Ich war nur 1 Woche in dieser Klinik da ich dank Corona nach Hause gefahren bin. Was ich dort an Therapien hatte war ein Witz. pro Tag 3 Anwendungen, davon 1 Vortrag was völlig unzureichend war. Kostenloses Wasser, wie in anderen Reha Einrichtungen, gibt es nicht. Man kann sich für 8,40€ 1Kiste Wasser am Kiosk kaufen. Die bekommt man aber auf das Zimmer. Der Speisesaal ist viel zu eng, gerade für Leute mit Rollator. Die Ärzte, mit denen ich es zutun hatte, sprachen schlecht Deutsch und waren kaum zu verstehen. Die Therapeutin, die mich 3 mal betreute war einfach nur unverschämt. Die Gebühr für das TV auf dem Zimmer ist mit 2€ pro Tag auch schon heftig dafür war das Wlan umsonst. Ich werde in diesem Hause keine Reha mehr machen.

Mir ist nicht bekannt, ob die Klinikleitung das Personal, welches aufgrund der Insolvenz in Eigenverwaltung "geflüchtet" war, wieder ersetzen konnte. Vor einem Jahr jedenfalls war es so, dass therapeutische Maßnahmen nach einer Knie-TEP nicht stattfinden konnten.
Dennoch war die Klinik fast komplett belegt, obwohl die Verantwortlichen wussten, dass Sie die dringend notwendigen Therapien für die Patienten nicht erbringen konnten.
Die Abrechnung für die "...erbrachten Leistungen..." wurden selbstverständlich vollumfänglich vorgenommen.
Als Patient leidet man auch ein Jahr später noch an den Folgen der fehlenden Therapien.

Am Tag nach meiner Ankunft wurden im Keller unterhalb meines Zimmers ununterbrochen KERNBOHRUNGEN durchgeführt bis ca. 20:30 Uhr!
Außerdem fuhr auf der gegenüberliegenden Straßenseite den ganzen Tag lang ein Bagger hin und her und schwere Lastwagen pendelten mit dem Abtransport des Erdreiches.
Das WLAN funktionierte nicht.
Als ich mich mit der Bitte um ein anderes Zimmer auf der rückwärtigen ruhigeren Seite der Klinik an die Verwaltung wandte, wurde ich an die Ärztin verwiesen.

Auf der Station befand sich außer Frau K., die sich nicht äußerte, eine weitere (ihrem Auftreten nach übergeordnete) Ärztin, die mich ziemlich harsch an die Verwaltung zurückverwies mit der Begründung, sie sei für die körperliche Gesundheit der Patienten zuständig, nicht für deren Wünsche.
Zurück an der Rezeption wurde ich zur orthopädischen Chefsekretärin, Frau B., geschickt, die nichts anderes tat als mich auf eine Warteliste einzutragen.

Vor meinem Zimmer fanden reger Betrieb bezüglich der täglichen Messungen und des Besuches der Stationsschwester sowie laute Unterhaltungen statt.

Insgesamt spürte ich generell kein Entgegenkommen meinem Wunsch nach Zimmertausch gegenüber.

Am dritten Tag meines Aufenthaltes wurde ich positiv auf Corona getestet und reiste am Folgetag ab.
In diese Klinik werde ich nicht zurückkehren.

Die gesamte Organisation war völlig chaotisch. Mein Mann kam 4 Wochen nach einer Herzklappen- und Byepassoperation in die Klinik. Am Anreisetag wurden wir gegen Mittag telefonisch informiert, dass mein Mann sofort zum EKG kommen solle. Dort angekommen, schickte uns die Schwester mit den unfreundlichen Worten, von wo wir denn kommen, wieder zurück, sie würde erst um 13:30 Uhr anfangen. Am Abend erhielt mein Mann den Terminplan für die kommende Woche. Dieser sah für den nächsten Tag (7.6.) eine Blutuntersuchung und eine Pflegebegrüßung (Vortrag zur Händedesinfektion) vor. Nur durch Zufall haben wir erfahren, dass mein Mann am 9.6.23 einen Termin zur Facharztvisite sowie einen Termin zur Gruppengymnastik hat. Die Visite war die reinste Katastrophe. Mein Mann hat nach der Herzoperation Angstzustände entwickelt (was nach Auskunft unseres Kardiologen gar nicht so selten ist). Ich machte die Ärztin darauf aufmerksam, dass es meinem Mann nicht gut gehe und er Angstzustände hat. Sie erwiderte darauf, dass man ihn in der Klinik da nicht helfen könne. Da mein Mann nach dieser Auskunft völlig fassungslos war, entschlossen wir uns, die Klinik zu verlassen, um den Gesundheitszustand meines Mannes nicht noch weiter zu gefährden. Wir teilten dem Stationsarzt mit, dass wir noch am selben Tag abreisen würden, da es meinem Mann nicht gut gehe. Uber die Höhe von Stornogebühren wurde nichts erwähnt. Am 12.06.23 erhielten wir von der Klinik eine Rechnung, die zusäzlich zu den 4 berechneten Tagen eine 90 %ige Stornogebühr in Höhe von 6273 Euro beinhaltet. Dass Kosten für eine vorzeitige Abreise in dieser Höhe anfallen, entbehrt jeder Grundlage.

Die Klinik verlangt für Wasser Geld und bietet nur überteuerten Wasser an. Wer an Krücken geht schaft es kaum sich günstig zu versorgen
Die Preise in der Cafeteria und dem Kiosk sind ebenfalls überteuert.Ich empfinde dass als unverschämt. Viele Leute müssen ihr Geld zusammen halten um über die Runden zu kommen .In der Klinik gibt es keinen Geldautomaten. Zwar kann man Geld an der Rezeption abgeben, jedoch werden hier 2.-€ Gebühren verlangt. Die Patienten werden regelrecht abgezockt. Es gibt 2 Waschmaschinen und 2 Trockner. Viel zu wenig für so eine riesige Klinik. Sonntags darf nicht gewaschen werden obwohl dann alle die Zeit dafür haben, da Sonntags keine Anwendung stattfinden. Was soll dieser Unsinn????Waschmaschine sowie der Trockner kosten 1,50. Waschmittel kann in der Cafeteria gekauft werden. Da es hier allgemein zu wenig Personal gibt, bekommt man sehr wenig Anwendung, häufig fällt etwas aus, weil Therapeuten erkrankt sind. Diese Anwendung werden nicht ersetzt. Das Essen ist furchtbar. Es ist fettreiche und arm an Nährwerten. Gewürze fehlen auch.Es ist sehr fad und wenig Auswahl für Vegetarier. Bei der Abschluss Untersuchung hat der Arzt sich mein Knie nicht angesehen. In 4 Wochen hatte ich nur 3 x eine Visite. Die Therapeuten sind sehr kompetent und freundlich. Ich war hier 4 Wochen wegen Knie TEP. Die Gegend um die Klinik ist wunderschön. Einkaufsmöglichkeiten sind allerdings 1KM entfernt und eine Busverbindung ist schwierig.

"Beihilfepatienten aufgepasst"

zum Zustand der Klinik, den Therapeuten oder dem medizinischen Personal kann ich nichts sagen, da ich im Laufe des ersten Tages abgereist bin.
Mein Eindruck war nur, dass die Klinik total überlastet ist, kaum Personal da ist und viele Patienten sehr unzufrieden waren.
Zu meiner Geschichte:
Ich habe im Vorfeld geklärt, dass ich genau wie die Patienten , die über die Rentenversicherungen geschickt werden, den Satz zahle, den die Klinik mit den Rentenversicherungsträgern nach dem SGV vereinbart hat.
Dies wurde mir zweimal telefonisch bestätigt . Nichts anderes ergab sich aus den mir zugesandten Unterlagen.
Wahlleistungen kamen für mich nicht in Frage, da ich als Beihilfeempfängerin sowieso 30% aus eigener Tasche zu zahlen habe, d.h. ca. 50 Euro täglich.
Ich kam also an und wollte mich anmelden.
Bei der Anmeldung legte man mir ein Formular nur für Beihilfepatienten vor, nach dem ich zusätzlich täglich weitere 25€ als sogenannte Wahlleistung zu zahlen hätte.
Als ich sagte, ich verstünde es nicht, ich wäre nicht im Vorfeld darauf hingewiesen worden, eröffnete man mir, entweder ich unterschriebe oder ich müsse wieder abreisen. Mir wurde noch nicht einmal Zeit gelassen, mit meinem Kostenträger zu telefonieren, selbst die inkompetente Stationsärztin ( sie fand eine Narbe bzgl einer Darm OP nicht und behauptete ich müsse mich da wohl irren )drängte mich auf unverschämte Art mich sofort zu entscheiden.
Sorry so geht man mit Patienten nicht um .
Da mein Blutdruck durch den Stress dort sehr hoch war, konnte ich nicht sofort fahren, bin aber sofort am nächsten Morgen abgereist.

Mit einer solch dünnen Personaldecke aufgrund der beantragten Planinsolvenz ist es nicht verwunderlich, das erforderliche Reha Maßnahmen nicht durchgeführt werden können. eigentlich läge es in der Verantwortung der Klinikführung, Patientenanfragen auf Aufnahme zu einer Reha Behandlung abzulehnen, da diese von Seiten der Klinik nicht erbracht werden können. offensichtlich steht aber der finanzielle Leistungsdruck im Fokus der Geschäftsführung, so dass man bedenkenlos Patienten zur Reha anreisen lässt, in der Hoffnung, dass diese ihre Unzufriedenheit nicht nach außen zum Ausdruck bringen.

Nun aber befindet sich die Klinik in einer Plan-Insolvenz und
hat einen jungen, arroganten geschäftsführenden Direktor,
der keinerlei Interesse an den Patienten in seinem Hause hat und ihnen auch durchaus keinerlei Wertschätzung entgegenbringt.
Im Gegensatz dazu ist dieser junge Mann damit beschäftigt, diese sowohl medizinisch als auch therapeutisch
sehr gut ausgestattete Klinik auf billigste Erbärmlichkeit
herunterzuwirtschaften!!
Die Klinik hat im medizinischen Bereich ein vielfältiges Therapieangebot, einen wunderbaren Fitnessbereich, ein breit gefächertes Bäderangebot und und moderne Einrichtungen in der Schmerztherapie.
Die therapeutischen Mitarbeiter/innen sind hochkompetent, freundlich und den Patienten zugewandt.
Auch die Organisation der Therapieabläufe
wie auch die verwaltungstechnischen Abläufe sind sehr zufriedenstellend.
Allerdings kommen in diese Klinik Menschen, die schwere, teilweise lebensgefährliche Operationen hinter sich haben, das heißt, dass diese Menschen nicht nur
körperlich, sondern auch seelisch verletzlich und angegriffen sind und damit sind die Patienten in dieser Klinik wirklich am falschen Ort !!!
Die Atmosphäre ist seelenlos und lieblos, die Einrichtung der Wohnbereiche zweckmäßig hässlich und freudlos,
das Essen ist eine Katastrophe, zusammengepanscht aus billigsten Zutaten!!
Der Ablauf der Mahlzeiten ist
stil- und niveaulos.
An schlimmsten aber ist die pflegerische Situation, in der bes. auf Station 3 das Dragonertum regiert. Dem Patienten wird als erstes verdeutlicht, dass er lediglich eine störende Größe ist und sich gefälligst klein zu machen und Fragen oder Widerworte zu vermeiden hat.
Empathie und Zugewandtheit, Geduld und Freundlichkeit scheinen hier unbekannte Größen zu sein
Ein Lichtblick ist in dieser
Wüste jedoch der russ. Assistenzarzt, der seine Patienten ernst nimmt und sich um sie kümmert!

Die Caspar-Heinrich-Klinik hatte noch vor einiger Zeit einen hervorragenden Ruf.
Nachdem ich dort drei Wochen verbracht habe,
möchte ich deutlich von einem Reha - Aufenthalt in diesem Hause abraten!
In diese Klinik kommen Menschen, die schwere, teilweise
lebensgefährliche Operationen hinter sich haben, das heißt, dass diese Menschen nicht nur körperlich, sondern auch seelisch in einem verletzlichen und angegriffenen Zustand sind, und damit sind die Menschen in dieser
Klinik wirklich am falschen Ort!
Die Atmosphäre ist seelenlos und lieblos,
die Einrichtung zweckmäßig hässlich und freudlos,
das Essen ist eine Katastrophe,
zusammengepanscht aus billigsten Zutaten, der Ablauf der Mahlzeiten ist stil- und niveaulos.
Am schlimmsten aber ist die pflegerische
Situation, in der insbesondere auf Station drei das
Dragonertum regiert.
Dem Patienten wird als Erstes verdeutlicht,
dass er lediglich eine störende Größe ist und sich gefälligst klein zu machen und
Fragen und Widerworte zu vermeiden hat.
Empathie, Geduld, Zugewandtheit und Freundlichkeit
scheinen hier unbekannte Größen zu sein.
Der einzige Lichtblick in dieser Wüste ist der russische
Arzt, der seine Patienten ernst nimmt, ihnen aufmerksam zuhört und sich um sie
kümmert.

Aufenthalt 5.10.-25.10.2020

Da die Klinik gut bewertet wird, hatte ich mich dort zur AHB nach KnieTEP angemeldet.
Bei meiner Rückkehr, wurde ich zwei Tage später positiv auf Covid 19 getestet, da ich mich seit einigen Tagen krank fühlte. Ich konnte mich nur in der Klinik angesteckt haben, da ich in den drei Wochen das Klinikgelände nicht verlassen hatte und auch seit meiner Rückkehr zu Hause niemanden außer meinem Mann getroffen hatte, der dann leider auch eine Reihe von Tagen später selbst erkrankte, da ich ihn offenbar angesteckt hatte.

Wie sollte ich wissen, dass die Hygienekonzepte in der Klinik m.E. unzureichend waren und lasch gehandhabt wurden, als ich dort aufgenommen wurde. Ich war vor meiner Knie-OP und unmittelbar zum Übergang in die Reha auf Covid 19 getestet worden und dachte, das sei bei allen so. Später fand ich heraus, dass nicht alle Patienten zuvor getestet waren. Mein Platz im Speisesaal war unmittelbar neben dem Buffett, richtig, Buffett, hallo, in Corona-Zeiten Buffett zum Frühstück und zum Abendessen.
Abstandshinweise, drei vorgeschriebene Schichten von 30-minütigen Essenszeiten, daran hielt sich kaum einer, wurden auch nicht von der Klinik durchgesetzt.
Als ich mich besorgt beschwerte, sollte ich selbst meine Mitpatienten auf die Regeln aufmerksam machen. Problematisch, als Patientin habe ich niemandem etwas zu sagen. Die Klinikleitung allerdings steht in der Fürsorgepflicht für ihre Patienten. Ich habe mehrfach Leitung und diverse Angestellte der Klinik angesprochen. Es wurde keine Abhilfe für alle geschaffen. Ich sollte mir selbst helfen! Mir wurde tendenziell Panik unterstellt.
Als ich dann positiv getestet wurde, habe ich sofort die Klinik, das Bad Driburger Ordnungsamt und das Gesundheitsamt des Kreises Höxter informiert.
Das Gesundheitsamt hat ca. drei Wochen später(!) in der Klinik nachgefragt. Das Ordnungsamt hat sich nie gemeldet und kein einziges Wort von der Klinik bis heute!

Ist gute Krankengymnastik so eine Erfahrung wert?

Ich bin seit dem 29.10.20 in dieser Klinik.
Heute ist der 1.11.20 und ich bin immer noch isoliert auf meinem Zimmer. Auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt, alle Patienten brauchen einen negativen Coronatest, den konnte ich vorlegen, er wurde jedoch nicht anerkannt.
Ich kann allen Patienten raten, solange die Coronabestimmmungen sich von Tag zu Tag ändern nicht anzureisen und die REHA zu verschieben.

Guten Tag.

Ich berichte über den 3-wöchigen Aufenthalt meiner Eltern in der Caspar Heinrich Klink.

Meine Eltern waren schon einige male in der Klinik zur Reha. Sie waren in der Kardiologie auf der Station 1a , Abteilung mit Doppelbettenzimmer. Sie haben sich hier immer gut aufgehoben gefühlt, aber dieses mal, war das leider nicht mehr der Fall. Da meine Eltern keine Computer Menschen sind und die beiden so enttäuscht wurden, schilder ich nun als Tochter ihre Erfahrungen.

Das Zimmer ist nach wie vor gut gewesen, sie haben sich schnell wohl gefühlt. Die Aufnahme hat gut geklappt, obwohl es erst Verständigungsprobleme zwischen meinen Eltern und der Ärztin gegeben hat. Aber dies sei halb so schlimm gewesen. Alles andere hatte in den bisherigen Rehas im Stationzimmer der Station 1a stattgefunden. Diese Station ist aber scheinbar geschlossen worden, es war in dem gesamten Auffenthalt dort keine Schwester gewesen. Um zu einem Stationszimmer zu kommen, mussten meine Eltern zu dem Stationszimmer auf der Etage gehen, was für sie ein sehr weiter und anstrengender Weg war. Das war teilweise so anstrengend, dass meine Mutter alleine zu dem Stationszimmer gehen musste und alles versucht hat zu klären. Es ist sehr schade, dass mehrere Stationzimmer geschlossen wurden, den Patieten im Haus sagten, das auf den anderen Stationen auch Stationszimmer zu seien.

Für Patienten mit Gehbehinderungen scheint diese Klinik nicht mehr die richtige zu sein.

Die Therapien sind auch weniger geworden im Vergleich zu den anderen Aufenthalten.

Das Essen wäre immer noch gut und es hat ihnen beiden gut geschmeckt.

Ich möchte die Erfahrung meiner Eltern anderen mitteilen, damit es ihnen hilft zu wissen, dass die Klinik sich verändert hat, zum negativen gegenüber der Patienten. Meine Eltern sagten oft, das viele unzufrieden sind, aber keiner was zu der Reha auf dieser Seite schreiben wird oder eher gesagt kann.

Meine Eltern möchten wieder eine Reha machen, aber nicht mehr in dieser Klinik.

Guten Tag!

Ich war bis diese Woche als kardiologischer Pat. in der Caspar Heinrich Klinik für vier Wochen beheimatet auf der Station 5.

Diese Rehabilitation war meine dritte und letzte in dieser Klinik. In den letzten beiden Aufenthalten habe ich mich steht’s sehr gut aufgehoben und sicher im Umgang zu mir und anderen erkrankten Menschen gefühlt. Das hat sich hier leider scheinbar komplett geändert. Angefangen von der Aufnahme bis zu Abreise.

Die Aufnahme erfolgte rasch, man setzte mich scheinbar als bekannt voraus, die Ärztin, welche mich aufnahm kannte ich jedoch aus den vorherigen Aufenthalten nicht. Alle daraufhin weiteren Schritte fanden nicht auf der Station statt (das Schwesternzimmer scheint nicht mehr besetzt zu sein) die Patienten mussten vier Etagen runter gehen, zu einer Zentralstation.

Dieses Schwesternzimmer hat feste Sprechzeiten, sollte man außerhalb dieser Sprechzeiten erscheinen, wird die Tür geöffnet, mit dem Finger auf einen Zettel gezeigt, dass Patienten sich an diese Zeiten zu halten haben. Aus den vorherigen Aufenthalten sind mir Sprechzeiten bekannt, jedoch war immer Zeit für Patienten, es gab ein offenes Ohr und ein von Herzen kommendes Lächeln. Dieses gibt es nicht mehr!

Auch die mir anvertrauten Ärzte wirken gestresst, es ist kaum Zeit, dieses oben aufgeführte spiegelt sich bei allen Patienten weiter!

Die Therapien werden auf ein Minimum reduziert, welches nicht auf Corona bezogen werden kann. Zum Thema Corona möchte ich nicht weiter eingehen.

Meine Anregung an die Betreiber der Klinik:
Ich als mehrfacher P-Patient kann einen drastischen negativen Trend der Klinik erkennen, welcher in meinen Augen den bisher guten Ruf der Klinik nicht weiter tragen werden kann.
Was hat sich innerhalb eines Jahres zu meinem vorherigen Aufenthalt geändert, dass sich alles so verändert, ein Gefühl zu bekommen, nicht erneut wieder zu kommen?
Leider kann ich meine Ausführung nicht fortführen, da die Texteingabe begrenzt ist.

Am 14.08.2020 mußten wir leider unsere Reha nach 1 Woche abbrechen.In der Klinik werden die Corona- Regeln nicht wirklich eingehalten.Trotz Beschwerde an die zuständige Stelle,hatten wir zu keiner Zeit das Gefühl,dass man uns ernst nimmt.Geschweige denn das man uns verbal in irgeneiner Form ein Feedback gegeben hätte.Wir waren eigentlich auf Empfehlung dort.Mußten aber leider feststellen das die Klinik trotz Corona voll belegt ist und somit natürlich Probleme bei den Mahlzeiten entstehen (enge Gänge,anstehen am Büffett ohne Sicherheitsabstand,alle benutzen das gleiche Vorlege Besteck,keine Tischdesinfektion nach Patientenwechsel,kein ausreichender Abstand zwischen den Tischen u.s.w)Das eine Reha kein Urlaub ist,ist uns völlig klar.Aber es ist eine Klinik und da kann man schon eher mehr erwarten als nur Regeln einhalten.Als Patient der am offenen Herzen operiert wurde hat man Ängste,das sollte eine Klinik die für Kardiologie ausgelegt ist berücksichtigen.Das das Essen in einer Reha speziell ist wissen wir,aber es könnte doch wenigsten bei den Brötchen und Brot darauf geachtet werden,dass sie knackig sind und nicht gummiartig.Wir können die Klinik nicht an Herzpatienten weiter empfehlen.

Ich war zu Coronazeiten dort und habe nach wenigen Tagen abgebrochen. Es war für mich total erschreckend, wie viele Verstöße gegen die Coronaschutzmaßnahmen ich dort erleben musste. Gerade in einer Klinik sollte sollte auf deren Einhaltung doch besonders geachtet werden.
Nur ein paar Beispiele: Im Speisesaal war morgens und abends Buffet. Die Patienten standen quasi auf Tuchfühlung am Büffet. Nicht wenige von ihnen trugen die Schutzmasken falsch, teilweise gar nicht. An den 4er Tischen durften offiziell nur 2 Personen sitzen. Tatsächlich saßen oftmals 4 Personen an einem Tisch. Keinerlei Sicherheitsabstand, natürlich auch keine Masken.
Am Kiosk der Klinik bereitet die Verkäuferin Heißgetränke zu und verkauft Brötchen, Kuchen etc.. Sie trägt dabei weder Handschuhe noch eine Schutzmaske. Ihre Aerosole kommen somit ungehindert auf die von ihr verkauften Getränke und Lebensmittel.
Bei einem Vortrag saßen 5 Patienten ohne Maske. Die verantwortliche Rednerin des Vortrags wies diese nicht darauf hin, entweder die Masken zu tragen oder den Raum zu verlassen.
Fahrstühle, die wegen Corona nur für 3 Personen zugelassen sind, sind tatsächlich oft mit 10 Personen besetzt (teilweise inklusive Klinikpersonal).
In den Sitzgruppen hinter dem Eingangsbereich sitzen Patienten ohne Masken und ohne Einhaltung der Abstandsregel.
In der "Muckibude" müssen die Patienten sich nur vor dem Training die Hände desinfizieren. Sie brauchen nicht die Geräte zu desinfizieren und müssen während des Trainings keine Masken tragen.
Angeblich ist die Klinik spezialisiert auf Stomaträger. Mir wurde von der Ärztin Wasser ohne Kohlensäure verordnet. Dieses war aber erst in 6 Tagen lieferbar.
Die Ärztin riet mir, als Illeostomaträger, beim Schwimmen eine Kappe aufs Stoma zu setzen (geht nur bei Dickdarmstoma)
Die Stomaschwester wollte bei mir die Fäden ziehen (was bereits vor 6 Monaten geschehen war. Hätte sie wissen müssen, wenn sie meine Akte gelesen hätte)
usw.usw. einfach nur furchtbar u unterirdisch

Es ist völlig absurd, dass man sich als kleiner Beamter diese Klinik nicht leisten kann, weil die Verwaltung keine detaillierten Abrechnungen vornimmt.
In anderen Kliniken findet sich in den AGB folgende Passage:
"In der Schlussrechnung werden auf Wunsch alle ärztlichen Leistungen,  alle diagnostische Leistungen nach den Vorschriften der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ i.d.  jeweils gültigen Fassung)  und  alle therapeutischen Leistungen nach den Gebührensätzen der Bundesbeihilfeverordnung  (BBhV i.d. jeweils gültigen Fassung)  ausgewiesen."
In dieser Klinik leider nicht.
Das führt dazu, dass ein gesetzlich Versicherter pro Tag 10 Euro zuzahlen muss, ein kleiner Beamter (Nein, nicht alle werden üppig bezahlt!!!) aber 70 Euro.
Diese Zuzahlung ließe sich durch eine detaillierte Abrechnung erheblich senken. Leider nicht in der Caspar Heinrich Klinik :-(((
Bin sehr enttäuscht, die Klinik wurde von meinem Arzt als eine der besten Deutschlands empfohlen! Muss mir nun eine andere suchen.

Ich war Patient vom 26.03.2019 - 10.04.2019 (Abbruch meinerseits nach 14 Tagen). Aufnahmeuntersuchung 5 min.,Abschlußuntersuchung ohne Untersuchung 5 min.
Da ich Gastroenterologisch zur Heilnachbehandlung nach einer Darm OP(Stomarückverl./Colitis Ulcerosa) dort war hab ich zumindest einen Arzt erwartet der sich damit auskennt, aber Fehlanzeige, habe keinen Gastrologen zu Gesicht bekommen. Ich hatte das Gefühl die Ärzte in der Klinik waren mit mir überfordert! Ich bekam Medikamente die ich garnicht nehmen durfte!!! Wie gut das ich mich mittlerweile damit auskenne.
Auch bekam ich Therapien verordnet die ich mit meinem Bauch garnicht machen darf und die auch nicht vorher mit mir abgestimmt waren.
Positiv war die Diätberatung,was allerdings für Patienten mit Darmerkrankungen in der Klinikküche beim Essen nicht umgesetzt wurde. Schade! Das Servicepersonal war sehr unfreundlich und gelangweilt, wo wären sie wohl ohne uns Patienten??? Die Reinigungskräfte sollten mal neu angelernt werden, bei mir waren Sachen vom Vorgänger im Schrank und das Zimmer roch muffig!
Freizeitangebote gab es auch nicht, die Cafeteria ist renovierungsbedürftig. Alles in allem müßte die ganze Klinik mal komplett überarbeitet werden. So ist sie für Patienten (Menschen) nicht empfehlenswert! Bin aber nicht der einzigste Patient zu der Zeit gewesen dem es so erging.

von aussen machte das Haus noch einen guten Eindruck der sich im Inneren nicht fortsetzte. Und zwar in keiner Hinsicht. Das Zimmer war zwar relativ neu renoviert dafür aber dunkel und schummerig und mit völlig durchgelegener Matraze. Die Aufnahmeprozedur hat dann tatsächlich ganze 5 !!! Stunden in Anspruch genommen. Die medizinische Aufnahme wurde von einem völlig unerfahrenen Uniabsolventen gemacht. Was dieser junge Mann darstellen wollte oder sollte erschliesst sich mir bis heute nicht. Ich bin seit vielen Jahren chronisch krank und brauchte eigentlich nur ein Medikament. Als er mit mir fertig war hatte ich plötzlich ganze 9 (neun!) neue mir vollig unbekannte Medikamente. Gut, das ich sie nicht genommen habe. Am Tag der Aufnahme gab es weder Essen noch Trinken. Höhepunkt meines Aufenthaltes war jedoch das ständig genervte, unfreundliche und unqualifizierte Pflegepersonal. Mit diesen Herrschaften kommt man sich vor wie in der Kaserne oder im Knast. Patienten sind dort Bittsteller oder im besseren Fall Befehlsempfänger. In der freien Wirtschaft überstehen solche Leute glücklicherweise keine 2 Tage in einem neuen Job. Übelstes Beispiel: Auch am 2. Tag war ich nicht beim Küchenpersonal zum essen angemeldet und musste erst bei der Küchenchefin vorgestellt werden. Persönlich und mit Wartezeit. In welchem Horrorfilm war ich gelandet? Ärzte gab es dort anscheinend garnicht. Waren doch alle angeblich "ausser Haus". Ich könnte das hier noch ewig weiterführen über die ätzende grossmäulige Physiotherapeutin bis zu dem schmierigen abgerockten Frühstücksraum. Ich habe aber keine Lust mehr. Ich bin übrigens 74 und kenne wirklich viele Kliniken aber der Aufenthalt hier war die negative Krönung. U. U. sollten sich Personal und klinkleitung mal fragen von wessen Geld sie leben. Von meinem jedenfalls nie wieder.

Schlechte Einführung in die Abläufe und unterschiedlichen Bereiche des Hauses.
Tolle Cafeteria, gute Angebote aber katastrophale Sitzgelegenheiten - schlechte alte Sessel, katastrophale Couchen für best. Patientengruppen, völlig verdreckte Stühle an den Tischplätzen - peinlich.
Zimmer nicht auf die Probleme des Patienten eingerichtet. Superharte Matratze, kaum nutzbarer Sessel, kein Ständer für Gehilfen, Teppichboden verdreckt, Badezimmer gut.
Nach Hinweisen auf die Probleme wird man in der Regelzunächst abgewimmelt, doch dann kommt doch Abhilfe.
Oft wird mit knapper Personalsituation argumentiert.
Mitarbeiter im wesentlichen freundlich und hilfsbereit.
Früstück und Abendbrot in Ordnung, Mittag und am Abend reichhaltige Salatangebote,Mittagessen zwar vielfältig, aber häufig nicht genießbar , manchmal auch eine Zumutung, vom Bedienpersonal oft bestätigt.Mit arbeiter im Küchenbereich sehr freundlich und Hilfsbereit.
Physio - Bäder - und Massagebereich sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.
Zum ärztlichen Bereich kann man Glück aber leider auch Pech haben.

Nach meiner Knie OP und einem 1 wöchigen Krankenhausaufenthalt wurde ich in die Caspar Heinrich Klinik zur Reha verlegt.
In dem 3wöchigen Aufenthalt hatte ich nur 6 x einzel Physio Anwendung.
Bei dieser Anwendung wurde aber nicht mein operiertes Bein bearbeitet, sondern ich wurde an verschiedenen Geräten unterwiesen. Eine freie Nutzung der Geräte war nur bis 15.30Uhr möglich, die Zeit bis 17.30 Uhr wäre nochmal optimal gewesen, da ich dort in den 3 Wochen fast keine weitere Anwendung hatte. Bei versetzter Arbeitszeit der Betreuer wäre dies auch machbar.
Das sporttherapeutische Zentrum indem die Sportgeräte stehen, hat keine kontrollierte Be-und Entlüftungsanlage. D.h. frische Luft wurde nur über Türöffnungen geregelt, die im November Außenluft von 4 Grad in den Raum strömen lassen. Außerdem waren noch verschiedene Fenster-Oberlichter ständig offen, so dass man immer einem kalten Luftzug ausgesetzt war.
Als Orientierungsplan bekam man einen schon mehrfach kopierten Teilgrundriss des Gebäudes. Hier wurden die verschiedenen Räume mit Textmarker markiert. Eine Gesamtorientierung war damit nicht möglich und viele Patienten standen oft fragend in den Fluren und wussten nicht wohin.
Im Speisesaal mussten die Patienten mit Gehhilfe bis zu 15 Minuten stehend warten, bis sie dann bedient wurden.
Die Anlaufzeit war zu schleppend, bevor die Anwendungen erfolgten.
Ich hätte bei einer stationären Reha eine häufigere und intensievere Einzelbehandlung erwartet.

Zum Thema Sicherheit:
Die Beschilderung der Sicherheitseinrichtungen Feuerlöscher, Brandmelder etc. entspricht nicht dem heutigen Anforderungen ASR A 1.3
Die Rauchschutztüren auf den Etagen sowie die Treppenhaus Abschlusstüren hatten keine erforderliche Zulassung.

In die Jahre gekommene Klinik aus den 70er jahren, Zimmer stark renovierungsbedürftig (bis auf die Bäder),Teppichböden in Zimmer und Fluren, uralte Fahrstühle, ungemütliche Cafeteria und Speisesaal.
Katastrophales Buffet, Auswahl und Präsentation eine Zumutung,geschmacklich umstritten, nettes Personal!!

Fernsehen und Telefon kostenpflichtig!! Telefone
uralt.

Ärztliche Betreuung und Physiotherapie gut. Gute Ausstattung, gepflegte Geräte

War in der Zeit vom 24.08. - 12.09. zur AHB wegen Herzinfarkt mit Stent.Der Tagesablauf war mehr Kur und weniger Reha, da es täglich nur 2-3 Anwendungen gab und die Vorträge fanden entweder nicht statt, sondern konterkarierten wie die ERnährungsseminare die Praxis in der Kantine.
Wichtig war, hier selbst sehr schnell möglichst eigenständige medizinische Trainingstherapie (MTT) durchzuführen und ansonsten selbst viel zu wandern mit und ohne Nordic Walking.
Ärztliche Betreuung war suboptimal ( kennen Patient nur über die Zimmernummer) und kein persönliches Gespräch bzw. eingehende Untersuchung. Diese fand erst sehr gut bei der Entlassung statt.
DEnnoch fehlt mir bis dato ein ausführlicher Entlassbericht, obgleich angefordert.
Fazit:
Pflege- und Servicepersonal sehr engagiert und zuvorkommend.
Ärztinnen suboptimal mit Ausnahme der Ärztin beim Entlassungsgespräch.
Gruppengymnatik war gut, wenngleich mit 30 Min. recht kurz.
Mtt recht gut.
RElativ hoher KOsten- und Zeitaufwand für die stationäre Reha; ambulante Reha wäre zielführender gewesen.

Kann die Klinik nicht empfehlen, da der Mangel und der Patient nur verwaltet wird.

In Bezug auf die Therapien ist die Klinik sehr empfehlenswert, auch ist das Personal äußerst nett und kompetent.
Die Zimmer sind zweckmäßig, es gibt ein sehr schönes Bad und einen Balkon. Auch ist die Lage und Umgebung sehr schön, in 15…Minuten ist man fussläufig in der Stadt.
Was die Ärzte betrifft, hätte ich mehr erwartet, obwohl eine regelmäßige Kontrolle der Entzündungswerte empfohlen wurde, erfolgte nur einmal eine Blutentnahme am 2: Tag und obwohl der Wert immer noch schlecht war, passierte nichts mehr.
Negativ war:
Ich bekam nur 19;Tage, obwohl die TK mir 3 Wochen genehmigte. Auf Rückfrage hieß es, die TK hat eine Fallpauschale von 19 Tagen und ich hätte das gleich am ersten Tag monieren müssen. Die TK sagte mir im Nachhinein, das entscheidet die Klinik und ich hätte zwischen 19 und 26 Tagen dort bleiben können.
Fernseher 2 Euro pro Tag und teilweise schlechter oder gar kein Empfang
Wasser muss man kaufen
Eine Bescheinigung für Krankenhaustagegeld kostet 10 €, konnte ich nicht bekommen, weil 2 Ärzte krank waren und einer im Urlaub. Ich sollte den vorläufigen Abschlussbericht einreichen. Auf tel Bitte, mir die Bescheinigung zuzusenden, ich konnte das vorort nicht mehr klären, da ich montags um 7:00 Uhr abgeholt wurde, hieß es, der Arzt erlaubt das nicht, die Krankenversicherung solle diese ggf. anfordern.
Zum Essen: dies war sehr eintönig und schmeckte größtenteils nicht. Die Brötchen musste man reißen, schneiden ging nicht, zumal die Messer auch noch stumpf waren. Anstatt Quantität sollte man hier auf Qualität und Abwechslung Wert legen, es gibt 2 Essen zur Auswahl.

Nach einer Kniegelenkoperation stand für mich eine dreiwöchige Reha an.Da ich im gleichen Ort wohne, entschied ich mich für eine ambulante Reha.
Am Aufnahmetag wurde ich freundlich empfangen.Da ich noch sehr schlecht zu Fuß war, ließ ich mich meist im Rollstuhl zu den Anwendungen fahren und bekam dann gleich zu spüren, daß ich ja nur ein Patient 2. Klasse war. Fast jeden Tag das teils unfreundliche Verhalten am Schwesternzimmer, wenn ich um das Abholen mit dem Rolli bat. Ein Medikament ( zum Glück nur was harmloses) bekam ich erst nach 5 Tagen und nachdem sich mein Mann bei der Schwesternleitung beschwert hat. Kreislaufschwierigkeiten bei mir wurden mit einem Schulterzucken abgetan.Der Arztbericht wurde mir ebenso am Abreisetag vorenthalten, so daß wir uns ihn selbst beschaffen mußten.
Deprimierend, für Tagespatienten gibt es nur einen Gemeinschaftsraum im Keller, wo Frauen und Männer zusammen sind. Wie soll man so schwimmen gehen und nasse Kleidung wechseln ?
Der Hauptaufzug ist teilweise derart überlastet, daß man schon mal zu spät zur Therapie kommt.
Um es klar zu sagen die Therapeuten gaben sich große Mühe, kompetent und freundlich, da fühlte man sich gut aufgehoben. Auch mit den Ärzten war ich zufrieden

Ich hatte mich auf meine Reha gefreut und an Hand der guten Bewertungen diese Klinik ausgesucht.
Zunächst war alles gut.
Dann gefiel mir mein Therapieplan nicht,viel zu wenig Therapieen. Bei der Visite angesprochen, nichts passierte.
Nach 1 Woche bin ich wegen Corona nach Hause. Kein Wunder. Ich musste darauf hinweisen, das die Hygienestation am Eingang 1 1/2 Tage leer war. Aber was solls. Hat sich eh kaum jemand die Hände desinfiziert. Am Speisesaal genauso. Keine Kontrolle. Man rechnet mit der Selbstdisziplin der Patienten. Am Buffet Gedränge. Die Tische voll besetzt ohne Spukschutzwand. In der Cafeteria saßen die Patienten auch ohne Maske,nicht nur, wenn sie etwas verzehrt haben. Am Wochenende Besuch ohne Ende, ein buntes Treiben. Keiner wurde kontrolliert. Eigentlich waren pro Patient nur 2 Besucher erlaubt. Keine Kontrolle.
Ach diesbezüglich könnte ich noch mehr schreiben. Ich erhole mich langsam, dafür hat es meinen Mann ziemlich erwischt. Das zur Hygiene!
Ansonsten....Bewegungsbad geschlossen, keine Wannenbad. In anderen Kliniken funktioniert es. Die Therme wurde angeboten zum ermäßigten Preis von 8€ anstelle 13€ . Reines Spaßbad.Kein Wasser auf dem Zimmer,der Patient muss es in der Cafeteria kaufen. Auch das geht anders,zumindest vor der Planinsolvenz der Klinik.
Zum Essen...alles gut.
Schönes Zimmer mit Balkon.
Zi empfehlen ist die Cafeteria in der Knappschaftsklinik nebenan,sogar mit Bedienung.

Was soll ich sagen, ich darf eine Ersatzreha machen, aber ich geh nicht wieder in die CHK.

Das Beste in der Klinik ist das Personal, welches immer freundlich und hilfsbereit war.

Therapien und medizinische Versorgung sind sehr gut (erfahrenes Fachpersonal).

Die Zimmer sind schön und gemütlich.

In den Speiseräumen werden keine Corona-Regeln umgesetzt. Die Tische werden voll besetzt. Kein Schichtmodel: Essengehen ist für alle zur gleichen Zeit möglich. Mindestabstände werden nicht eingehalten. Speisen auf dem Buffet sind nicht abgedeckt.

Meine Erfahrungen als Begeltperson mit gebuchtem Fitnessprogramm
1. Die Unterbringung ist gut, die Zimmer geschmackvoll eingerichtet.
2. Die Hygieneregeln in Coronazeiten reichen nicht aus. Das Personal gibt sein Bestes, aber bei den gering bemessenen Einsatzzeiten ist nicht mehr zu schaffen. Hier setzt das Haus auf Sparen.
3. Die Mitarbeiter des Hauses (Physio, Massage, Ärzte, Service,) leisten hervorragende Arbeiten. Sie stehen für den guten Ruf des Hauses.
4. Bezüglich des gebuchten Fitnesspaketes kann ich nicht viel Gutes berichten. Man bekommt vor Ort keine Aufklärung und Anleitung und muss sich selber darum kümmern (Gutscheine u.ä). Auch wird weder im Telefonat noch im Vertrag darauf hingewiesen, dass manche Leistungen nur 1x pro Woche oder nur zu eingeschränkten Zeiten in Anspruch genommen werden können. Da fragt man sich schon, warum dieses nicht offen kommuniziert wird.
5. Ich Vorfeld habe ich abgeklärt, dass ich KG und Lymphdrainage über Rezept abrechnen kann. Umso erstaunter war ich, als ich die Rechnung erhielt. Die Kosten für die 25-minütigen Behandlungen lagen 40% über den ortsüblichen Sätzen. 48,15€ pro Sitzung. Kosten, die von keiner Krankenkasse übernommen werden. Mein Einspruch bei der Verwaltung wurde mit dem Hinweis abgespeist, dass ich den Vertrag ja unterschrieben hätte.
Eine gesonderte Abrechnung für die Krankenkasse musste ich extra anfordern. Die Verwaltungsangestellte tat so als ob sie noch nie etwas davon gehört hätte wie eine solche Abrechnung für Krankenkassen aussehen muss.
Mein Ratschlag für Begleitpersonen: Buchen Sie nur die Unterkunft und suchen sich für alle weitere Leistungen Therapeuten vor Ort. Man sollte das Geschäftsgebahren der Klinik nicht unterstützen.

Ich berichte hier als Kardiologischer Klient, war bis kurz vor Weihnachten das zweite mal in dieser Klinik 2016/2020. Ich fühlte mich in der Caspar Heinrich Klinik steht's gut aufgehoben, die Klink macht elementarisch einen guten äußerlichen Eindruck, liegt sehr schön gelegen an dem kürzlich eingezäunten Kurpark. Die Zimmer sind scheinbar relativ neu renoviert, alles macht einen sauberen Anschein. Das Essen war schmackhaft, in der Cafeteria gibt es eine gute Auswahl, ein Fernseher ist gegeben, wo man mit Nachrichten versorgt wird. Dies macht einen ansehnlichen Eindruck. Das gesamte Personal ist freundlich, dass Pflegepersonal macht hier einen exzellenten Job. Im Bereich des Pflegepersonals hat es scheinbar gravierende Umstrukturierungen gegeben. Ich als Personal Coach kann hier eine negative Entwicklung der Fluktuation wahrnehmen. Aus diversen Gesprächen des gesamten Personals spürte ich steht's eine hohe Unzufriedenheit. Auch erfuhr ich, dass viele Mitarbeiter des Pflegepersonals kürzlich das Haus verlassen haben und viele Mitarbeiter seit längerer Zeit im Krankenstand sind. Beruflich bedingt kann ich beurteilen, dass hier ein Missverhältnis gegenüber Personal und Führung vorliegt. Hier sollte die Geschäftsführung ein besonderes Augenmerk haben, damit Ihr kompetentes Team nicht weiter einbricht. Bewundernswert ist selbst für mich, dass das Pflegepersonal trotz allem eine enorme Euphorie gegenüber dem Patienten vermittelt. Ich danke allen Mitarbeiter dieses Hauses, die meiner Genesung beigetragen haben. Sie als ARBEITER machen einen sehr guten Job. Ich hoffe, dass Sie alle gesund bleiben und wünsche mir bei einen erneuten Aufenthalt noch in gleichen Gesichter zu schauen, die mir in dem jetzigen Aufenthalt wirklich sehr leid getan haben. Meine Bewertung wird sicherlich keine Wahrnehmung der Geschäftsführung erreichen, aber jeder neue Patient soll wissen - außen Hui, innen Pfui.

Die Therapeuten und Ärzte sind durchweg gut bis sehr gut, das Essen bis auf wenige Ausnahmen gut und die Einrichtungen auch.

Negativ ist das Auskunftsverhalten der ganzen Schwestern und Mitarbeiterinnen sowie die patzige und unverschämte Art der einen Rezeptionsdame welche einen immer wieder wegdrückt wenn Sie die Nummer sieht. Als ich noch Geld zurückbekommen sollte schnauzte sie den Auszubildenden an das er mir sagen soll, ich sollte später wiederkommen
da die Kasse jetzt geschlossen ist.
Das ist unmöglich. Der Ton macht die Musik.

Jedenfalls werde ich als Patient nicht noch mal dort einkehren solange diese Frau dort arbeitet.

Ich kann meiner vorgängerin nur Zustimmen. Das mit der Essensregelung ist weiterhin eine Katastrofe. Ich war in der ersten Schicht. Also 7.00 Uhr zum Frühstück. Die Abstände konnte man nicht einhalten. Bis man eintlich an seinem Tisch saß verging ca. 15 Min. Danach musste man sich beeilen das Frühstück einzunehmen. Was in den meisten Fällen aus zeitlichen Gründen gar nicht zu bewältigen war.Es kamen bereits vorher die 2. Schicht herein und man saß zu viert am Tisch.
Mittag 11.30 Uhr wieder das gleiche nur das Mittagessen außer Salat und Nachtisch wurde am Tisch gebracht. Das kann aber dauern bis zu 20 Min. Nicht mal Zeit um sein Essen zu geniesen, wenn man um 12.00 Uhr schon einen Folgetermin hat. Also erst mal Nachtisch essen danach das eigentliche Mittagessen ein paar Happen und dann mit hungrigen Magen wieder den Speisesaal verlassen.
Zum Abendbrot 17.45 Uhr das gleiche wie beim Frühstück. Die Schlange bis zur Rezeption. Abstand Fehlanzeige auch nicht von den Mitarbeitern in der Kantine. Die drangend am meisten, da sie für die gehbehinderten das Essen holen müssen.

Das Zimmer ist von der Ausstattung ok. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig. Der Nachtisch wird nicht geputzt auch nicht der Tisch. Für ein kürzlich rennoviertes Zimmer dürfte kein Schwarzschimmel in der Duschtür sein, war aber. Die Betten werden erst kurz vor der Abreise noch mal frisch bezogen. Bitte schaut euch mal das Bettzeug genau an. Habe nämlich mein Bett selber bezogen. Es war eckelhaft, was man dort als Bettzeug bekommt.

Als Herzpatient hatte ich sehr wenig Anwendungen,der eine Arzt verbot mir strikt das Schwimmen. Bei dem Abschlussgespräch hat der Kollege mit dem Kopf geschüttelt, und nicht verstanden warum ich zb keine Wasseranwendungen hatte!! Hatte mehr Vorträge als Anwendungen. Diese Klinik ist sicher für Orthopädie zu empfehlen aber nicht für Kardiologie. Am Büfett fand ich es oft sehr kritisch, erstens da jeder das Besteck angefasst hat,zweitens kein Abstand eingehalten wurde.Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet, Tv Kühlschrank und Balkon,wobei TV kostenpflichtig ist.W-Lan ist zur Corona Zeit frei.Schlecht fand ich auch das am Wochenende Besucher in der Cafeteria zugelassen waren.Ich kann diese Klinik für Herzpatienten nicht empfehlen.

Nicht empfehlenswert in der Corona-Zeit: viele Kurse fielen aus, Sport nur zu eingeschränkten Zeiten möglich, überwiegend Vorträge und Kurse anstelle von Aktivitäten.
Die Ärzte waren zudem mit meinem besonderen Krankheitsverlauf überfordert bzw hatten keine Zeit sich intensiv damit auseinander zu setzen.
Die Sozialberatung war leider auch nicht hilfreich.
Gut waren die Therapeuten im MTT und die Ernährungsberater.
Insgesamt geht es mir nach der Reha besser als davor, allerdings überwiegen die Vorteile nur knapp die Nachteile.

Nicht so " Sonnig " wie im Internet dargestellt :-(
Ärztliche Fachkompetenz war ok.
Verpflegung war nach einer Woche nicht wirklich zu geniessen.
Überwiegend freundlich, bei Kritik schnell " patzig " !
Kritik wurde auch allgemein nicht gerne gehört- schade.
Teilweise wie " massenabarbeitung ", sehr enge Zeitfenster.
Die Menge machst!
Mich hat es nicht weitergebracht!

Ich möchte vorausschicken, dass mir die Klinik seit 2008 persönlich bekannt ist.
Bis zum Jahr, Januar 2020, bin ich nun zum 6 Mal Patient der Caspar Heinrich Klinik gewesen.
Immer wieder habe ich diese Klinik zur Anschlußheilbehandlung ausgewählt, weil ich sehr, sehr gute Erfahrungen in den vergangenen Jahren machen durfte.
An dieser Stelle der Beurteilung, möchte ich jedoch mitteilen, dass mein jetziger Aufenthalt in der Caspar Heinrich Klinik zugleich auch der letzte Aufenthalt gewesen ist.
Wie bereits zu Beginn erwähnt, ist mir die Klinik seit dem Jahr 2008 bekannt und ich muss leider zu meinem Bedauern feststellen, dass sich der Qualitätsstandard von Besuch zu Besuch zum Negativen entwickelt hat.
Die Klinik hatte hier in Bad Driburg mal den Ruf, dass erste Haus hier im Ort zu sein.
Heraustellen möchte ich, dass die medizinischen Abteilungen, nicht mehr das verordnen, was in der Vergangenheit noch zum Standard gehörte. So werden gar keine Warmmooranwendungen mehr angeboten. Das Angebot an Massagen und Co 2 Bädern ist auf ein Minimum heruntergefahren worden, so dass man mit viel Glück jeweils eine Anwendung in der Woche verordnet bekommt. Auch die Einzelkrankengymnastik wird nur noch, wenn überhaupt, 1 Mal pro Woche verordnet. Gesundheitsvorträge und andere diverse Vorträge werden zu Hauf angeboten, die sich zum Teil wiederholen. Gesundheitsvorträge gehören zu einer REHA ohne Zweifel dazu, aber bestimmt nicht in dieser hohen Anzahl.
Nun möchte ich auch noch erwähnen, dass sich dass Angebot an Speisen in einem erheblich Maße verringert hat und die Qualität hat leider auch darunter gelitten. Das Buffet ist zu den vergangenen Jahren derart verringert worden, dass man nicht mehr von einem ausgewogenen Angebot sprechen kann. Fast immer die selbe Wurst und der selbe Käse. Die Salatauswahl ist auch auf 3 - 4 Salate beschränkt. Auch sind die Tische nicht mehr mit Tischdecken eingedeckt. So entsteht für mich der Eindruck, dass man sich in einer Kantine befindet.

Die Klinik ist nett gestaltet. Ein Treffpunkt ist das Cafe. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Leider war mein Zimmer ohne Balkon, mit einem bewachsenen Dach als Aussicht. An der Außenwand steht die Kühlanlage, die den ganzen Tag ein Brummgeräusch auf die Wand überträgt. Um nachts schlafen zu können, habe ich das Bett von der Wand abgerückt und mit dem Kopf am Fußende geschlafen. Trotz ärztlicher Empfehlung war ein Zimmertausch nicht möglich. Für mich nicht nachvollziehbar.
Die Anwendungen und Therapeuten waren gut. Aber eher nach einem immer gleich ablaufenden Schema. Individualität kaum vorhanden. Auf meinen Lungenhochdruck wurde so gut wie gar keine Rücksicht genommen. Wichtig war ständig die Erreichung des Trainingspulses. Eine ärztliche Versorgung war eher mager. Neben dem Einführungs- und Entlassungsgespräch gab es in 4 Wochen nur 2 Visiten. Fühlte mich, da ein Ansprechpartner nicht vorhanden war und man mir nicht sagen konnte, wer Stationsarzt ist, ziemlich allein gelassen.
Das Essen war wohl aus finanziellen Gründen eher simpel und oft unpassend.
Auch nach nun mehr als 6 Wochen habe ich keinen endgültigen Entlassungsbericht erhalten, sondern Werbung für Weihnachten und Silvester.
Als Beihilfe- und Privatzahler sind insgesamt 4.100 Euro eine ziemliche Hausnummer für die erbrachten Leistungen.

Als Herzpatient sollte man wissen, dass in dieser Klinik die psychosomatische Seite der Erkrankungen kaum beachtet wird. Die Rehaklinik ist eher wie ein großes Hotel geführt. Effizient aber eher anonym. So sind die Einzelbereiche wie Sport etc. gut, aber es fehlt eine Verbindlichkeit und Nähe, die das Ganze zusammenhält.
Einen zuständigen Ansprechpartner auf der Station sucht man (vor allem in den ersten Tagen!) vergebens und irgendeine gemütliche Ecke als Treffpunkt fehlt. Die Probleme mit dem Gefühl des Alleingelassenseins werden von den Pflegekräften zum Teil überhaupt nicht verstanden und auch schon mal mit verletzenden Sprüchen quittiert.

Das Speiseangebot fand ich sehr gut. Leider herrscht aber eine ausgeprägte Platzdiktatur, sodass man sich hier nicht mit anderen, mit denen man ins Gespräch gekommen ist, zu den Mahlzeiten zusammensetzen oder im Verlauf der Reha-Wochen einfach einmal den Tisch wechseln könnte. Und es geht hektisch zu(gestresste Servicekräfte, die pausenlos Geschirr abräumen und das Büffet verfrüht schließen). Kommentar einer Mitpatientin: Wir stören hier wohl!Kritik wird in der Klinik gerne mit Argumenten, warum es beim Alten bleiben muss oder schlimmer noch mit "Gegenangriffen" beantwortet. Das erscheint mir als großer Schwachpunkt.