Soweit ich es beurteilen kann, verfügt die Klinik über gute bis sehr gute Ärzte. Auch die Behandlungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig.

Ich habe den Eindruck gewonnen, dass das meist sehr freundliche Personal sich in einem selbst organisierten Chaos befindet. Viele Abläufe werden mehrfach abgefragt und zu Papier gebracht. Das Krankenhausessen ist ausreichend und in der Qualität den Umständen entsprechend akzeptabel.
Ich habe dennoch der Klinik keine Punkte vergeben, weil sich meine Kritik an die extrem schlechte Organisation wie folgt wendet:
Meine Krankenhausaufname dauerte ca. 7 Stunden, trotz Mittagszeit ohne Essen. In dieser Zeit erfolgten die Anmeldungsformalitäten sowie Erstuntersuchungen. Für letztere musste ich mehrere Ärzte in verschiedenen Bereichen aufsuchen, stets verbunden mit neuen Wartezimmern und deren Wartezeiten bis zu 2,5 Stunden. Einige Untersuchungen wie z.B.: Augendruckmessungen wurden dabei mehrfach durchgeführt. Für jeden Patient wird eine eigene Akte mit Laufzettel angefertigt, die vom Patienten stets zur nächsten Untersuchung getragen wird. Dieses Verfahren findet auch während der Behandlungen in den Folgetagen statt.
Als ich für die Operation vorbereitet war, lag ich ca. 80 Minuten auf dem OP-Tisch bis zum Operationsbeginn. Im Aufwachraum war kein Personal für den Rücktransport in das Krankenzimmer vorhanden. Somit verbrachte ich dort von ca.13:00 bis 15:30 Uhr (=150 Minuten). Geplant waren hierfür lediglich 45 Minuten.

Die Klinik befindet sich mit ihrer Verwaltungsorganisation noch im letzten Jahrhundert. Dringend erforderlich ist hier die Überprüfung aller Arbeitsabläufe durch geschulte REFA- Mitarbeiter eines Fremdunternehmens zur Ausarbeitung einer Expertise. Es ist auch unverständlich, warum die einzelnen Abteilungen unter Einbeziehung der Ärzte nicht mit Computern untereinander vernetzt sind. Für ein gut geführtes Unternehmen sollte auf eine Zertifizierung nicht verzichtet werden.

Eine Genesung der Patienten erfolgt auch durch deren Wohlfühlgefühl. Dieses tritt durch die ständigen Wartezeiten in den diversen Wartezimmern während der Behandlungstage nicht ein.

Nach beidseitiger Katarakt OP in der Praxis, HH-Rahlstedt, bildete sich bei einem Auge ein Makula-Ödem. Ist wie Tapetenkleister auf/in der Hornhaut.
Tunas wg. Urlaub geschlossen.
Meine Ä.: dann ab ins AKH für eine Kortisonspritze AM Auge, eine Kleinigkeit.
AKH-Augen soll einen sehr guten Ruf haben.
Voruntersuchung dort mit den gräßlichen Lichtoptiken. Eine Übernachtung erforderlich. Ich fragte nochmals: Wo kommt die Spritze hin, AM oder INs Auge? Aw.: AM Auge.
Zur OP gelang im 3. Versuch eine Braunüle an der Hand. OK, passiert mal, obwohl ich sehr schlank bin.
Was darüber jedoch "infuzziert" wurde, keine Ahnung, vielleicht Salzwasser. Ein LmaA-Mittel war es jedenfalls nicht.
Tropfen ins Auge zur Betäubung.
Man legte mir Sauerstoffversorgung in die Nase und eine dem Gefühl nach Dachpappenabdeckung über das Gesicht. Mit 66 bin ich schon ein etwas älterer Krieger oder Kater. Aber darunter bekam ich sofort die Krise.
Die eigentliche OP verlief zwar ohne jeglichen Schmerz, es war aber eine etwa 5 Minuten dauernde Tortur. Als ob das Auge mit dem Löffel heraus geholt, bearbeitet und zurückgesteckt wird. Weil ich mich beschwerte, wurde mehrfach mit Tropfen nachbetäubt. Wozu eigentlich, war ja gar kein Schmerz vorhanden, also völlig sinn- und wirkungslos.

Bei einer OP darf einfach keinerlei Panik aufkommen, dagegen gibt es diverse Chemie.

Unmenschlich auf ganzer Linie!Ich wurde noch niemals in einer Klinik so unfreundlich und frech behandelt.Habe mich kurz nach der Aufnahme selbst entlassen,weil ich nach dem ganzen absolut kein Vertrauen mehr in das Krankenhaus hatte.Der Gipfel für mich war eine,Schwester auf der Augenstation die mich genervt Aufnemen sollte.(Sie sei seit 6 Uhr im Dienst und wenn mir was nicht passen würde könnte ich ja gerne gehen)Es war leider nicht das erstemal so eine extrem schlechte Erfahrungen mit dem Heidberg Krankenhaus gemacht zuhaben,aber ich hoffte es hätte sich etwas geändert.Wurde jetzt hervorragend im UKE behandelt und das Heidberg Krankenhaus werde ich meiden und jeden abraten sich dort behandeln zulassen!!!!

Gegen 13:30 kam ich als Notfallpatient auf der Augenstation an. Nach dem Schreibkram und der Vor-Untersuchung durfte ich ca. 14:30 in dem Wartezimmer Platz nehmen.
Im Laufe der Wartezeit mit 10 anderen Patienten erfuhr ich, dass ein 78jähriger schon 6 Stunden nach einem kleinen Frühstück auf seine Untersuchung wartete. Um 16 Uhr kam er zur Besprechung mit dem Prof. Nach 45 Minuten kam der nächste dran. Als ich der Dame im Sekretäriart sagte, das ich dann hochgerechnet um 19:30 dran wäre, bekam ich zur Antwort: Dann bin ich nicht mehr da.
Eine Unverschämtheit.
Ich warte jetzt nur noch auf sie Rechnung für die Voruntersuchung, das wäre noch der Gipfel der Frechheit.

Meine Oma sollte zur Untersuchung über das Wochenende im Krankenhaus bleiben.
Probleme bei der Aufnahme, Probleme bei der Entlassung. Trotz 80 Jahren, kaum sehkraft, eingeschränktem Orientierungssinn und kaum mobil (Rollator) geht man davon aus, das die Dame Besuche auf anderen Stationen zwecks Untersuchungen alleine schafft. Oberärztin arogant, hat sie nicht einmal direkt angesprochen, begrüßt oder sich vorgestellt. deshalb fällt es mir auch leicht auf Namensnennungen zu verzichten - ich kenne sie nicht.....

Stationspersonal topp & bemüht.

Auffallend die gründliche Untersuchung.
Leider mit zwischenzeitlich längeren Wartezeiten.
Danach ausführliche und für den Laien verständliche Aufklärung, in meinem
Fall was die bevorstehenden OP's betraf.
Mit bestem Erfolg und wie ich es empfand, mit sicherer Hand, ausgeführte
Augen OP's.
Bedauerlich mit erheblichen Schmerzen begleitet, was wohl zu Lasten des
Personals im OP geht, die im übrigen wenig Einfühlungsvermögen zeigen.
Pflegepersonal eher bescheiden motiviert.
Dagegen die Versorgung von den Helfern in der Küche fürsorglich.

Vor ca. 3 Monaten diagnostizierte mein Augenarzt Blasen unter und mehrere Löcher in der Netzhaut nachdem ich über schwebende Punkte und ein eingeschränktes Blickfeld berichtet habe. Feststellen kann man dies nur mit einer Pupillenweitstellung UND einer Untersuchung mit einem auf der Hornhaut aufliegenden "Vergrößerungsglas". Einweisung ins Krankenhaus als NOTFALL, da bei Fortschreiten der Blasenbildung bzw. Netzhautablösung Erblindung drohte. Das zur Vorgeschichte...
Eine der beiden Empfehlungen meines Augenarztes war die Asklepios Klinik-Nord - Heidberg. Ein Glücksfall aus meiner Sicht.

Der Chefarzt diagnostizierte sehr gewissenhaft und geduldig. Sein Gesichtsausdruck während der Diagnose war etwas besorgniserregend. Dann die Bestätigung der Diagnose, die er mir sehr klar und anhand einer kleinen Zeichnung (GUT) auf den Punkt erklärte. Nett, aber abschließend mit den Worten "Alternative zur OP - KEINE".
Der OP-Plan wurde geändert und ich hatte am nächsten Morgen um 8 Uhr den ersten Termin - ca. 2 Std. Eingriff (Vereisung zur Verschließung der Löcher und Befestigung der Netzhaut, Bändchen um den Augapfel, um den Druck zu mindern sowie Einfüllen von Gas ins Auge, um die Netzhaut bei der Heilung durch erhöhten Druck zu unterstützen.

Nach der OP hatte ich KEINE Beschwerden weder durch die Narkose noch Wundschmerz. Das Gas im Auge war nach ca. 2 Wochen wieder entwichen. Das war der unangenehmste Teil der OP. Außerdem bin ich Kontaktlinsenträger und fühle mich mit einer Brille sehr unwohl. diese musste ich ca. 6 Wochen tragen. also alles keine wirklichen Probleme.

Nachteil der OP ist die Tatsache, dass man kurzfristig einen Grauen Star bekommt und eine Linsen-OP (heute wohl Routine) folgen wird. Ferner hat meine Sehkraft ein wenig gelitten, aber dies wurde durch Brille/Kontis korrigiert.

VORTEIL: ich kann wieder zu 100% sehen, kann wieder jeglichen Sport treiben und habe keine Einschränkungen.

Ich bin den Ärzten sehr dankbar!!!

Ich fühlte mich in dieser Klinik angefangen mit der Ambulanz sowie auch der OP betr,. Grauen Star in guten Händen. Die Ärzte waren hervorragend und sehr freundlich. Hervozuheben ist die Erklärung zu den einzelnen Abläufen.
Am 19.04.2017 wurde dann die OP durchgeführt. Da ich nur auf einem Auge sehen kann, war ich doch ziemlich aufgeregt. Für nich war das ein Glücksfall, dass ich nun so gut sehen kann.
Herzlichen Dank, vor allem dem Operateur.

Katarakt-Op
einbestellt zu 9.30 Uhr. Zeimal ein falsches Patientenband angelegt bekommen. Das habe ich als Patient selbst bemerkt, und reklamiert.Dann im Op-Hemd von kurz nach 10 Uhr bis nach 13 Uhr auf die Op gewartet. Die anderen Patienten im Warteraum haben genau so lange gewartet. UNMÖGLUCH! So geht man doch mit Menschen nicht um.

Wir hatten eine sehr gute Beratung 2 Monate vor der Augenoperation meines Sohnes (5Jahre alt).
Der Herr Dr. Schröder hat die Operation an beiden Augen durchgeführt. Mein Sohn hatte ein extremes Schielen. Nun sind es 3 Monate vergangen seit der Operation und das Ergebnis ist toll, das Schielen ist fast weg. Der Aufenthalt vor Ort war nur 2 Nächte und die Schwestern auf der Station waren sehr nett und fürsorglich. Nach der Operation bei Fragen konnten wir immer anrufen und das ganze Team war total freundlich und immer hilfsbereit.
Da wir aus Bremen extra nach Hamburg für die OP angereist waren, kann ich nur den Herrn Dr. Schröder weiterempfehlen.
Nach der OP hatte mein Sohn keine Entzündung oder irgendwelche andere Beschwerden bekommen, was leider immer wieder als Risiko auftreten kann.

Gern hätten wir vor der OP ein paar Bewertungen bezüglich der Augenklinik gelesen, die nur speziell auf Operationen bei Kindern ausgerichtet wären, deshalb schreibe ich diese Bewertung um andere Eltern die Angst zu nehmen.

Unglaublich wie man am Empfang so umprofessionell arbeiten kann. Mein OP Termin wurde schlichtweg nicht eingetragen von der Empfangsdame. Eine nodenlose Frechheit, nun stehe ich mit genommenem Urlaub vor der Nase und die OP findet nicht statt. Die ärztliche Seite ist natürlich unschuldig, aber die Organsation ist eine 6-!!!!

- kompetente Assistenzaerzte, die mich geduldig ueber die Op aufklaerten
- ausserordentlich erfahrener, sympathischer und faehiger Operateur
- sehr kompetente Op-Schwestern, nicht nur fachlich, sondern auch menschlich
- super Verpflegung auf der Station und hilfsbereites Personal
- lange Wartezeiten - ja, das stimmt, aber bei so vielen Patienten und Notfallaufnahmen laesst sich das wirklich nicht verhindern.

Netzhautablösung

Nach einer festgestellten Netzhautablösung im Oktober 2015 bin ich mehrmals von Prof. Dr. Dr. Wiegand operiert worden. Die letzte OP wurde im Juli 2016 durchgeführt
Prof. Wiegand hat sich immer Zeit für mich genommen und während der Untersuchungen sehr viel Ruhe und Kompetenz ausgestrahlt. Das hat mir sehr geholfen mit der Erkrankung fertig zu werden.
Vielen Dank Herr Prof. Wiegand für alles, was Sie für mich getan haben!
Während dieser Zeit war ich mehrmals auf Station H51 untergebracht. Das Pflegepersonal war sehr nett und hilfsbereit, auch der Essenservice war erstklassig! Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt.
Die Stationäre Aufnahme ist gut organisiert. Ich bin immer ohne lange Wartezeiten aufgenommen worden.
Die OP-Vorbereitung ist sehr gut. Ausführliche Anästhesieaufklärung. Die OP-Schwestern haben sich alle mit Namen und Aufgabengebiet vorgestellt. Mit Einfühlungsvermögen wurde mir vor jeder OP versucht, die Angst zu nehmen. Das ist gelungen, Danke.

Nach 9 Netzhaut-Op's kann ich wieder ganz gut sehen. Das Team um Professor Wiegand ist ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Besonders erwähnen möchte ich Frau Dr. Deutsch und Herrn Dr. Augustynik, die mich sehr gut betreut und behandelt haben. Professor Wiegand ist ein sehr kompetenter, ruhiger und stets freundlicher Mensch, bei dem ich mich immer gut aufgehoben gefühlt habe. Seine Arbeit ist über jeden Zweifel erhaben. Wartezeit sollte man aber mitbringen, ich finde diese Zeit ist sehr gut investiert. Das Pflegepersonal ist unterschiedlich motiviert. Es sind aber sehr freundliche Menschen dabei. Im stationären Bereich merkt man aber deutlich das Profitstreben und die Sparsamkeit der Klinikleitung. Man hätte eben die Krankenhäuser damals nicht privatisieren dürfen ! Ich kann die Augenklinik und speziell Professor Dr. Dr. Wiegand als Fachmann aus Leidenschaft sehr empfehlen ! Danke, dass ich diese Behandlungen erhalten durfte !

Ich habe in meinem Bekanntenkreis einige skeptische Bemerkungen über eine Behandlung in der Heidberg-Klinik gehört. Ich glaube, das waren unbegründete Vorurteile.
Zugegeben, es dauert lange (1-2 Monate), bis man einen Termin für eine Vorbesprechung bekommt. Und ebenso lange, bis man einen OP-Termin bekommt.
Und bei beiden Ereignissen sitzt man vielleicht vorher 4-5 Stunden im Wartesaal des Krankenhauses. Nicht gut. Aber ist es bei anderen Kliniken oder niedergelassenen Ärzten viel besser?
Dafür kann ich den behandelnden Ärzten und dem Pflege- und Hilfspersonal nur mein Lob aussprechen.
Ich habe mich in der Heidberg-Klinik einer ambulanten Augen-OP unterzogen (Grauer Star) und war sehr angetan: Einführung in das Thema, Betreuung, Beratung (z.B. die Wahl der passenden Linse) und die OP (nach der OP gab’s ein kleines Frühstück) waren absolut so, dass ich mich gut fühlte.
Einen Tag nach der OP war ich zur Nachuntersuchung bei meiner Augenärztin. Ergebnis: Sehfähigkeit des operierten Auges 80% - und das 1 Tag nach der OP.
Ich bedanke mich bei allen beteiligten Personen (und empfehle Sie weiter)!

Ich suchte Prof. Dr. Dr. Wiegand in der Augenklinik der Asklepios Klink Nord, Heidberg in Hamburg auf, weil die epiretinale Gliose im linken Auge sich merklich verschlechterte. Eine zusätzlich seit Kindheit bestehende Amblyopie (Schwachsichtigkeit) bei dem rechten Auge verstärkte zusätzlich meine Sorgen bezüglich des linken Auges. Über einen längeren Zeitraum war ich bereits auf der Suche nach einer Augenklink. In Prof. Dr. Dr. Wiegand fand ich einen sehr kompetenten Augenarzt, der mir schlüssig ein Operations- und Behandlungskonzept aufzeigte. Er ging auf alle Fragen ein und klärte mich über mögliche Risiken und Beeinträchtigungen infolge der Eingriffe umfassend auf. Dadurch war ich u. a. auch auf die Zeit unmittelbar nach der Vitrektomie vorbereitet, in der ich mich infolge meiner Schwachsichtigkeit nur im Raum orientieren konnte und ich konnte in dieser Zeit besser mit meinen Ängsten umgehen. Ich möchte mich deshalb bei Prof. Dr. Dr. Wiegand und seinem Ärzteteam, insbesondere bei Frau Dr. Deutsch, bedanken. Die Pflege- und Servicekräfte auf der Station Haus 51 waren freundlich und sie achteten auf das Wohlergehen der Patienten. Ich kann die Abteilung für Augenheilkunde in der Asklepios Klink Nord, Heidberg, unter Chefarzt Dr. Dr. Wiegand ausdrücklich empfehlen.