Kurdurchgang 12.03.13 bis 02.04.13 Begrüßung freundlich und vielversprechend, Räume groß und sauber, Reinigungsdame nett und hilfsbereit, Frühstück und Abendbrot nach Beschwerde bis zur Verwaltungsleitung ok., Mittagessen eine Zumutung, Supermarktgemüse und Fleisch billigste Qualität, fad gewürzt, Kartoffeln Matsch, Fertignachtisch und Obst, von gesundem, frischem Essen hab ich nichts gemerkt. Das Essen wurde auf den Teller geschmissen, erinnerte mich an eine Spießkelle am Bau, lieblos, Personal genervt wegen mehrerer Beschwerden. Rückenschule, Aquafittness nur 30 Minuten, Physiotherapie unter Zeitdruck, aber freundliche Mitarbeiter. Meine Kinder haben sich in der Betreuung wohl gefühlt. Freizeitangebote auf Minimum abgespeckt, gar nichts abends, weder kreativ noch sportlich, weder für Kinder/Erwachsene. Über Ostern gar nichts. Rezeption unorganisiert, Änderungen Therapiezeiten zu spät mitgeteilt, öfters Änderungen des mehr als mageren Programms.
Gesamteindruck: Das war meine 4. und miserabelste Mutter-Kind-Kur. Kampf um Massagen für meine Tochter/Therapiekind beim Arzt, alles wird auf Krankenkassen geschoben, Anruf meinerseits bei Kasse erfolgt, danach war alles möglich. Mitarbeiter machen Dienst nach Vorschrift, Hilfsbereitschaft nur bedingt. Medizinische Versorgung unzureichend, kein Kinderarzt, Krankenschwestern teilweise über Subunternehmen. Mit wenig Einsatz und minimalen Mitteln große Gewinne auf Kosten der Patienten, Mitarbeiter und Krankenkassen erzielen, das Konzept der Verwaltungsleitung. Diese Kur war kein Wohlfühlpaket wie in den drei Kuren vorher, das Fingerspitzengefühl für Menschen fehlte leider in vieler Hinsicht. Der Kunde war kein König, meine Abschlussbescheinigung war natürlich nicht auffindbar. Ja, wer das Glück hat, in so einem Naturparadies (Meer, Moor, Wald, Natur ohne Ende) eine Klinik betreiben zu dürfen, deren Räumlichkeiten auch noch schön sind, der sollte seine Strategie einmal überdenken und sein vorhandenes Potential positiv nutzen!!!
2 Kommentare
Die Bewertungen sind bestimmt immer sehr individuell zu beachten, je nach empfinden. Aber für Ihre habe ich kein Verständnis absolut überzogen und eine absolute Frechheit und völlig unrealistisch! Schade eigentlich! Man sollte sich doch im Vorfeld über einige Dinge informieren und dann erschließt es sich von selbst, dass dies eine Kur ist und kein 4 Sterne Hotel.