Ich war sehr unglücklich über meinen Aufenthalt in diesem Krankenhaus. Die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten auf den Stationen lässt deutlich zu wünschen übrig. Häufiger wurde man dann mal bei der Visite 'vergessen'. Es wurden OP's geplant ohne das man selbst davon wusste. Man lag tagelang nur da ohne überhaupt zu wissen wie es mit einem weitergeht. Ich wurde auch schon OP bereit gemacht, in den Aufwachraum gefahren und dann doch wieder hochgefahren ohne OP wegen Uneinigkeiten im Ärzteteam. Eine Woche später wurde dann doch operiert. Die Zimmeraustattung auf der Station ist auch nicht die Beste: keine Vorhänge bzw. Rolläden, kein Wlan und auch kein Empfang und der Fernseher funktionierte auch nicht. Auch nach der Entlassung hatte ich einen Termin für die Ergebnisse zu besprechen. Nach 3,5 Stunden warten in der Ambulanz hieß es nur die Ergebnisse seien noch nicht da kommen sie am Montag noch einmal. Und dann heißt es noch einmal 3,4 Stunden warten. Die Organisation, vor allem in der HNO Ambulanz, ist schrecklich und man fühlt sich als Patient echt im Stich gelassen. Ich kann leider Niemanden einen Aufenthalt in diesem Krankenhaus weiterempfehlen. Sehr schade!

Am frühen Morgen des 08.04.18 (Sonntag)kam ich von einer Urlaubsreise zurück.Tags zuvor und während der Fahrt bemerkte ich,dass meine Hörfähigkeit sich zunehmend einschränkte.Am späten Vormittag entschloss ich mich den ärztlichen Notdienst (Winterberg)in Anspruch zu nehmen. Diagnose: Pfropfen linkes und leichte Entzündung rechtes Ohr verbunden mit dem Hinweis,dass ich zur weiteren Abklärung die HNO der Caritaskliniken aufsuchen sollte. Ausgestattet mit der Überweisung eines Privatpatienten stellte ich mich dort an der Anmeldung vor.Die Mitarbeiterin verwies mich zur HNO.
Dort wurde mir nach einer gewissen Wartezeit von einer wohl diensthabenden Ärztin klar gemacht,dass sie gerade mit einem Notfall beschäftigt sei und für mich keine Zeit hätte,ferner sei ich nicht angemeldet und es läge bei mir auch kein Notfall vor.

Plötzlich,nachdem ihr ihre Mitarbeiterin (Büro) per Fingertipp auf die doch sehr wertvolle Überweisung eines Privatpatienten verwies,hatte die Ärztin doch einen sehr schnellen Sinneswandel und nach Behandlung ihres Patienten auch Zeit für mich gehabt.

Dieses Angebot lehnte ich ob des Sinneswandels des mir gegenüberstehenden Personals ab und begab mich zu einer HNO-Ärztin nach Saarbrücken.

Das bissje Ohreschmalz (Zitat HNO) entpuppte sich als Hörsturtz.
War keine stramme Leistung der HNO .

Reibungsloser Ablauf am Vortag der Op. Am Op Tag selbst mussten wir 1 Stunde vor geplanter Op da sein, was unnötige Wartezeiten verhinderte.
Das gesamte Personal ist sehr nett. Der Anästhesist trug sogar meinen Sohn in den OP, was ich sehr positiv und menschlich empfand!
Die Schwester im Aufwachraum war trotz Stress immer sehr nett!
Auch die Entlassungen verlief reibungslos.
Wir hatten uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Egal wo wir waren, dass Personal war immer freundlich.

wurden vom niedergelassenen HNO-Arzt mit
"Notfalleinweisung ( akute eitrige Tonsillitis, Dyspnoe, Verd. a. Mononucleose" ) zur Caritas Klinik, HNO-Ambulanz geschickt. Dort habe ich
meinen Sohn mit der Einweisung angemeldet und
darauf hingewiesen, dass er, wie auf der Ein-
weisung stand, Notfall ist, und über Atemnot klagt. Dies wurde zur Kenntnis genommen, und wir
sollten im total überfüllten Wartezimmer warten.
Das dauerte so eine Stunde. Die Beschwerden von
meinen Sohn verschlechterten sich und ich meldete mich mindestens 3 mal in dieser
Anmeldung ( kleines Kämmerchen, dauert so ca. 5 Minuten, bis das Fenster aufgeht). Die Mitarbeiterin war genervt " Sie sehen doch, was
hier los ist" und außerdem müssen Sie ja zuerst
in die Patientenaufnahme !! Dort sitzt wieder
alles voll, habe geklopft und gesagt: "Mein Sohn
bekommt schlecht Luft", wurden dann direkt auf
HNO-Station geschickt. Dort angekommen wurden
wir wieder zur Ambulanz geschickt.
Ein Hin- und Herschicken mit dieser Anmeldung, das so ungefähr 2 1/2 Stunden lang dauerte. Dann wurden wir endlich, nachdem ich mich
zum x-mal beschwert hatte, endlich in das
Untersuchungszimmer gerufen, dort ist mein Sohn
kollabiert, habe dann nach einem Arzt gerufen,
der auch gleich kam. Der hatte einen Zugang gelegt und hochdosiert Cortison gespritzt,
Schnitt im Rachenraum vorgenommen.
Die Beschwerden meines Sohnes haben sich dann, Gott sei Dank, rasch gebessert !!!
Ich wurde dann wieder zur Patientenaufnahme geschickt wegen der Anmeldung!!
Am Nachmittag sind wir auf die HNO-Station
gekommen, wo mein Sohn dann gut versorgt wurde.

Sehr gute Behandlung, sowohl durch die Ärzte (Chefarzt wie auch Stationsarzt) als auch durch das Pflegepersonal der Station 37. Ich konnte sogar nach einigen Tagen im Zweibettzimmer problemlos auf ein Einzelzimmer umstellen. Falls ich nochmal in ein Krankenhaus muss, dann gern wieder in die Caritasklinik.

Mit Schwindel ins Krankenhaus gefahren,mich direkt in die HNO Ambulanz geschickt,,dort wurde mein Leiden teils angenommen,Sehstörungen,Schwindel etc...
Wurde dann Stationär aufgenommen es wurde eine 5 Tages Therapie Cortison Infusion angeordnet ohne Blutabnahme mit laber o Blutzucker messung..
Mein Zustand wurde schlechter wurde trotzdem am 15.09 entlassen trotz schlechtem Zustand der Arzt war null interessiert..,,,Zuhause keine Besserung mir ging es immer schlechter am 19.9 wurde ich mit dem Rettungsdienst ins Knappschaftskrankenhaus Sulzbach eingeliefert,,schildere denen mein Leiden und wurde direkt Blut abgenommen,Ergebnis Diabetes mein Blutzucker war über 400 und mein langzeitblutzuckerwert war 14,9...
Also die Caritas Klinik ist der absolute Drecksverein nie wieder dort hin..
Die Schwestern in der caritas waren nur unfreundlich das Menschlichewohl bespielt dort keine Rolle..leider..

Am Tag der Voruntersuchung ist man viel unterwegs durchs ganze Krankenhaus. Ich habe mich bei allen Ärzten an diesem Tag sehr gut aufgehoben gefühlt! Da mich der Chefarzt am nächsten Tag operiert, hatte ich ebenfalls noch ein kurzes Gespräch mit Ihm am Schluss. Das einzig negative an diesem Tag waren die längeren Wartezeiten.
Nach der OP war ich auf Station 38. Sehr nette und fürsorgliche Krankenpfleger und Pflegerinnen, Ärzte und ebenso alle weiteren Personen wie z.B. Reinigungskräfte. Hier ist man gut aufgehoben! Die tägliche Visite hatte ich zusätzlich auch immer beim Chefarzt, da ich ja von ihm operiert wurde. Ich wurde bestens betreut und hatte wirklich erträgliche Schmerzen. Ich habe es mir viel schlimmer vorgestellt.
Die Nachuntersuchungen (bis ein Jahr nach der OP) hatte ich immer beim Chefarzt.
Jetzt ist ein Jahr seit der OP vergangen und ich bekomme viel besser Luft, alles ist gut verheilt und mit dem Ergebnis bin ich auf zufrieden.
Die Caritasklinik kann ich nur weiterempfehlen !

Ich habe mir die Ohren anlegen lassen. Am ersten Tag habe ich ganze 6 Stunden im Warteraum gesessen zur Erstuntersuchung und das alles nur um einmal kurz über die Ohren schauen zu lassen und Bilder gemacht zu bekommen. Vor der OP wurde mir mehrmals gesagt dass der Chefarzt diese Op durchführen würde, was im Nachhinein doch nicht der Fall war. Nach der Op waren meine Ohren angelegt, das hielt jedoch gerade mal ca. 3 Wochen. Dann lösten sich die Ohren wieder und sahen aus wie vor der Op. Habe mich dort wirklich sehr schlecht aufgehoben gefühlt. Nie wieder!!!

Ich hatte große Angst vor dieser Operation. Es verlief aber alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Schmerzen waren durch die Medikation wirklich erträglich. Das Pflegepersonal war stets bemüht und fragte mehrmals am Tag nach dem Befinden. Trotz viel Stress auf der Station war das Personal überaus freundlich und immer sehr schnell da wenn man klingelte. Also besser geht nicht.

Patientin der HNO,
vor drei Tagen an den Nebenhölen Nasenmuschelel und auch Kieferhöle Operriert worden.
Bin mit sehr viel Angst hin die Aufnahme Station 38 war so was von herzlich . Auch das Zimmer trotz das es ein drei Bett Zimmer war war Hell freundlich und auch sehr groß.
Das ganze Personal egal wer , sie waren so nett hilfsbereit und ihnen war nichts zuviel. egal was man fragte oder wenn man was brauchte Tags und auch in der NAcht alles wurde erfüllt wenn es machbar war.
Das essen war für ein Krankenhaus sehr gut,
Ich bin auch dem Op Team an meinem Tag sehr dankbar . So was wie in diesem Krankenhaus habe ich noch nicht erlebt diese freundlichkeit , ich fühlte mich als Mensch und nicht als Nummer.

Stickelmeier, patient der HNO vor eine woche stationer behadlung an NNH opariert. von der aufnahme bis aufwiedersehen sage sehr zufriden ärtztliche und pflege fachkompetenz super cool :)

Also bei der Voruntersuchung bei meinem Sohn 3 Jahre . Anfang hat mir die Klinik sehr gut gefallen / ich war erstaunt was es alles in diesem Krankenhaus gibt's doch bei dem OP Tag sehr unzufrieden man hat mich in einem Zimmer gesteckt mir wurde kaum was erklärt von einem Schüler der 1 Tag da war . Naja man operiert ja nicht immer sein Kind um alles zu wissen wie der Verlauf ist. Personal war Anfang ein wenig unfreundlich doch danach hat sich das gelegt. Aber es geht nicht das es Patienten geht die das Krankenhaus zum 1 mal. Besuchen bzw mit dem Kind auf Stadtion bleiben . Ich bin sehr enttäuscht von der Freundlichkeit naja und von der Bedienung vom Eiscafé. Die lieber ihr kuchentheke macht statt die Kunden zu bedienen. Und mich sieht und vor sich was redet finde ich unhöflich naja lag bestimmt dran das ich an der Eis Theke stand weill der kleine wie gesagt ein Eis haben wollte . Also ich weiß auf jeden Fall das war das letzte mal hier in diesem Krankenhaus . Da habe ich schon Krankenhaus gesehen wo die Freundlichkeit 1 A ist . Schönen Tag .

Bei mir wurde ein Knoten an der Ohrspeicheldrüse vom behandelten HNO Arzt festgestellt und ich begab mich zum Ultraschall in die Klinik zunächst zur Ambulanz. Ich wurde persönlich wegen diesem Tumor vom Chefarzt untersucht und seine Art bzw. Ausstrahlung hat mich sehr beruhigt. Vor allem war er sehr einfühlsam und nett. Beim Ultraschall stellte man dann fest, dass ich einen 7 mm grossen Tumor an der Ohrspeicheldrüse habe, so dass es auf jeden Fall operiert werden musste. Ich habe sehr viel im Internet recherchiert und da gab es zu dieser OP recht viele gruselige Berichte. Der Arzt hat eine sehr lange berufliche Erfahrung mit diesen Tumoren und es wurde bei mir die extrakapsuläre Dissektion durchgeführt. Hatte die Uniklinik Erlangen auch im Blickfeld, aber habe mich letztendlich wegen seiner Art für diesen Arzt entschieden. Die Operationsnarbe ist wirklich perfekt und ich hatte keine grossen Schmerzen und Gott sei Dank auch keine Gesichtslähmung etc. Mein Vertrauen hat sich gelohnt und ich kann diesen Arzt und seine Mannschaft von Herzen weiterempfehlen. Auch seine Sekretärin war immer sehr nett und zuvorkommend. Das Pflegepersonal auf der Station war auch herzlich und hilfsbereit. Na gut, das Bad wäre mal sanierungsbedürftig, aber es ist halt auch ein Krankenhaus und letztendlich geht es um eine gute Behandlung. Insgesamt bin ich wirklich hochzufrieden mit dem Ergebnis. Letztendlich war es ein gutartiger Tumor, was natürlich auch wichtig und gut war.

vor zwei Jahren war ich bereits mit meinem Sohn Florian stationär hier in Behandlung. Damals wurde das Tracheostoma verschlossen und wir blieben für ein paar Tage auf der HNO Station 44. Bereits damals waren wir beide froh und dankbar in dieser liebevollen, menschenwürdigen und kompetenten Umgebung sein zu dürfen, denn unsere mittlerweile langjährigen Erfahrungen in verschiedenen Krankenhäuser hat bei uns viele schlimme und negative Eindrücke hinterlassen.

Aufgrund dieser einmaligen durchweg positiven Erfahrung, beschlossen wir mit weiteren OPs zu warten, bis es in dieser Klinik gemacht werden kann.

Am 04.02.2016 war es dann endlich soweit. Für Florian stand ein sehr langes OP Programm an, welches am 05. durchgeführt wurde.
Alles hatte zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt und mittlerweile sind wir auch schon wieder zu hause.

Auf diesem Weg möchte ich mich nun ganz herzlich bei allen Beteiligten bedanken. Wenn es auch manchmal stressig war, so erfuhren wir von allen Ärzten, Schwestern und Pfleger der Station 44 die gewohnte ruhige, liebevolle und achtsame Führsorge. Wir haben uns rund um Wohl gefühlt und vor allem Florian hat sowohl ein großes Stück Lebensqualität gewonnen als auch ein wenig Angst vor Klinik und Ärzten verloren.

Der jetzige Eingriff, zieht einen weiteren mit sich und auch den werden wir wieder in dieser Klinik vornehmen lassen.
Denn zum ersten mal seit 8 Jahren fühlen wir uns in einer Klinik wirklich in guten Händen. Dies betrifft den Chefarzt genauso wie die Stationsärzte und auch die Pfleger und Schwestern, alle zeigen neben der hohen Fachkompetenz auch eine sehr einfühlsamen, aufrichtigen und geduldigen Umgang mit kleinen Patienten und deren Begleiter.

All denen die in der vergangenen Woche mit dazu beigetragen haben, das Florian nun wieder einen großen Entwicklungsschritt gehen durfte, danken wir aus ganzem Herzen und wünschen Ihnen weiterhin genügend Kraft dies alles weiterhin tun zu können.

Vielen herzlichen Dank.

Das Personal auf Station 44 war sehr freundlich.
OP verlief super. Habe die Nasenscheidewand und noch den Gaumen operiert bekommen. Die Schmerzen waren nur am Gaumen ein wenig schlimm beim Essen. Aber mit Schmerz mittel geht ja alles.
Es wurde auch immer nach dem Schmerzempfinden gefragt. Hatte man zuviel, konnte man sich auch was geben lasssen.
Mein OP Arzt war 2 mal bei mir, und Fragte, wie es mir ginge.
Bei der Visite hatte ich die Ganze Woche (ausser SA) den gleichen etten Arzt, der sehr vorsihtig beim Absaugen der Nase etc. war.
Essen kann ich icht wirklich beurteilen, da ich nur die Weichkost bekam. Die war aber OK.
Das Pflege personal war immer gut gelaunt, und hatte immer ein offenes Ohr für Fragen.
Ich würde mir hier jeder Zeit wieder die Nase operieren lassen. Nur nie wieder Nase und Mundbereich gleichzeitig. Sind schon gute Schmerzen. Aber es gab ja einen unermesslichen Vorrat an Eis^^

Stck 3/ Station 37
Mir wurde der Chefarzt von der HNO in Sbr von meinem Facharzt empfohlen, leider bin ich richtig enttäuscht.....
Vor 2 Wochen hat der Chefarzt selber (angeblich) bei mir eine Nasenoperation durchgeführt. Nach der Operation hielt der b. Arzt es nicht für nötig, nach den operierten Patienten zu schauen.
Die Vorbereitung wurde vom Assistenzarzt Katalogmässig durchgeführt, jedoch sind einige Vorgänge nicht durchgeführt worden, und es gab keine Aufklärung, warum nicht! Jeden Morgen wurde man zur Visite ins Untersuchungszimmer gerufen, und die in der besprochenen Visite bei völlig fremden Ärzten (an jedem Tag war ein neuer!) wurden von der Schwester während der Visite bejaht und aufgenommen aber später dann ignoriert. Der weitere Vorgang/Aufklärung nach der Operation wurde in keinsterweise erläutert, und keiner hat sich verpflichtet gefühlt diese durchzuführen, es kam immer nur, ein: "das hat man Ihnen bestimmt schon gesagt!"
Die Schwestern haben uns behandelt, als ob ich diese Operation schon zig mal durchgemacht hätte, keine genaue Anleitung wo und wie die Cremes aufgetragen werden sollen, ich wollte nur noch weg.
Und kurioserweise hat sich die Operation auch noch entzündet! Alle nicht normale Vorfälle werden einfach nicht notiert, ich hatte starke Ohrenschmerzen in der Nacht, der visitearzt sagte, dass sich Wasser hinterm Ohr gebildet hat, aber protokolliert wurde es nirgendwo! Und somit fand keine weitere Behandlung statt! Schlimm!!!! Wem was daran liegt Human behandelt zu werden, sollte die HNO in der Sbr Caritasklinik bei diesem Chefarzt vermeiden!

Nie mehr wieder

Der Untersuchungstag war sehr chaotisch, man wird ca. 4 Std. Von A nach B geschickt. Das Personal (bis auf eine ältere, blonde Dame im Zahlungsbüro, die keine Begrüßung oder Danke kennt) war sehr nett.
Die Mandel-OP verlief bei mir zum Glück sehr gut. Klar hat man Schmerzen, die Medikamente lindern diese aber einiger Massen. Das Pflegepersonal auf der Station 38 war super zu mir, von Oberschwester bis Azubi, Putzfrau... Alle waren bemüht und immer, wirklich immer sehr freundlich. Dabei ist auf der 38 eine Mänge los, das Personal ist nur am Flitzen.
Die Arztvisiten hätte ich mir von gleichen Arzt in der einen Woche gewünscht. Jeden Tag saß ein anderer PJler vor mir und sah mich fragend an. Ich fühlte mich nicht aufgehoben. Mit meisten Fragen und Ängsten bin ich zum Pflegepersonal.
Fazit, meine Krankenhauswahl war richtig!
Natürlich gibt es überall Kleinigkeiten, diese sind aber Nichtigkeiten wenn man gesund Heim darf.

War in ambulanter Behandlung. Kann nur sagen danke schön freundliche und kompetente Ärzte und Krankenschwestern. Ein großer Lob an fr Dr Müller butow

ich kam mit sehr starkem Nasenbluten in die Klinik. Bei der Information rief man sofort in der Notfallambulanz an, dass ein Nasenbluter käme. Unterwegs zeigte uns eine Schwester unaufgefordert den weiteren Weg. Ich wurde sofort zu einem Behandlungsstuhl geführt, bekam eine Eismanschette und eine Schale mit Tüchern zum Auffangen des Blutes. Nach ca 5 Minuten kam eine Ärztin, die sehr einfühlsam, freundlich und tatkräftig ans Werk ging. Ich wurde verödet und konnte nach eine kleinen Abwartephase - ausgestattet mit Nasensalben, einem Infoblatt zur weiteren Verhaltensweise und Tipps von der Ärztin
wieder heimfahren. Danke herzlich! Note eins von mir!
Ein Vorschlag: könnte man vor dem Haus evt. einen Notfallparkplatz einrichten? Und einen Notfallknopf? Ich habe mich notgedrungen auf einen der Behindertenparkplätze gestellt.

Im späten Frühjahr 2012 mußte ich wegen eines Naso-Pharynx-Karzinoms die Caritas Klinik zur Behandlung aufsuchen. Entscheidend war für mich der ausgezeichnete Ruf der Fachklinik (eine Alternative wäre die Uni-Klinik Heidelberg gewesen) - und hier wurde ich in keiner Weise enttäuscht. Ich habe sehr schnell absolutes Vertrauen zu dem behandelnden Chefarzt, Herrn Prof. Dr. Rauchfuss, gefaßt, was meinem späteren Genesungsprozess sicherlich nicht abträglich war! Ich fühlte mich sehr gut informiert und mit meinen Ängsten und Nöten, insbes. im Vorfeld einer nicht ganz einfachen OP (Neck-Dissection), sehr gut angenommen und verstanden. Dafür bin ich sehr dankbar. Auch alle Nachsorgetermine waren und sind geprägt von hervorragender fachlicher Kompetenz und menschlicher Zuwendung. Das tut gut.

Bedeutend beteiligt an meiner Genesung waren auch die Onkoambulanz und die Radiologie, denen ich als Laie auch nur allerbesten Zeugnisse ausstellen kann - auch wenn man das alles nicht mehr erleben möchte.

Last but not least möchte ich die Damen und Herren vom Pflegepersonal der Station erwähnen, die trotz ihres stressigen Jobs immer freundlich und über die Maßen hilfsbereit waren.

Natürlich ist ein Krankenhaus keine Wellnessoase und daher sind für mich auch Punkte wie z.B. Menge der Verpflegung etc. völlig unerheblich. Man sollte sich in diesen Punkten nicht zu wichtig nehmen, denn wenn man sich einmal umschaut, wird man schnell erkennen, daß es viele Menschen gibt, denen es viel schlimmer geht, als einem selbst und die viel mehr Aufmerksamkeit und Pflege brauchen.

Hallo!
Vor kurzem war ich Stationär in der Klinik Station 42 wegen einer Mandel op.
Alles lief sehr nach schema ab, was mich aber nicht störte. Narkose: war Top, Op: Tolle Arbeit (Kommentar bei der Nachuntersuchung von meinem HNO)
Da ich nach der OP alleine war, kann ich nur sagen, die Betreung von der Schwester war toll, sie sorgte und kümmerte sich und das mit Herz! Danke nochmal!
Ich kann nur sagen manch einer der nörgelden Patienten, die ich kennengelernt habe auf Station, sollte sich mal Gedanken machen das Krankenschwester oder Pfleger sehr oft ein undankbarer Beruf ist und trotzdem versuchen sie den Patienten bei der Genesung zu helfen! Viele sollten sich klar machen, wenn es keine Pfleger mehr gibt, dann müsst ihr auf Deutsch gesagt, den Po selber abwischen, auch wenn ihr keine Hände mehr habt!
Vielen dank an die Station 42 bei der Hilfe und unterstüzung beim Genesen!
Cami

War vom 25.10 - 30.10. 2014 Stationär auf
Station 41 mit einer Mittelgesichtserysipel.
Die Ärzte waren sehr nett,Sie hatten immer ein offenes Ohr für die Probleme. Keine Frage war ihnen zu viel.
Die Krankenschwestern bzw.Pfleger waren super kein Wunsch war Ihnen zu viel. Mann hatte sich trotz Erkrankung wohl gefühlt. Krankenhaus - Essen war ausreichend aber mittelmäßig.
Sauberkeit super.

Mit freundlichen Grüßen eine Patientin.

HNO absolut spitze,egal ob Ärzte oder Pflegepersonal, immer bemüht, immer ein nettes Wort, immer ein lachen. Fachwissen phänomenal... ganz grosses Danke an Dr Sebastian Hoffmann und Krankenschwester Andrea wild