insolvenz und
hat einen jungen, arroganten geschäftsführenden Direktor,
der keinerlei Interesse an den Patienten in seinem Hause hat und ihnen auch durchaus keinerlei Wertschätzung entgegenbringt.
Im Gegensatz dazu ist dieser junge Mann damit beschäftigt, diese sowohl medizinisch als auch therapeutisch
sehr gut ausgestattete Klinik auf billigste Erbärmlichkeit
herunterzuwirtschaften!!
Die Klinik hat im medizinischen Bereich ein vielfältiges Therapieangebot, einen wunderbaren Fitnessbereich, ein breit gefächertes Bäderangebot und und moderne Einrichtungen in der Schmerztherapie.
Die therapeutischen Mitarbeiter/innen sind hochkompetent, freundlich und den Patienten zugewandt.
Auch die Organisation der Therapieabläufe
wie auch die verwaltungstechnischen Abläufe sind sehr zufriedenstellend.
Allerdings kommen in diese Klinik Menschen, die schwere, teilweise lebensgefährliche Operationen hinter sich haben, das heißt, dass diese Menschen nicht nur
körperlich, sondern auch seelisch verletzlich und angegriffen sind und damit sind die Patienten in dieser Klinik wirklich am falschen Ort !!!
Die Atmosphäre ist seelenlos und lieblos, die Einrichtung der Wohnbereiche zweckmäßig hässlich und freudlos,
das Essen ist eine Katastrophe, zusammengepanscht aus billigsten Zutaten!!
Der Ablauf der Mahlzeiten ist
stil- und niveaulos.
An schlimmsten aber ist die pflegerische Situation, in der bes. auf Station 3 das Dragonertum regiert. Dem Patienten wird als erstes verdeutlicht, dass er lediglich eine störende Größe ist und sich gefälligst klein zu machen und Fragen oder Widerworte zu vermeiden hat.
Empathie und Zugewandtheit, Geduld und Freundlichkeit scheinen hier unbekannte Größen zu sein
Ein Lichtblick ist in dieser
Wüste jedoch der russ. Assistenzarzt, der seine Patienten ernst nimmt und sich um sie kümmert!

Die Caspar-Heinrich-Klinik hatte noch vor einiger Zeit einen hervorragenden Ruf.
Nachdem ich dort drei Wochen verbracht habe,
möchte ich deutlich von einem Reha - Aufenthalt in diesem Hause abraten!
In diese Klinik kommen Menschen, die schwere, teilweise
lebensgefährliche Operationen hinter sich haben, das heißt, dass diese Menschen nicht nur körperlich, sondern auch seelisch in einem verletzlichen und angegriffenen Zustand sind, und damit sind die Menschen in dieser
Klinik wirklich am falschen Ort!
Die Atmosphäre ist seelenlos und lieblos,
die Einrichtung zweckmäßig hässlich und freudlos,
das Essen ist eine Katastrophe,
zusammengepanscht aus billigsten Zutaten, der Ablauf der Mahlzeiten ist stil- und niveaulos.
Am schlimmsten aber ist die pflegerische
Situation, in der insbesondere auf Station drei das
Dragonertum regiert.
Dem Patienten wird als Erstes verdeutlicht,
dass er lediglich eine störende Größe ist und sich gefälligst klein zu machen und
Fragen und Widerworte zu vermeiden hat.
Empathie, Geduld, Zugewandtheit und Freundlichkeit
scheinen hier unbekannte Größen zu sein.
Der einzige Lichtblick in dieser Wüste ist der russische
Arzt, der seine Patienten ernst nimmt, ihnen aufmerksam zuhört und sich um sie
kümmert.

Aufenthalt 5.10.-25.10.2020

Da die Klinik gut bewertet wird, hatte ich mich dort zur AHB nach KnieTEP angemeldet.
Bei meiner Rückkehr, wurde ich zwei Tage später positiv auf Covid 19 getestet, da ich mich seit einigen Tagen krank fühlte. Ich konnte mich nur in der Klinik angesteckt haben, da ich in den drei Wochen das Klinikgelände nicht verlassen hatte und auch seit meiner Rückkehr zu Hause niemanden außer meinem Mann getroffen hatte, der dann leider auch eine Reihe von Tagen später selbst erkrankte, da ich ihn offenbar angesteckt hatte.

Wie sollte ich wissen, dass die Hygienekonzepte in der Klinik m.E. unzureichend waren und lasch gehandhabt wurden, als ich dort aufgenommen wurde. Ich war vor meiner Knie-OP und unmittelbar zum Übergang in die Reha auf Covid 19 getestet worden und dachte, das sei bei allen so. Später fand ich heraus, dass nicht alle Patienten zuvor getestet waren. Mein Platz im Speisesaal war unmittelbar neben dem Buffett, richtig, Buffett, hallo, in Corona-Zeiten Buffett zum Frühstück und zum Abendessen.
Abstandshinweise, drei vorgeschriebene Schichten von 30-minütigen Essenszeiten, daran hielt sich kaum einer, wurden auch nicht von der Klinik durchgesetzt.
Als ich mich besorgt beschwerte, sollte ich selbst meine Mitpatienten auf die Regeln aufmerksam machen. Problematisch, als Patientin habe ich niemandem etwas zu sagen. Die Klinikleitung allerdings steht in der Fürsorgepflicht für ihre Patienten. Ich habe mehrfach Leitung und diverse Angestellte der Klinik angesprochen. Es wurde keine Abhilfe für alle geschaffen. Ich sollte mir selbst helfen! Mir wurde tendenziell Panik unterstellt.
Als ich dann positiv getestet wurde, habe ich sofort die Klinik, das Bad Driburger Ordnungsamt und das Gesundheitsamt des Kreises Höxter informiert.
Das Gesundheitsamt hat ca. drei Wochen später(!) in der Klinik nachgefragt. Das Ordnungsamt hat sich nie gemeldet und kein einziges Wort von der Klinik bis heute!

Ist gute Krankengymnastik so eine Erfahrung wert?

Es ist völlig absurd, dass man sich als kleiner Beamter diese Klinik nicht leisten kann, weil die Verwaltung keine detaillierten Abrechnungen vornimmt.
In anderen Kliniken findet sich in den AGB folgende Passage:
"In der Schlussrechnung werden auf Wunsch alle ärztlichen Leistungen,  alle diagnostische Leistungen nach den Vorschriften der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ i.d.  jeweils gültigen Fassung)  und  alle therapeutischen Leistungen nach den Gebührensätzen der Bundesbeihilfeverordnung  (BBhV i.d. jeweils gültigen Fassung)  ausgewiesen."
In dieser Klinik leider nicht.
Das führt dazu, dass ein gesetzlich Versicherter pro Tag 10 Euro zuzahlen muss, ein kleiner Beamter (Nein, nicht alle werden üppig bezahlt!!!) aber 70 Euro.
Diese Zuzahlung ließe sich durch eine detaillierte Abrechnung erheblich senken. Leider nicht in der Caspar Heinrich Klinik :-(((
Bin sehr enttäuscht, die Klinik wurde von meinem Arzt als eine der besten Deutschlands empfohlen! Muss mir nun eine andere suchen.

von aussen machte das Haus noch einen guten Eindruck der sich im Inneren nicht fortsetzte. Und zwar in keiner Hinsicht. Das Zimmer war zwar relativ neu renoviert dafür aber dunkel und schummerig und mit völlig durchgelegener Matraze. Die Aufnahmeprozedur hat dann tatsächlich ganze 5 !!! Stunden in Anspruch genommen. Die medizinische Aufnahme wurde von einem völlig unerfahrenen Uniabsolventen gemacht. Was dieser junge Mann darstellen wollte oder sollte erschliesst sich mir bis heute nicht. Ich bin seit vielen Jahren chronisch krank und brauchte eigentlich nur ein Medikament. Als er mit mir fertig war hatte ich plötzlich ganze 9 (neun!) neue mir vollig unbekannte Medikamente. Gut, das ich sie nicht genommen habe. Am Tag der Aufnahme gab es weder Essen noch Trinken. Höhepunkt meines Aufenthaltes war jedoch das ständig genervte, unfreundliche und unqualifizierte Pflegepersonal. Mit diesen Herrschaften kommt man sich vor wie in der Kaserne oder im Knast. Patienten sind dort Bittsteller oder im besseren Fall Befehlsempfänger. In der freien Wirtschaft überstehen solche Leute glücklicherweise keine 2 Tage in einem neuen Job. Übelstes Beispiel: Auch am 2. Tag war ich nicht beim Küchenpersonal zum essen angemeldet und musste erst bei der Küchenchefin vorgestellt werden. Persönlich und mit Wartezeit. In welchem Horrorfilm war ich gelandet? Ärzte gab es dort anscheinend garnicht. Waren doch alle angeblich "ausser Haus". Ich könnte das hier noch ewig weiterführen über die ätzende grossmäulige Physiotherapeutin bis zu dem schmierigen abgerockten Frühstücksraum. Ich habe aber keine Lust mehr. Ich bin übrigens 74 und kenne wirklich viele Kliniken aber der Aufenthalt hier war die negative Krönung. U. U. sollten sich Personal und klinkleitung mal fragen von wessen Geld sie leben. Von meinem jedenfalls nie wieder.

Schlechte Einführung in die Abläufe und unterschiedlichen Bereiche des Hauses.
Tolle Cafeteria, gute Angebote aber katastrophale Sitzgelegenheiten - schlechte alte Sessel, katastrophale Couchen für best. Patientengruppen, völlig verdreckte Stühle an den Tischplätzen - peinlich.
Zimmer nicht auf die Probleme des Patienten eingerichtet. Superharte Matratze, kaum nutzbarer Sessel, kein Ständer für Gehilfen, Teppichboden verdreckt, Badezimmer gut.
Nach Hinweisen auf die Probleme wird man in der Regelzunächst abgewimmelt, doch dann kommt doch Abhilfe.
Oft wird mit knapper Personalsituation argumentiert.
Mitarbeiter im wesentlichen freundlich und hilfsbereit.
Früstück und Abendbrot in Ordnung, Mittag und am Abend reichhaltige Salatangebote,Mittagessen zwar vielfältig, aber häufig nicht genießbar , manchmal auch eine Zumutung, vom Bedienpersonal oft bestätigt.Mit arbeiter im Küchenbereich sehr freundlich und Hilfsbereit.
Physio - Bäder - und Massagebereich sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.
Zum ärztlichen Bereich kann man Glück aber leider auch Pech haben.

Nach meiner Knie OP und einem 1 wöchigen Krankenhausaufenthalt wurde ich in die Caspar Heinrich Klinik zur Reha verlegt.
In dem 3wöchigen Aufenthalt hatte ich nur 6 x einzel Physio Anwendung.
Bei dieser Anwendung wurde aber nicht mein operiertes Bein bearbeitet, sondern ich wurde an verschiedenen Geräten unterwiesen. Eine freie Nutzung der Geräte war nur bis 15.30Uhr möglich, die Zeit bis 17.30 Uhr wäre nochmal optimal gewesen, da ich dort in den 3 Wochen fast keine weitere Anwendung hatte. Bei versetzter Arbeitszeit der Betreuer wäre dies auch machbar.
Das sporttherapeutische Zentrum indem die Sportgeräte stehen, hat keine kontrollierte Be-und Entlüftungsanlage. D.h. frische Luft wurde nur über Türöffnungen geregelt, die im November Außenluft von 4 Grad in den Raum strömen lassen. Außerdem waren noch verschiedene Fenster-Oberlichter ständig offen, so dass man immer einem kalten Luftzug ausgesetzt war.
Als Orientierungsplan bekam man einen schon mehrfach kopierten Teilgrundriss des Gebäudes. Hier wurden die verschiedenen Räume mit Textmarker markiert. Eine Gesamtorientierung war damit nicht möglich und viele Patienten standen oft fragend in den Fluren und wussten nicht wohin.
Im Speisesaal mussten die Patienten mit Gehhilfe bis zu 15 Minuten stehend warten, bis sie dann bedient wurden.
Die Anlaufzeit war zu schleppend, bevor die Anwendungen erfolgten.
Ich hätte bei einer stationären Reha eine häufigere und intensievere Einzelbehandlung erwartet.

Zum Thema Sicherheit:
Die Beschilderung der Sicherheitseinrichtungen Feuerlöscher, Brandmelder etc. entspricht nicht dem heutigen Anforderungen ASR A 1.3
Die Rauchschutztüren auf den Etagen sowie die Treppenhaus Abschlusstüren hatten keine erforderliche Zulassung.

In Bezug auf die Therapien ist die Klinik sehr empfehlenswert, auch ist das Personal äußerst nett und kompetent.
Die Zimmer sind zweckmäßig, es gibt ein sehr schönes Bad und einen Balkon. Auch ist die Lage und Umgebung sehr schön, in 15…Minuten ist man fussläufig in der Stadt.
Was die Ärzte betrifft, hätte ich mehr erwartet, obwohl eine regelmäßige Kontrolle der Entzündungswerte empfohlen wurde, erfolgte nur einmal eine Blutentnahme am 2: Tag und obwohl der Wert immer noch schlecht war, passierte nichts mehr.
Negativ war:
Ich bekam nur 19;Tage, obwohl die TK mir 3 Wochen genehmigte. Auf Rückfrage hieß es, die TK hat eine Fallpauschale von 19 Tagen und ich hätte das gleich am ersten Tag monieren müssen. Die TK sagte mir im Nachhinein, das entscheidet die Klinik und ich hätte zwischen 19 und 26 Tagen dort bleiben können.
Fernseher 2 Euro pro Tag und teilweise schlechter oder gar kein Empfang
Wasser muss man kaufen
Eine Bescheinigung für Krankenhaustagegeld kostet 10 €, konnte ich nicht bekommen, weil 2 Ärzte krank waren und einer im Urlaub. Ich sollte den vorläufigen Abschlussbericht einreichen. Auf tel Bitte, mir die Bescheinigung zuzusenden, ich konnte das vorort nicht mehr klären, da ich montags um 7:00 Uhr abgeholt wurde, hieß es, der Arzt erlaubt das nicht, die Krankenversicherung solle diese ggf. anfordern.
Zum Essen: dies war sehr eintönig und schmeckte größtenteils nicht. Die Brötchen musste man reißen, schneiden ging nicht, zumal die Messer auch noch stumpf waren. Anstatt Quantität sollte man hier auf Qualität und Abwechslung Wert legen, es gibt 2 Essen zur Auswahl.

Nach einer Kniegelenkoperation stand für mich eine dreiwöchige Reha an.Da ich im gleichen Ort wohne, entschied ich mich für eine ambulante Reha.
Am Aufnahmetag wurde ich freundlich empfangen.Da ich noch sehr schlecht zu Fuß war, ließ ich mich meist im Rollstuhl zu den Anwendungen fahren und bekam dann gleich zu spüren, daß ich ja nur ein Patient 2. Klasse war. Fast jeden Tag das teils unfreundliche Verhalten am Schwesternzimmer, wenn ich um das Abholen mit dem Rolli bat. Ein Medikament ( zum Glück nur was harmloses) bekam ich erst nach 5 Tagen und nachdem sich mein Mann bei der Schwesternleitung beschwert hat. Kreislaufschwierigkeiten bei mir wurden mit einem Schulterzucken abgetan.Der Arztbericht wurde mir ebenso am Abreisetag vorenthalten, so daß wir uns ihn selbst beschaffen mußten.
Deprimierend, für Tagespatienten gibt es nur einen Gemeinschaftsraum im Keller, wo Frauen und Männer zusammen sind. Wie soll man so schwimmen gehen und nasse Kleidung wechseln ?
Der Hauptaufzug ist teilweise derart überlastet, daß man schon mal zu spät zur Therapie kommt.
Um es klar zu sagen die Therapeuten gaben sich große Mühe, kompetent und freundlich, da fühlte man sich gut aufgehoben. Auch mit den Ärzten war ich zufrieden

Ich hatte mich auf meine Reha gefreut und an Hand der guten Bewertungen diese Klinik ausgesucht.
Zunächst war alles gut.
Dann gefiel mir mein Therapieplan nicht,viel zu wenig Therapieen. Bei der Visite angesprochen, nichts passierte.
Nach 1 Woche bin ich wegen Corona nach Hause. Kein Wunder. Ich musste darauf hinweisen, das die Hygienestation am Eingang 1 1/2 Tage leer war. Aber was solls. Hat sich eh kaum jemand die Hände desinfiziert. Am Speisesaal genauso. Keine Kontrolle. Man rechnet mit der Selbstdisziplin der Patienten. Am Buffet Gedränge. Die Tische voll besetzt ohne Spukschutzwand. In der Cafeteria saßen die Patienten auch ohne Maske,nicht nur, wenn sie etwas verzehrt haben. Am Wochenende Besuch ohne Ende, ein buntes Treiben. Keiner wurde kontrolliert. Eigentlich waren pro Patient nur 2 Besucher erlaubt. Keine Kontrolle.
Ach diesbezüglich könnte ich noch mehr schreiben. Ich erhole mich langsam, dafür hat es meinen Mann ziemlich erwischt. Das zur Hygiene!
Ansonsten....Bewegungsbad geschlossen, keine Wannenbad. In anderen Kliniken funktioniert es. Die Therme wurde angeboten zum ermäßigten Preis von 8€ anstelle 13€ . Reines Spaßbad.Kein Wasser auf dem Zimmer,der Patient muss es in der Cafeteria kaufen. Auch das geht anders,zumindest vor der Planinsolvenz der Klinik.
Zum Essen...alles gut.
Schönes Zimmer mit Balkon.
Zi empfehlen ist die Cafeteria in der Knappschaftsklinik nebenan,sogar mit Bedienung.

Was soll ich sagen, ich darf eine Ersatzreha machen, aber ich geh nicht wieder in die CHK.

Das Beste in der Klinik ist das Personal, welches immer freundlich und hilfsbereit war.

Therapien und medizinische Versorgung sind sehr gut (erfahrenes Fachpersonal).

Die Zimmer sind schön und gemütlich.

In den Speiseräumen werden keine Corona-Regeln umgesetzt. Die Tische werden voll besetzt. Kein Schichtmodel: Essengehen ist für alle zur gleichen Zeit möglich. Mindestabstände werden nicht eingehalten. Speisen auf dem Buffet sind nicht abgedeckt.

Meine Erfahrungen als Begeltperson mit gebuchtem Fitnessprogramm
1. Die Unterbringung ist gut, die Zimmer geschmackvoll eingerichtet.
2. Die Hygieneregeln in Coronazeiten reichen nicht aus. Das Personal gibt sein Bestes, aber bei den gering bemessenen Einsatzzeiten ist nicht mehr zu schaffen. Hier setzt das Haus auf Sparen.
3. Die Mitarbeiter des Hauses (Physio, Massage, Ärzte, Service,) leisten hervorragende Arbeiten. Sie stehen für den guten Ruf des Hauses.
4. Bezüglich des gebuchten Fitnesspaketes kann ich nicht viel Gutes berichten. Man bekommt vor Ort keine Aufklärung und Anleitung und muss sich selber darum kümmern (Gutscheine u.ä). Auch wird weder im Telefonat noch im Vertrag darauf hingewiesen, dass manche Leistungen nur 1x pro Woche oder nur zu eingeschränkten Zeiten in Anspruch genommen werden können. Da fragt man sich schon, warum dieses nicht offen kommuniziert wird.
5. Ich Vorfeld habe ich abgeklärt, dass ich KG und Lymphdrainage über Rezept abrechnen kann. Umso erstaunter war ich, als ich die Rechnung erhielt. Die Kosten für die 25-minütigen Behandlungen lagen 40% über den ortsüblichen Sätzen. 48,15€ pro Sitzung. Kosten, die von keiner Krankenkasse übernommen werden. Mein Einspruch bei der Verwaltung wurde mit dem Hinweis abgespeist, dass ich den Vertrag ja unterschrieben hätte.
Eine gesonderte Abrechnung für die Krankenkasse musste ich extra anfordern. Die Verwaltungsangestellte tat so als ob sie noch nie etwas davon gehört hätte wie eine solche Abrechnung für Krankenkassen aussehen muss.
Mein Ratschlag für Begleitpersonen: Buchen Sie nur die Unterkunft und suchen sich für alle weitere Leistungen Therapeuten vor Ort. Man sollte das Geschäftsgebahren der Klinik nicht unterstützen.

Ich bin zum wiederholten Male in dieser Klinik zur Rehabilitation und bereue diese Entscheidung nicht. Das Team von Ärzten, Therapeuten, Sozialdienst, Stationsmitarbeitern und Mitarbeitern der Verwaltung ist kompetent, freundlich und empfehlenswert. Zwischenzeitlich habe ich andere Meinungen vernommen, kann diese aber nicht teilen. "Wie man in den Wald ruft, schallt es wieder hinaus"!

Einzig enttäuschend ist die Tatsache, dass vieles kostenpflichtig geworden ist, Fernseher, Telefon, Parkgebühren und das Wasser aufs Zimmer. Die Küche hat im Vergleich zu früher sehr nachgelassen. Leider ausschließlich Convinienc-Produkte. Es wird nicht gekocht, es wird erwärmt! Da hilft auch keine Ernährungsberatung, wenn im Hause alles aus dem Eimer und der Dose kommt...

Physiotheratherapeuten machen einen sehr guten Job.
Die ärztliche Behandlung ist leider sehr oberflächlich und wenig zielführend.
Entlassungsbericht enthielt falsche Angaben, die auch nicht korrigiert wurden.

Ich habe noch keine Erfahrungen, da ich erst in ca. 4 bis 6 Wochen meine Rehabilitationsmassnahme in dem Hause antrete. Dann werde ich gerne berichten. Vorab möchte ich lediglich mitteilen, dass mich einige Bewertungen zum Schmunzeln gebracht haben. Die Kritikpunkte sind z.T. lächerlich. Vielleicht sollten sich einige Patientinnen und Patienten mal vergegenwärtigen, dass es sich bei ihrem Reha-Aufenthalt nicht um einen Urlaub oder einen Wellnesstrip handelt.

Seit kurzem wird in dieser Klinik den Patienten kein Wasser zur Verfügung gestellt. Die frühere zur Verfügungstellung von Wasser-Kästen pro Woche wurde gegen Wasserzapfsäulen geändert. Nun (vor 14 Tagen) wurden diese ebenfalls abgebaut. Die Patienten dürfen sich jetzt aus Wasserhähnen in der eigenen Toilette bedienen???? Unglaublich. Habe ich in keiner anderen Klinik erlebt. Herr Graf von … möchte wohl sein eigenes Wasser aus der Bad Driburger Quelle an den Mann / die Frau bringen. Gerade Patienten mit den hier zu behandelnden Krankheitsbildern müssen ausreichend trinken. Die Unternehmensgruppe scheint dieses aber nicht zu interessieren.

Weiterhin fehlt hier die aktive Betreuung am Abend (Spiele-Abende werden erst am darauffolgenden Tag abgesagt, Bastel-Therapien finden nicht statt, Informationen sind sehr rar.)

Auch der Badebereich ist bis auf weiteres geschlossen. Hierzu hätte man vor REHA-Antritt einmal informieren können!!!

Preise an der Cafeteria auf gehobenen Stand.

Sehr kurze Essenszeiten.

Positiv: Sehr nettes Personal. Zuvorkommende Pfleger, Schwestern und Ärzte. Zimmer zweckmäßig und sauber - wenn auch in die Jahre gekommen.

Die Aufnahme in die Klinik gestaltete sich sehr problematisch, da an der Rezeption zur Hauptanreisezeit lediglich ein Praktikant saß, der maßlos überfordert war.
Die medizinische Betreuung war sehr gut, auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, inkl. Reinigungspersonal und Service.
Die Küche war katastrophal. Es gab drei Wochen morgens und abends die gleichen Wurst- und Käsesorten, mit geringen Abweichungen. Das warme Abendgericht bestand oftmals aus einer klaren Brühe, Pizzasuppe???, Tomatensuppe, an einigen Tagen gab es gar nichts Warmes.
Das Gemüse hatte die Konsistenz von Kartoffelpüree, an Fleischsorten gab es Schweinelende, Hühnerbrust und Putenbrust, auch hier gab es 1 oder 2 Ausnahmen. Also immer das Billigste vom Billigen. Bei einem Mehraufwand von täglich 130 Euro auf der Privatstation ist das eine Unverschämtheit. Kritiken von mir und anderen Patienten vom Speisesaal wurden zwar weitergegeben, blieben aber wirkungslos Von der Verpflegung her, kann ich also von diesem Haus nur abraten.
Der Speiseplan sollte eigentlich am Mittag 3 Gerichte zur Auswahl haben. Wobei 2 Gerichte zum Beispiel darin bestanden einmal Kartoffelsuppe mit Speck und einmal ohne Speck. Leider kann ich hier keinen Anhang mit dem Speisplan machen.

Obwohl einige Dinge erneuert oder gereinigt werden müßten ist es eine gute Klinik.
Die Therapeuten z.b. Frau Krusekamp, Frau Dierkes oder Herr Henze - um einige zu nennen - einfach Klasse. Alle sind sehr freundlich hilfsbereit und vor allem kompetent. Auch die Versorgung und Betreuung der Stationsschwestern war hervorragend. Wir können diese Klinik mit gutem Gewissen empfehlen und bedanken uns hiermit gleichzeitig nochmals für die guten therapeutischen
Behandlungen.

Kann wirklich nur gutes berichten.Ein neues
Schultergelenk zu bekommen, hat mich schon etwas
beunruhigt. Nach der ersten Hürde, die Operation,
wollte ich nun nur das Beste für mich und mein neues Gelenk.
Das habe ich in dieser Klinik bekommen. Die Ärzte, Therapeuten,waren einfach super Kompetent und liebevoll. Mit allen Personen (Anmeldung, Küchenpersonal etc. ) habe ich ebenso gute Begegnungen gehabt. Auch die Hüft- und Kniepatienten, waren Tag für Tag immer fitter. Auch dies war eine Motivation für Alle.
Bei dem Kulinarischen, gab es leider eine negative Entwicklung, während des Aufenthaltes. Man erwartet kein 5 Sterne Menü. Wir sind in schließlich in einer Klinik. Aber die letzten Tage waren schon etwas grenzwertig.
Aber das war ja auch nicht so wichtig. Hätte mir nicht träumen lassen, mit solch einer guten Beweglichkeit entlassen zu werden.

Allen von Herzen mein Dank und Respekt für die Arbeit die dort geleistet wird.

Ich bin aktuell Privat-Patient in der Reha Klinik Caspar Heinrich und erlebe dieses Haus zweigeteilt.
Für die Leistungabteilung (Arzt, Therapeuten und Ausstattung) vergebe ich sofort die volle Punktzahl.
Für die Verwaltung kann ich nur einen Punkt vergeben. Mit einem Vorlauf von 6 Wochen wurde die Reha angemeldet und bestätigt.
wobei ich sagen muss, dass die Klinik Auswahl auch etwas mit der Werbung des Hauses für den Privatbereich zu tun hatte.
Das man am Anreisetag nicht alleine ankommt ist klar - die Rezeption war bemüht. Das zugewiesene Zimmer (5.Etage) außerordentlich (großzügig, ansprechend) und der Werbung entsprechend. Aber, nach einer Woche die unangenehme Nachricht "Sie müssen umziehen"? Trotz Einspruch und um nicht durch weiteren Ärger die Reha zu gefährden, Umzug in die 3.Etage - ein deutlicher Abstieg.
Ich kann nur jedem Privat
-Patienten empfehlen, sich vor der Buchung einen UMZUGSFREIEN Aufenthalt bestätigen zu lassen.
So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Optimierung zu Lasten des Kunden/Patienten!

Auch die Überlegung, meinen Partner für einige Zeit einzubuchen habe ich verworfen. Die Möglichkeiten an Maßnahmen teilzunehmen ist sehr eingeschränkt, die Zeiten für die Nutzung z.Schwimmbad sind eher u attraktiv.

Die Klinik ist sehr gut mit dem Auto zu erreichen und es gibt ausreichend Parkplätze. Der Bereich für die Anwendungen sowie Physiotherapie ist sehr groß und mit seinen zwei Turnhallen, Schwimmbad, „Muckibude“ mit angeschlossenen Räumen der Physios ist sehr großzügig, sauber und modern. Es gibt eine sehr große Anzahl an Therapiemöglichkeiten. Betreut wird man die ganze Zeit von den selben Therapeuten.
Die Zimmer sind mit einem modernen Nassbereich zweckmäßig eingerichtet.

Das Essen ist erwartungsgemäß. Zum Schlemmen kommt man hier sicher nicht hin. Verwunderlich ist, dass trotz Ernährungsberatung und entsprechender Vorträge das Angebot des Restaurants das nicht zu 100 Prozent widerspiegelt. Morgens und abends wird Fruchtcocktail angeboten und nicht selten mittags Pudding. Hier wünschte ich mir eine stärkere Vernetzung Restaurant-Ernährungsberatung. Die Mahlzeiten sollten meiner Meinung nach „Vorbildcharackter“ haben.

Schade ist, dass es (im Winter) im angrenzenden Park keine Sitzgelegenheiten gibt. Es wäre schön, bei gutem Wetter auch einmal draußen sitzen zu können oder kurz Rast einzulegen bei den ersten „größeren“ Spaziergängen.