Die Kinderstation im Heidberg ist absolut nicht zu empfehlen.
Mussten leider des öfteren ins Krankenhaus, weil unsere Tochter ein komplexes Krankheitsbild hat.
Die ärtze sieht man eig. Nur zur visite 1x morgens. Dann heißt es nur "ich komme gleich wieder". Und aus diesem gleich dann gut ein ganzer Tag werden, in dem man einfach nur rumsitzt und nicht effektives für sein kind tun kann. Daher waren wir jedes mal deutlich länger da als nötig. Wären die Untersuchungen schneller verlaufen, hätten wir früher nach hause gehen können.

Zum Teil sehr unfreundliche Ärtze mit null einfühlungsvermögen. Die krankenschwestern waren aber meist sehr bemüht und freundlich.

Unsere Tochter musste leider auch einmal operiert werden. Der tag stand fest und mir wurde gesagt ich soll einen abend vorher anrufen um die genaue uhrzeit zu erfahren. Gesagt, getan. Mir wurde 9.30 gesagt-4 stunden vorher das kind zuletzt füttern, musste ja nüchtern sein (meine tochter war zu dem zeitpunkt 5 monate alt). Am tag der op angekommen um 9.30 konnte mir dann keiner sagen wann meine tochter denn nun operiert wird. Die op fand letztendlich um 14.30 statt!!! Das heißt mein baby durfte 8 std nichts trinken. Am ende entzündete sich die wunde noch und ich wurde von der ärtzin mit einen absoluten arroganten ton angeschnautz, dass das bei dieser op normal sei.

Mussten erneut ins krankenhaus und waren im wilhelmstift. Viel besser, kindergerechter und kompetenter!

Mein sohn kam in der 31. Ssw auf die welt.
Wir verbrachten 10 wochen im Krankenhaus auf der neonatologie. Zu den ärzten: wir wurden oft nicht über Eingriffe oder medikationen über unserem sohn in Kenntnis gesetzt obwohl ich fast ganztags im elternzimmer war.
Nach mehrmaliger beschwerde, kam dann die oberärztin mal auf uns zu, sie meinte sinngemäß es sei eine abholschuld für Eltern um an Neuigkeiten zu kommen. Insgesamt kam 4 mal in dieser langen Zeit ein arzt von alleine auf mich zu. Ich musste mir die restlichen Gespräche selbst einholen. Unser sohn war ein sehr fittes frühchen, ausser dass er wohl Probleme mit der Lunge hatte, diese werte waren längere zeit im oberen Bereich der Grenze. Durch Zufall sahen wir, wie eine Schwester ihm kortison gab. Keine Absprache mit uns. Wenn ein kind in Lebensgefahr ist verstehe ich dass Ärzte ohne Absprache handeln. Zumindest hätte man uns aufklären sollen. Denn so bekamen wir oft das Gefühl, dass unser kind der klinik gehört.

Die meisten Ärzte aber gehen ganz toll mit den kleinen um muss ich sagen.nur die Eltern stören halt meist.

Was die medizinische Versorgung anbelangt, so wurde unser sohn überversorgt. Weniger ist meiner Meinung nach viel mehr.

Zu den Schwestern. Ich danke 30% der Schwestern u pflegern, die mit herz bei der sache waren. Teilweise habe ich gesehen wie gut umsorgt mein sohn war und auch wie manche sich mal um mich kümmerten. Verbesserung könnte sein dass es spezielle frühchen Schulungen geben sollte da manche Schwestern sehr ruppig im Umgang waren. Die Schwestern haben mir sonst sehr gut beim thema abpumpen der muttermilch geholfen und alles an Material bereit gestellt. So dass ich meinen sohn erfreulicherweise komplett stille. Viele Schwestern haben was das angeht sehr wertvolles wissen und tricks.

Das schlimmste, ich durfte nicht mit meinem sohn in ein Zimmer schlafen. Diese Trennung wurde zu einem trauma welches ich langsam verarbeite.

Die Psychologin war gut und die nestbauer waren auch toll.

Es waren wirklich alle sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Was bringt jedoch alle Nettichkeit der Welt wenn man im gefühlt siffigsten KH Hamburgs kampiert? Ich habe bisher in keiner Einrichtung, sei es JVA, Sucht-Therapie Centrum oder das Arbeitsamt vergleichbare Hygienemengel erleben dürfen. Evtl liegt es an der mangelnden kontrolle der Putzkräfte oder dem wohl zu geringen Budged für frische Lappen etc. Meine Beschreibung mag daher geredet klingen, ist sie jedoch keines Falls. Ich persönlich habe eine extrem hohe Tolleranz wenn es um mangelnde Sauberkeit geht, jedoch nicht in einem KH wo es ja von Natur aus an gefährlichen Keimen etc. wimmelt. Man scheint im Management auch über solche Versäumnisse genaustens bescheid zu wissen, warum sollte man sich sonst bei der Raumgestaltung in Patientenzimmern für die typischen Schmutz kaschierenden gesprenkelten PVC-Böden entscheiden. Bei den Fensterbänken wird ähnlich getrixt. Man braucht auch gar nicht lange zu suchen da man quasi über den Dreck am Boden stolpert.... Blutflecken, volle Mülleimer , Haare und in meinem speziellen Fall selbst der alte Deo-Roller des Vorgängers waren ohne Auwand zu finden. Zum Glück gibt es dort an jeder Ecke immer genug und ausreichend Handdesinfektionsmittel... Hätte sonst echt Angst um meine Gesundheit bekommen.
Ganz nach dem Motto man kommt mit ner Platzwunde und geht wieder mit ner schweren Infektion oder multiresistenten Horrorkeimen.

Nichts desto trotz waren wirklich alle Mitarbeiter sehr nett usw. wie anfangs bereits erwähnt. Aber an der Hygiene kann nicht sondern MUSS gearbeitet werden.

Bett dreckig Boden dreckig (vor allem in den ecken ) dusche dreckig mit Haaren vom Vorgänger Gardinen voll geschmiert Kaugummi klebt am Boden Staub auf Lampen Staub auf allem was weiter oben ist Blut Flecken auf dem Boden Essens Reste am Bettgestell Cafeteria wenig bis keine vielfältigkeit zum Überleben reicht es auf Dauer eine Zumutung . Das Personal ist super freundlich ausgeschlossen die putzkräfte die verstehen kaum deutsch und wie oben schon beschrieben machen die ihren Job nicht richtig und bewegen sich in Zeitlupe.

Mein Sohn hatte Anfang Mai einen Op. Termin. Wir waren pünktlich da und haben alle Vorbereitungen durchlaufen. Um 14:00 Nachmittags fiel den Ärzten ein, dass sie das erforderliche Medikament, welches meinem Sohn in die Hüften gespritzt werden sollte, nicht vorrätig haben. Wir sollten wieder nach Hause gehen. Dafür war mein Sohn völlig unnötig den ganzen Tag nüchtern. Eine Anästhesistin ? hat in unserem Beisein ihren Oberarzt angerufen und gefragt, wie sie eine Op.Aufklärung zu machen hat. Anschließend fing sie an, meinem Sohn eine Kniepunktion zu erklären, obwohl er einen Eingriff an der Hüfte haben sollte. Während der ganzen Aufklärung hat sie uns nicht einmal angesehen. Ich habe mich daraufhin beim Beschwerdemanagement gemeldet und über die schlechte Organisation beschwert.
Heute hatte mein Sohn nun seinen Ersatztermin. Das erforderliche Medikament war heute da, aber vermutlich weil ich mich beschwert habe, wurde mein 14 jähriger Sohn mit in ein Mutter/Kind Zimmer gesteckt, in dem 2 Kleinkinder mit ihren Eltern lagen.
Nach der Op. Kam mein Sohn wieder zurück in dieses Zimmer, obwohl ihm ein Wechsel zugesagt war. Die beiden Kleinkinder sollten Mittagsschlaf machen und mein Sohn sollte still sein. Aus diesem Grund haben wir das Zimmer verlassen und uns eine freie Parkbank gesucht. Das Pflegepersonal war sehr unfreundlich, so dass ich meinen Sohn wieder mit nach Hause genommen habe. Ich hoffe, dass wir nie wieder in diese unprofessionell geführte Klinik müssen.

Als Notfall wurde meine 6 Monate alte Tochter aufgenommen.
Der erste Eindruck des Zimmers eine Katastrophe. Staub hing von der Decke , Staub auf allen Lampen über den Betten.
Die Fenster so dreckig das man nicht rausgucken möchte.
Das Badezimmer einfach nur ekelhaft.
Gelbe Toilette, Zahnpasta Reste drs Vorgängers im Waschbecken und auf der Ablage.
Die Duschkabine war sowas von verkalkt man konnte nicht mehr durch das Glas gucken.
Das Essen ist auch unterster Standard.
Und Äußerungen der Ärzte das sie sich Symptome bei meiner Tochter nicht erklären können waren der Höhepunkt.
Nie wieder heidberg! Note 6 ! Ich muss noch dazu sagen es handelte sich auch noch um ein Isolierzimmer.

Der Leitende Arzt scheint an Arroganz und Selbstüberschätzung (zb.Diagnosen stellen ohne Untersuchung)kaum schlagbar zu sein.Leider kann ich den Namen einer Krankenschwester nicht nennen,die offensichtlich die art des Arztes zu Eigen angenommen hat ,ich hatte sie zweimal gebeten meiner Tochter ein Schmerzmittel zugeben.
Als zu vorangegangener Stunde meine Tochter allein war ,kam ihr die Krankenschwester mit der Aussage entgegen ,dass sie kein Schmerzmittel bekommt da sie keine Schmerzen hat.Daher vermute ich das die Krankenschwester die gleiche Hellseherische Begabung wie der Leitende Arzt besitzt.
Diese Bewertung betrifft ausschliesslich die abteilung H 70

Vorweg: mein 1-Jähriger Sohn lag mit Magen-Darm-Infekt im Isolierzimmer der Kinderstation.

Ich kann NICHTS Positives über dieses Krankenhaus sagen.

Negatives:
- Lange Wartezeiten in der Notaufnahme mit einem sich immer wieder Galle brechendem Kleinkind
- Inkompetentes Pflegepersonal und noch inkompetentere 'Ärzte' in viel zu großen und viel zu verseiften Kitteln mit viel zu viel Angst vor den Pflegerinnen
- unorganisierter Haufen
- Konflikte zwischen den Mitarbeitern werden vor dem Patienten ausgetragen und man führt dort offensichtlich gerne die Kollegen vor, wenn sie etwas falsch gemacht haben
- mangelhafte, ach was sag ich, untragbare medizinische Versorgung .... M n sollte als Arzt doch wenigstens in der Lage sein einen Zugang zu legen!
- dreckige Behandlungszimmer, überall Unordnung!

Wenn man mal irgendwann auf Station angekommen ist:
- EKELHAFTE hygienische Verhältnisse. In dem Iso-Zimmer, kliebten noch Reste des Erbrochenen vom vorigen Isolierten Kindes auf dem Boden und auch sonst ist es überall keimig und ekelhaft ..... Das Badezimmer erwähne ich erst gar nicht .... Und die Dusche!
-Sonderbare Vorsichtsmaßnahmen zur Infektions-Prävention ..... Da kann ich nur den Kopf schütteln.
- man warten endlos lange, bis mal eine Schwester ins Zimmer kommt und wenn man sein Anliegen los geworden ist, dauert es mindestens doppelt so lange, bis es bearbeitet wird .... Wenn man denn überhaupt das Glück hat
- grauenvolles Essen. Man wird zwar gefragt, ob man lieber die Pest oder Cholera haben möchte, doch am Ende bekommt man ne Mischung aus beidem. Vegetarier scheint man ebenfalls gekonnt zu ignorieren!
- ist man im Iso-Zimmer, scheint man der letzte Dreck zu sein! Man wird angepöbelt, muss ewig warten, weil sich die Schwestern immer wieder reinigen müssen und darauf keinen Bock zu haben scheinen und man ist grundsätzlich am Ende der Visitenkette ... Und auch sonst bei allem.

Ich rate jedem ab, diese Klinik aufzusuchen! So eine Dreckschleuder!

meine Enkelin wurde nach einem Fahrradunfall schnell und sehr kompetent versorgt, das Klinikpersonal - Ärzte, Krankenschwestern - waren sehr freundlich, haben alle möglichen Aspekte abgeklärt und gute Arbeit geleistet.
Lediglich die Kommunikation zwischen Service und Schwestern klappte schlecht, meine Enkelin bekam erst Stunden nach der morgentlichen nüchternen Blutabnahme ihr Frühstück.
Ein großer Minuspunkt ist die Sauberkeit. Das Zimmer, belegt mit 3 Kindern und zwei Müttern, klar ziemlich eng, wurde am 1. Tag zur Hälfte überschwemmt und die andere Hälfte fast trocken gewischt ohne Flecken zu beseitigen. Die nächsten Tage wurde es gar nicht oder nur einmal mit dem Wischer von einer Ecke zur Tür (quer durchs Zimmer) durchgezogen gewischt. Oberflächen wurden keinmal von Staub befreit. Zum Glück wurden wenigstens Tisch und Nachtkonsolen vom Service nach jeder Mahlzeit nass abgewischt.

Sehr freundliche und hoch engagierte Mitarbeiter, vom Empfang über die Notaufnahme bis zu den Schwestern.
Das Essen hat sehr gut geschmeckt und daß umgehend eine Pysiotheratpeutin eingebracht wurde, hat uns sehr gefallen. Bedauerlich war, daß wir unsere Tochter allein lassen mußten, da das Haus bereits überfüllt war (aber sie hat das toll gemeistert, auch dank der routinierten Schwestern, die ihre Sache wirklich toll gemacht haben). DANKE

Wir waren in der Nacht von Donnerstag auf Freitag mit unserem 2 1/2-jährigen Sohn wegen 40° Fieber in der ZNA. Nachdem wir einige Zeit warten mussten, baten wir darum, dass auch hier im Krankenhaus ein Mal Fieber gemessen wird - denn wir haben im persönlichen Umfeld bereits einen Fieberkrampf eines Kleinkindes miterlebt.
Wir wurden daraufhin wirklich angeblafft, anders kann ich das nicht formulieren. Die Schwester blaffte also, dass uns eine Kinderkrankenschwester geschickt wird.
Diese ließ dann abermals mind. 30 Minuten auf sich warten. Auch diese Schwester war unfreundlich und zudem wortkarg. Das war uns aber recht, da der Gesichtsausdruck alles verriet. Nur auf Nachfrage unsererseits wurde uns gesagt, wir sollen im Zimmer bleiben, die Ärztin kommt gleich.
Über eine Stunde später kam die Ärztin tatsächlich und es gab den ersten Lichtblick im Heidberg. Die Ärztin war tatsächlich nett und freundlich!
Das Personal vorher jedoch war in Sachen Unfreundlichkeit kaum zu toppen - naja, vielleicht durch die Mitarbeiter des Finanzamtes, aber dieser Vergleich sollte jetzt nicht zu jubelnden Luftsprüngen animieren.

Die Betreuung in der Zentralen Notaufnahme ließ mehr als zu wünschen übrig.
Die zu dem Zeitpunkt zuständige Notärztin war äußerst unfreundlich.
Auch die Röntgenassistentin muss die Freundlichkeit erst kennen lernen.
Fast 2 Stunden Wartezeit in der Kinderstation auf die Kinderärztin.Diese war völlig erschöpft und übermüdet.
Falsche Diagnose - es wurde keine Fraktur festgestellt.
Am kommenden Tag, Einweisung des behandelten Kinder-Hausarzt in das Altonaer Kinderkrankenhaus - Verdacht auf eine Fraktur.
Die Ärzte des Altonaer Kinderkrankenhauses konnten die Fraktur auf den Röntgenbildern des Heidbergkrankenkauses erkennen!!!!!
Fazit:
Wütende Eltern
Das war der letzte Besuch in dem Krankenhaus!
- Ignorante Notärztin
- unfreundliches Personal
- Wohl unfähige Radiologen
- Übermüdete, überarbeitete Kinderärztin

Waren heute mit unserer 4jährigen Tochter zum MRT.Es hiess 1 Tag vorher leichte Kost u am Unters. Tag z.B.Joghurt.Wärend der Unters. dürfe mein Kund seine Lieblings CD hören.Termin war 11.30.Ab 12.15 durfte unsere Tochter über eine Stunde verteilt 1 Liter Kontrastflüssigkeit trinken ohne unser wissen.Wenn ich nicht von selbst drauf gekommen wäre,hätte sie den Zugang auch noch ohne Betäubungscreme bekommen nachdem wir schon 2,5 Std warteten.Um 14.30 waren wir endlich dran und zur Belohnung sollte es dann in dieser schönen Röhre doch nicht die Lieblings CD zur Ablenkung der sehr lauten Geräusche sein.Da hab ich mich dann aber durchgesetzt!Die Krönung war,wir haben nach etlichen Unters. nach 6 Wochen immer noch keineDiagnose,weil die Ärztin nicht in der Lage war,das MRT auszuwerten.

Unser Sohn (1 Jahr) hatte einen Magen-Darm-Virus und musste stationär für drei Tage aufgenommen werden. Wir bekamen ein 2-Bett-Zimmer mit Zustellbett für die Eltern. Wir hatten sehr nette Schwestern, die sehr bemüht waren und freundlich und kompetent auf unsere Fragen und Wünsche reagiert haben. Die behandelnden Ärzte waren sehr nett und haben sich viel Zeit für den kleinen Patienten genommen.
Essen kann man sich aussuchen aus einer Menükarte; Frühstück und Abendbrot sind reichlich, Getränke stehen im Flur
Kinder bekommen Wunschmenü

Ich war mit meinen Kindern dort, um gastroenterologische und endokrinologische Probleme weiter abzuklären. Nachdem wir uns gerade eingerichtet hatten, mussten wir plötzlich in ein anderes Zimmer umziehen, und zwar in ein ungereinigtes aus dem kranke Kinder gerade verlegt wurden. Das Essen war eine Katastrophe, denn obwohl wir in einer gastroenterologischen Station lagen, konnten wir keine medizinisch notwendige Diätkost bekommen. Den für uns zuständigen Facharzt haben wir eine Woche nicht zu Gesicht bekommen. Diagnostik, die gemacht werden sollte, wurde bis auf eine Blutentnahme nicht gemacht. Blutwerte ausserhalb der Norm wurden einfach ignoriert. Nach einer Woche kam der Facharzt doch um die Ecke und schrie mich an, statt meine Kinder einzuweisen, sollte ich besser mich in die psychatrische Klinik einweisen lassen. (Hmmm, ich habe die Kinder doch gar nicht eingewiesen, dass war doch der Kinderarzt, und überhaupt, wie will sich der gute Doktor denn so schnell ein Urteil gebildet haben, er hatte diese Station doch soeben zum ersten Mal seit einer Woche betreten...?!?)