AMEOS Klinikum Osnabrück

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Knollstraße 31
49088 Osnabrück
Niedersachsen

20 von 87 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
keine gute Erfahrung
Qualität der Beratung
keine gute Beratung
Medizinische Behandlung
keine gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
keine gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
schlechte Ausstattung
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88 Bewertungen davon 121 für "Psychiatrie"

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Kindesmissbrauch ist nich immer Kindesmissbrauch!

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 0000   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich wurde nicht ans Bett gefesselt.
Kontra:
Es kam mir ewig vor und keiner hat mir gesagt wie lange noch.
Krankheitsbild:
Stress mit den Adoptiveltern.
Erfahrungsbericht:

Ich war noch ein Kind, als man mich wegen Stress mit den Adoptiveltern mit RTW u. Polizei dort auf A1 (Aufnahmestation für erwachsene Männer) eingesperrt hat.
Ein Arzt meinte nur abwertend ich sei hier jetzt in einer "Klapse" und müsse hier erstmal bleiben.

Nie vergesse ich den Gefährlichen, der mir immer gedroht hat mich mit einer Mistgabel zu erstechen, oder den "Asatruar", der mir öfters gezeigt hat wo und wie Odin vom Himmel kommen wird. Einer hat den ganzen Tag seine Wäsche zsmgelegt u. einige meinten, dass ich mich nicht so sehr auf den Pädophilen einlassen soll, weil sie ihn nicht mochten. Zu mir war er aber immer korrekt.
Die meisten der restlichen Patienten waren so stark auf Medikamente, dass sie nur noch sabbernd, wie Zombis den Flur auf und ab schlurften.

Als ich nicht mehr mit den Verrücktesten "im Glaskäfig" übernachten musste, sollte ich immer bei anderen fremden Typen im Doppelzimmer schlafen. Paranoia inklusive :(

Ich durfte nicht mal alleine duschen sondern musste mich jedesmal mit mehreren Patienten da nackt ausziehen unter Aufsicht, dass war schon mega "cringe".
Wie bei den Untersuchungen am Anfang, wo der Arzt gefühlt mehr gestreichelt als getastet hat „da unten“, um mich dann zu verkabeln u. von Kopf bis Fuß komplett zu untersuchen… mehrmals.

Ich war erst auf A1, dann auf "halb-offene" A2 (da durfte ich dann mit Begleitung mal bis zur Teestube) dann iwann A4 (Adoleszentenkrisen).

Auf A4 hab ich mit meinem Zimmernachbarn, einem 17-jährigen, unberechenbaren Jungen, manchmal heimlich Alkohol getrunken und Eimer geraucht (sogar Weihnachten musste ich da verbringen).
Iwann hat uns die Putzfrau verpfiffen.
Und obwohl er älter war, voll brutal und mich andauernd zu Sachen zwingen oder mich ansonsten immer boxen wollte, durfte der Andere oben bleiben und ich wurde wieder auf A1 eingesperrt.
Voll unlogisch zwar, aber immerhin weg von diesem Pervsrsen.

Ich hatte die ganze Zeit keine Schule.
Als Therapie sollte ich nur töpfern, naja u. ständig so eine nebulöse "Visite".
Der Einzige der sich iwie normal mit mir beschäftigt hatte, war ein Ehrenmann von A2, der manchmal mit mir Basketball gespielt hat.
Ein paar mal bekam ich zum Glück Besuch von meinen Freunden.

Da war ich etwa 14 und wurde iwann entlassen in die KJP vom Kinderhospital.

Auf jeden Fall habe auf JEDER Station, wo ich zwangsweise leben musste schon mal gekifft und wenn ich geweint hab, dann nur heimlich.

Dominik

ist Er jetzt besoffen?

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent
Kontra:
Missbrauchs- und Vergewaltigungsopfer werden gedubbelt
Krankheitsbild:
Verhaltensstörungen Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist ja mittlerweile jedem bekannt was hier los ist.
Des weiteren muss man sagen, dass die Umsätze wahrscheinlich hauptsächlich durch Zwangseinweisungen und Ausweich- und Erstaufenthalte generiert werden.
Ich kann es mir nicht anders vorstellen.
Zur Arbeitsmoral: Das Personal ist fachlich sehr kompetent, jedoch wissen die ja um die möglichen psychischen Auffälligkeiten, deshalb wird wenig praktisch gearbeitet, denn keiner will wegen Übereifers von seinen Arbeitskollegen ausgegrenzt oder "dumm" angeguckt werden oder gar Schlimmeres. Ich erlebte es, dass ein Pfleger, der aus der "Reihe" tanzte, von seinen Arbeitskollegen, naja, sagen wir mal "schlecht" behandelt wurde; um ein Löschen dieses Beitrags zu vermeiden. Wer mit dem "Strom" schwimmt, wird von seinen Kollegen mit kollegialem Verhalten belohnt. Andernfalls....
Eine Kette ist immer nur so stark wie ihr schwächstes Glied, und das ist in diesem Falle wirklich grottenschlecht. Obwohl es beim Personal einige Highlights gibt, ist es sehr langweilig dort und es gibt kaum Therapieangebote, wofür die Pflege aber nix kann.
Besser als gar nix, aber ein "Hotel" sei es nicht, so die Pflege.

Unterlassen der Hilfeleistung

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe Freunde die auf der A3 sind. Eine hatte bei einem Spaziergang eine panikattacke, konnte nicht mehr resen oder sixh Bewegen. Nach Anfrage auf Hilfe wurde diese von der Pflegeleitung verweigert, da dies nicht deren Pflicht sei. Die mitpatienten sollen sich davon entfernen und ich als "außenstehende" auch. Ihr Wortlaut "Wir sollen unsere wege gehen, da dues nicht unsere Pflicht ist". Auf Anfrage ob wir einen Rollstuhl bekommen um sie zurück zu bringen, wurde heasagt das unnötig ist, da sie es sich selbst eingebrockt hat und sich selber kümmern soll. Es ist Ende November und kalt, wir sollen nicht helfen. Daraufhin konnte ich mit zu dem Zeitpunkt leitende Arzt Telefonieren der weiterhelfen konnte. Die Pflegeleitung war sehr unhöflich und hat mich von der Station verwiesen als ich sie auf ihre eigentlichen Pflichten ansprach und ich angeblich kein Recht hätte etwas zusagen.

Das ist einfach unmöglich und unverantwortlich.
Ich würde auch den Namen der Dame erwähnen, wenn es rechtlich möglich wäre.

Kein guter Platz zum Entgiften

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich kann mir nicht vorstellen dass es an Geld liegt das dass er mir das Klinikum so runtergekommen ist. Vor 10/15 Jahren war das eine vorzeigeklinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betrug mit medikamentenkurven es wurden Medikamente eingetragen die nicht verabreicht wurden.Abrechnungsbetrug!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Könnte mal eine generalüberholung vertragen.)
Pro:
Beim besten Willen fällt mir nichts gutes zum AMEOS Klinikum Osnabrück ein.
Kontra:
Wenn du konsumieren willst kannst du es dort auf Station tun.
Krankheitsbild:
Sucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstes versucht man bei Google Rezension meine Rezensionen zu löschen und als nicht wahr hinzustellen. Weil die Wahrheit unbequem und unschön ist:
Zur corona-zeit war ich im AMEOS Osnabrück zur Entgiftung, pflegepersonal hält sich selber nicht an die Hygieneschutzmaßnahmen, gehen ohne schutzkleidung in Quarantäne Räume und halten anschließend in den selben Klamotten die Abendrunde mit allen anderen Patienten die nicht auf Quarantäne sind , ab ! Ich habe noch keine Entgiftung zuvor so viel Konsum mitbekommen wie in dem AMEOS in Osnabrück. Es wurde geraucht, geschnupft ,gespritzt , benzos&lyrica konsumiert & sogar getrunken. Es ist für mich ziemlich schwer gewesen dort standhaft zu bleiben, selbst als ich mich den Personal gegenüber geöffnet habe und gesagt habe das konsumiert wird hat man mir nicht geholfen und nicht wirklich was dagegen unternommen. Da ich mich über viele Dinge beschwert habe, hat man versucht mich rauszuschmeißen! Ein Beispiel dafür ist das bei einigen meiner Mitpatienten in die medikamentenkurve Sachen eingetragen worden sind die die Patienten gar nicht bekommen haben was auch bei mir der Fall gewesen ist. (Bei mir waren es Sachen wie nasentropfen nasenspray und Ibuprofen/die ich nie bekommen habe). wozu ich aber keinen Anlass gegeben habe, stattdessen hat man mich dann gegen meinen Willen vorzeitig entlassen. Abgemacht ist gewesen dass ich im Anschluss der Entgiftung direkt zur langzeittherapie gehe was auch eine Vorgabe der Therapie gewesen ist, man hat mich aber vorzeitig entlassen weswegen ich dann noch mal eine Entgiftung machen musste !weil die therapieeinrichtung mich nur aufnehmen wollte wenn ich direkt und nahtlos aus einer Entgiftung komme.

Noch ein unglaubliches Ding was ich in meinem ganzen Leben vorher noch nirgendwo gehört habe oder mitbekommen habe ist:
In einer Nacht war der personalmangel auf meiner Station (Offene station- S2(glaube ich)so groß dass wir eine Nacht keine Pfleger auf der Station hatten, sondern wir von der offenen; wenn wir was wollten zwei Stockwerke nach unten auf die andere Station und dort zum Pfleger wegen Tabletten oder ähnliches. Wir waren wirklich die ganze Nacht auf der Station alleine. Und natürlich ist dann dort halligalli abgegangen.

P1

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege, Therapeuten, Therapieangebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis vor kurzem Patientin der P1.Das Therapieangebot ist umfangreich ( natürlich kann auch mal etwas ausfallen, was in jedem anderen Bereich nicht anders ist), die Therapeuten sehr kompetent, die Pflege nimmt sich jederzeit Zeit wenn man Redebedarf hat. Natürlich könnte man sich über die Räumlichkeiten beklagen, das Essen meckern. Aber ist das der Fokus? Ich kann das Haar in der Suppe suchen...
Aber letztendlich geht es hier um einen Ort an dem Menschen arbeiten die täglich für dich da sind, dir die Hand reichen, dich unterstützen. Ich habe dort Sicherheit erfahren, ein Ort an dem man " wachsen" kann und gesehen wird. Ich danke dem kompletten Team der P1

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 24.06.2024

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Behandlung zu geben. Wir freuen uns natürlich sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Loch

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Wenn überhaupt die therapeutischen Einzelgespräche
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits das zweite mal auf der P1 und habe die Hoffnung gehabt dass es besser ist als Ende 2022 - da habe ich mich wohl getäuscht.

Therapieprogramm fällt Massenweise aus!
Das Mittagessen ist eine Frechheit und ist zum Teil unmenschlich.
Therapeuten verlassen auch schnell und regelmäßig wieder den super Arbeitgeber sodass über Wochen lang therapeutische Einzelgespräche gekürzt werden (25min wchtl.)

Pflegepersonal kann zu einem großen Teil überhaupt nicht mit Kritik umgehen und wird dann auch mal frech.
Zudem weiß keiner was der andere macht, das führt dazu daß sich Regeln auch täglich ändern können, da jeder seine eigene Agenda verfolgt.

Die Räumlichkeiten sind heruntergekommen und aus den Wasserhähnen kommt kein Trinkwasser, sondern nach Ei stinkende gelbe Suppe.

Mein Fazit.
Der Fokus liegt hier ganz klar auf dem Profit!
Es wird gespart wo es nur geht, damit der Inhaber des Aktienkonzerns sich in der Schweiz ein schönes Leben machen kann auf Kosten kranker Menschen.

Ein Krankenkassengeld verschlingendes Loch! Es muss dringend etwas passieren.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 10.06.2024

Vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback dagelassen haben.
Es ist schade, dass Sie so einen schlechten Eindruck bekommen haben und Ihr Aufenthalt nicht gut verlaufen ist. Das von Ihnen geschilderte Vorgehen entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Damit wir dem genauer nachgehen können, laden wir Sie ein, unter feedback@osnabrueck.ameos.de Kontakt zu uns aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Nicht empfehlenswert

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Psychotherapie
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapeutin war gut, die Ärzte haben auf mich von oben herabgesehen und waren wenig hilfsbereit. Die Räumlichkeiten sind verschmutzt und stark renovierungsbedürftig, das Essen kaum genießbar. Viele der Angebote fielen aufgrund von Personalmangel aus. Ich würde nur noch im extremsten Notfall erneut vorstellig werden.

Katastrophale Zustände

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war 6 Wochen auf der G1. Demenz erkrankt und sollte mit Tabletten eingestellt werden. Als er eingliefert wurde, konnte er laufen und sprechen. Dieses war nach 6 Wochen nicht mehr so. In einen desolaten Zustand wurde er entlassen. Er hatte am ganzen Körper wunde Stellen,von Stürzen, die notdürftig oder gar nicht behandeln wurden. In der Ferse eine dicke Entzündung,die hätte chirugisch behandelt werden müssen. Das Gewebe umzu war schon schwarz. Im Entlassungsbericht nicht erwähnt, wurde im Pflegeheim erst gesehen.Seine Brille und diverse Klamotten waren nicht mehr auffindbar.Der hygienische Zustand der Station katastrophal. Die Pfleger/innen haben sich Mühe gegeben, aber am liebsten in ihren Raum gesessen. Das die Patienten nicht reihenweise dehydriert sind, ist auch alles.Mein Mann hat sich davon nicht mehr erholt und ist 2 Wochen nach der Entlassung verstorben. Und ich keine Kraft mehr einen Anwalt einzuschalten.

Nur im Notfall, ansonsten nicht zu empfehlen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Aufnahme
Kontra:
Umgang mit den Patienten, Therapieangebot
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung ist ausbaufähig.
einmal wöchentlich 50 Minuten Gespräch mit einem Therapeuten, 1 mal die Woche Visite bei der man häufig nur schnell abgefertigt wird (Chefarzt und Personal vergreifen sich immer mal wieder im Ton).
Die Pflege sitzt in ihrem Zimmer und bemüht sich gar nicht darum, mit den Patienten in Kontakt zu kommen. Im Gegenteil, es wird mit schriftlichen Verwarnungen gearbeitet und nicht selten mit Rauswurf gedroht, wenn man seine eigene Meinung äußert oder Regeln kritisch hinterfragt.
Keine Gespräche auf Augenhöhe und die Pflege weiß selbst untereinander nicht, was der andere macht.

Es gibt seit JAHREN schon keine Ergo mehr, welche sich im Keller der P1 befindet, es wird lediglich darauf verwiesen, dass renoviert werden müsse. Das macht sogar dem Berliner Flughafen Konkurrenz.

Die beschriebene Reittherapie besteht aus einem in die Jahre gekommenen Pferd, welches einmal wöchentlich für ein paar Minuten im Schritt und manchmal auch im Trab geritten werden kann.

Freiwillige Angebote zur Freizeitgestaltung seitens der Pflege wird nicht angeboten.

Als Privatpatient bekommt man Sonderleistungen, wie zB ein Doppelzimmer + Bad für sich allein und Verpflegung, die Kassenpatienten nicht bekommen. So ist es nicht ungewöhnlich, dass sich 4 Patienten die in 2 Doppelzimmern schlafen sich 1 Badezimmer teilen müssen.

Lediglich die A4 ist empfehlenswert

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Station A4 ja, andere Stationen nein)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (A4)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Belastung der Ärzte ist spürbar)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Renovierungsbedürftig)
Pro:
Team der A4
Kontra:
Sauberkeit und Renovierungsbedürftigkeit des Gebäudes
Krankheitsbild:
BPS, PTBS, Dissoziative Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin, seit vielen Jahren, Patientin im Ameos. Ich wurde bereits auf verschiedenen Stationen behandelt. (A3, P2, A4)

Grundsätzlich halte ich das Ameos Osnabrück für keine empfehlenswerte Psychiatrie.
Die A3 habe ich immer als reine „Auffangstation“ empfunden, wo man mit Medikamenten förmlich abgeschossen wurde und die meiste Zeit sich selbst überlassen wurde.
Die P2 war die schlimmste Station, auf der ich je behandelt wurde. Die Therapeutin hat sich komplett selbst überschätzt und anstatt meine PTBS, mit EMDR, zu bearbeiten, öffnete sie nur weitere Traumata und lies mich am Ende der Behandlung höchst suzidal alleine zurück. Niemand, egal ob Therapeutin oder Pflege, erkannten meine Flashbacks und anstatt mir zu helfen, redete man tagelang nicht mit mir. Ich fühlte mich wie ein Versuchskaninchen der Therapeutin, die ihre, gerade erlernten Therapiemethoden, ausprobieren wollte, sich aber selbst komplett überschätzte.
Ein Glück für die Klinik, dass es diese Station inzwischen nicht mehr gibt.

Die einzige Station, auf der ich mich noch behandeln lasse, ist die A4.
Diese Station ist, meiner Meinung nach, die Einzige im ganzen Haus, die absolut empfehlenswert ist.
Das Team behandelt störungsspezifisch, mit DBT, und ist fachlich top. Man merkt, dass sie zusammenhalten und als Einheit arbeiten.
Es ist ein Miteinander zwischen Team und Patienten.
Ich habe von dieser Therapieform sehr profitiert und konnte mich, im Laufe der Jahre, deutlich weiter entwickeln und stabilisieren.
Die Therapeuten fordern mich, mein Potential zu erkennen und mich selbst zu reflektieren.
Es wird eine konstante und aktive Mitarbeit erwartet. Ich erlebe das gesamte Team aber als unterstützend und wertschätzend.
Von der DBT konnte ich profitieren und finde das Therapieangebot sehr hilfreich. Besonders die Akkupunktur empfand ich stets als unterstützend.
Diese Station würde ich immer wieder weiter empfehlen, für Patienten mit einer BPS oder einer PTBS.

Ein klinik er geschlossen werden muss

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein klinik die sofor geschlossen werden muss weil man da definitiv kein Hilfe bekommt mein Mann hat sehr schwere Depression wir waren froh das wir ein Platz bekommen haben und haben gehofft das man ihn dort helfen können aber leider nein am Anfang hat man ihn nicht mal geglaubt das er wirklich so krank ist aber dann haben die selber gesehen das er wirklich am Leiden ist und dan fing auch alles an jede woch ein anderes Medikamen bekommen und hat durch die ganze Medikamente suizid Gedanken bekommen und dan sagte der Chefarzt jaa sorry ich weiss nich mehr weiter ich kann dir nicht helfen und haben ihm mit tavor vollgestopft er war 8 wochen da kein bisschen Besserung und wurde trotzdem entlassen wie kann man jemanden entlassen der suizid Gedanke hat frage ich mich das Krankenhaus ist sehr dreckig 8 wochenlang habe wir nicht 1 mal ein sauberes flur Zimmer Toilette gesehen die habe 1 Putzfrau für den ganzen Station und die Frau muss alles in 3 Stunden fertig machen war aber nur am sitzen ich bin soo voll ich weiß nicht welches ich noch erzählen muss ein Mann hatte um Hilfe gebettelt und wurde nur weg geschickte von denen und nächste morgen hatte er sich versucht zu töten zum Glück konnte man ihn noch helfen und die ander Patienten müssten das alle mitangesehen anstatt die sagen könnten jath müss ihr im zimmer für 1 Stunden bleiben mein Mann gehts es immer noch sehr schlecht und muss weiter hin tavor nehmen mal gucken wie wir davon kommen werden also wenn ihr wirklich Hilfe braucht bitte nicht Ameos klinik da werden ihr nur noch mehr runter gehen

Eine Tolles Team Stadion P1

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten und Pflege
Kontra:
Gebeude in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ptbs

Ich war auf der Station P1
Und ich kann nur aus meiner Erfahrung berichten.

Das gebeude ist in die Jahre gekommen, aber die Therapeuten und die Pflege sind einsame spitze. Sie konnten mir sehr gut helfen, ein tolles taem, das sehr gut zusammen arbeitet, und ich fühlte mich nie ALeinegelassen.

Vielen lieben Dank macht weiter so

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 25.07.2023

Hallo Obelix22,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Decksloch ameos

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles kompletter Müll und komplette scheiße
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ameos ist eins der größten deckslocher die ich kenne man kommt als einigermaßen gesunder Mensch rein und geht als komplettes physisches Frack wieder raus. Man wird hier nicht gesund sondern nur noch kränker. Hauptsache das Geld stimmt was die durch uns verdinnen und dann stellt man auch nur billige Arbeitskrafte ein die von tun und blassen keine ahnung haben. Aber denken die wäre einfach die Bosse des ameos und hätten über alles hier das sagen und die würden ja alles wissen und nie fehler machen das machen ja nur die kranken in ihren augen die denken doch sie sind zu gut um fehler zu machen.

Therapeuten Mega

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten Pflegepersonal und Stationsarzt mega
Kontra:
Der Zustand der Badezimmer
Krankheitsbild:
PTBS,Borderline
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nun ist mein Ende von meiner zweiten intervallbehandlung und kann von mir aus nur sagen man kommt hier wenn man selbst möchte gut voran, die Station P1 ist zwar nicht das schönste Ambiente was man haben kann und doch dafür ist die Behandlung mega ich fühle mich hier gut aufgehoben und vor allen Dingen verstanden.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 31.05.2023

Hallo Tessa1985,

das hören wir gerne und bedanken uns herzlich für Ihr positives und freundliches Posting.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Arbeitgeber

Psychiatrie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gehalt, keine Wertschätzung, etc
Krankheitsbild:
Sucht und Schizophrenie
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Umstände für die Patienten und Angestellten. Angestellte werden nicht wertgeschätzt, sobald diese versuchen, sich für Veränderungen einzusetzen. Es werden leere Versprechungen gemacht, Absprachen nicht eingehalten oder über den Kopf hinweg entschieden und über den Kopf hinweg versetzt. Diese Klinik ist die reinste Katastrophe!

Sparmaßnahmen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
Zustand des Gebäudes, der Duschen ect
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Zunächst, danke dass ich so schnell einen Platz bekommen habe.
Das Personal, bis auf ein paar vereinzelte, ist sehr nett und stets bemüht alle dort abzuholen wo man gerade ist. Mit meiner Überforderung zu Anfang bei der Einweisung wurde unglaublich liebevoll umgegangen und auch jegliche weitere Begleitung war sehr einfühlsam und kompetent.
Leider merkt man sehr schnell, dass das Pflegepersonal auch hier massiv unterbesetzt ist. Traumreisen, Progressivemuskelentspannung, verpflichtetende Spaziergänge usw müssen von Praktikanten und Auszubildenen übernommen werden bzw laufen zeitweise nur über CD ohne eine anwesende Person.
Das Reinigungspersonal ist ebenfalls absolut liebenswürdig und zaubert einem morgens beim Aufstehen direkt ein kleines Lächeln ins Gesicht. Doch auch diese Frauen wirken sehr abgehetzt und sind wohl einem viel zu knappen Zeitplan unterworfen, unter denen die Menschen selber als auch teilweise die Gründlichkeit leidet.
Für das ausgefallene Küchenperonal aufgrund einer Coronaerkrankung gab es keine Vertretung, sondern diese Aufgaben mussten vom bereits unterbesetzten Pflegepersonal übernommen wurden. Vereinzelt haben sehr hilfsbereite Patienten versucht zu helfen und auch die Personalnot abzufangen.
Das Gebäude, auf jeden Fall die Station A3, befindet sich in einem absolut renovierungsbedürften Zustand. Es wurden über Jahre hinweg nicht mal kleinste Renovierungsmaßnahmen vorgenommen. Besonders die Sanitäteranlagen befinden sich in einem katastrophalen Zustand. Die Decken sind gelb-bräunlich fleckig und zwischendurch Tropf es. Die Abflüsse riechen abscheulich. Sauber ist es meistens aber trotzdem.
Die Zimmer, in denen man sich die meiste Zeit befindet, sind mit ganzen drei Betten absolut vollgestopft. Menschen mit verschiedensten psychischen Krankheiten geraten in ihren Ausnahmesituationen regelmäßig aneinander.
Man bekommt schnell den Eindruck, dass aufgrund von Sparmaßnahmen eine minderwertige Qualität in Kauf genommen wird.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 07.02.2023

Hallo Hasenpfote,

vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei unseren Mitarbeitenden gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre weiteren Kritikpunkte nehmen wir in unserem Beschwerdemanagement auf.
Unsere Gebäude werden selbstverständlich laufend saniert und modernisiert, was allerdings aufgrund der Größe der Einrichtung und der Vielzahl an Gebäuden nicht flächendeckend gleichzeitig möglich ist.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Kann ich nur empfehlen Ameos P1

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Psychologinen
Kontra:
Ein Altes Gebäude
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bis jetzt zwei Aufenthalte in der Ameos Klinik auf der Trauma Station P1! 2021/ 2022
Am Anfang habe ich gedacht oh Gott wo bist du hier gelandet wegen dem alten Gebäude!
Aber als ich die Ärzte die Psychologinen und die Pflege kennen gelernt hatte und ich mich etwas eingelebt hatte habe ich mir gesagt!
Das war die Beste Endscheidung mich hier Behandeln zu lassen! Sehr Guter Chefarzt und vor allem Dingen sehr tolle und sehr kompetente Psychologinen wo man sich sehr gut und sicher aufgehoben fühlt und die Pflege hat sehr dazu beigetragen das meine Aufenthalte sehr gut waren!
Dankeschön nochmals! Komme gerne wieder!

Mit freundlichen Grüßen
U.Lake

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 05.01.2023

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback - wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns geholfen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Unmögliche Ärzte

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Pflege
Kontra:
Chefarzt und Stationsärztin A3
Krankheitsbild:
Depression und BPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sprüche vom Chefarzt in der Visite fallen wie „kommen Sie wieder, wenn Sie wirklich krank sind“ oder „Das ist kein Hotel hier“, weil man nach einer nicht-planmäßigen Entlassung einer anderen Station auf die Akutstation muss, hat er seinen Job absolut verfehlt. Ich habe noch nie einen so unfreundlichen Arzt gesehen!
Die Stationsärztin, die nach gerade mal 5 Minuten Gespräch zum Patienten sagt, man sei Medikamentenfixiert, nur weil man Perenterol (hauptsächlich aus Hefe(!!!) bestehend!) gegen Durchfall haben möchte..! Was soll so was? Ist ja nicht so, dass psychisch erkrankte häufig schon genug Angst davor haben, sich Hilfe zu holen und das Gefühl haben, diese Hilfe nicht verdient zu haben. Der Chefarzt und die Stationsärztin der A3 tragen durch solche Aktionen und viele weitere dazu bei! Bei diesen beiden Ärzten hat man keinesfalls das Gefühl, dass die einem helfen wollen, ganz im Gegenteil!
Sehr schade, weil das Pflegepersonal auf der A3 wirklich super ist und auch die Therapeuten einen guten Job machen. Nur leider sind Ärzte die hohen Tiere..
Es gibt auch einige Pfleger/innen, die bei der Aufnahme vor dem Chefarzt warnen!! Damit man sich als Patient darauf einstellen kann. Das DARF nicht notwendig sein!
Wirklich absolut traurig.
Ameos ist für mich gestrichen, ich werde nicht wiederkommen… mit einem sehr traurigen Auge wegen des Pflegepersonals..

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 25.11.2022

Hallo lost367,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Unmut bedauern wir und laden Sie ein, mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen, um eventuelle Missverständnisse zu klären, die Sie in der Kommunikation mit unseren Ärztinnen und Ärzten wahrgenommen haben.
Nehmen Sie jederzeit Kontakt auf unter feedback@osnabrueck.ameos.de auf.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei unseren therapeutischen und pflegerischen Mitarbeitenden in guten Händen gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Einziges Manko der chefarzt

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege, therapien
Kontra:
Der chefarzt
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mehrfach in diese Klinik gewesen. Das einzig negative was ich zu berichten habe ist der Chefarzt. Vorherige Telefonische Absprachen wurden verworfen und eine medikamentöse Einstellung wurde verneint obwohl dass der Einweisungsgrund war. Die stationsärztin hat sich dann durchgesetzt. Aber so einen unfreundlichen Chefarzt hab ich noch nicht erlebt. Solange dieser Arzt dort arbeitet werde ich mir zweimal überlegen ob ich noch einmal in diese Klinik gehe.

Ansonsten bin ich wirklich zufrieden.

Albtraum

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Null)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten, Stationsleiter und Arzt, einige Pfleger
Kontra:
Siehe Kommentar
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

P1 die Albtraum Station.Es wird auf Kosten der Patienten gespart um den "feuchten" Traum der Klinikleitung zu verwirklichen, aus dieser Station ein Privatpatientstation zu realisieren.Hahaha,selten so gelacht.Patienten erfreuen sich sicher an dem LKW der 3x täglich lautstark das nicht schmackhafte Essen liefert.Auch an dem Geschrei der Patienten aus der Gerontologie Tag und Nacht. Zudem an dem maroden Mobiliar und dem Dreck auf dieser Station. Braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Alte unansehnlich Bäder.Ständige Rohrbrüche. Stinkende Abflüsse. Ekelige Teppiche.Alte,schmutzige Gardinen.Nicht geputzte Fenster.Der stets benutzten Feuchttücher zum putzen. Hygiene? Zimmer und Bäder werden in 3 Minuten geputzt!Staub und Schimmel wohin das Auge reicht. Durchgelegene, verschmutze Matratzen. Kopfkissen, die so alt sind, daß sie nur aus Klumpen bestehen. Dicker Staub unter den Betten und auf den Schränken.Diese Station lebt nur noch von den Therapeuten und den wenigen guten Pflegern. Persomangel ist an der Tagesordnung.Unfreundliche Oberärztin und arroganter Chefarzt runden das Paradies für Privatpatienten ab. Kritik und Anregungen werden ignoriert!Beschwerden nicht ernstgenommen.Eine Raucherecke vor dem Haus, bestehend aus billigen Plastikstühlen und Sonnenschirmen.Kein Wind, Regen oder Kälteschutz.Sichtschutz für Nichtraucher?Diese Station gehört saniert oder abgerissen.Die Aussage der Oberärztin das Haus wäre kein Hotel ist nicht angemessen und äußerst unprofessionell.Denn wäre es ein Hotel, wären Sie längst pleite da keine Gäste einchecken würden.Auch das Argument es wäre ein altes Haus hinkt, denn Dreck hat nichts mit dem Alter des Gebäudes zu tun. Patienten die jährlich wiederkommen, zeugt nicht von Qualität des Hauses, sondern scheint andere Gründe zu haben, die ich nicht weiter erläutern werde. Das Monopol der Ameos ist der einzige Grund warum diese marode Klinik noch steht. Hoffen wir das andere Geldgeber neue, schönere Gebäude bauen. Dann ist Ameos Geschichte. RIP

Station P1 sehr zu empfehlen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien, freundliches Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Angststörung, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station P1 ist meiner Meinung nach, im Gegensatz zur Station A3, sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter auf der Station P1, sowohl Pflegekräfte, Therapeuten und Ärzte sind sehr freundlich und man kann jederzeit kommen, wenn man ein Anliegen hat. Ich habe mich auf der Station gut aufgehoben gefühlt und der Aufenthalt dort hat mir sehr geholfen. Es gibt viele verschiedene Therapieangebote dort.
Der einzige Nachteil ist meiner Meinung nach das schlechte Essen und dass es überwiegend Zweibettzimmer gibt.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 22.07.2022

Hallo Kathi1235,

wir danken Ihnen für Posting hier und freuen uns über Ihre lobenden Worte. Es ist schön, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik profitieren konnten und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Sehr hilfreich

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Psychologin
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station P1 ist meiner Meinung nach sehr zu empfehlen wenn es wie bei mir um eine komplexe PTBS geht.
Die therapeutischen Einzelgespräche haben mit sehr geholfen Dinge besser zu verstehen und vor allem mich und meine Symptomatik besser zu verstehen.
Das Pflegepersonal ist sehr bemüht und versucht zu unterstützen wo es möglich ist.
Zusätzlich wird meiner Meinung nach versucht jeden individuell zu unterstützen und individuelle Absprachen sind dort gut möglich wenn es therapeutisch sinnvoll ist.
Zusätzlich gibt es dort verschiedene Möglichkeiten an Therapien wie zum Beispiel Gruppen wo man das Krankheitsbild besser versteht.
Auch das Sportprogramm ist Abwechslungsreich und die Reittherapie ist sehr hilfreich
Das Essen ist viel besser geworden.
Die Hilfe und Unterstützung haben mir sehr viel weitergeholfen.
Wenn man sich dort auf die Behandlung einlassen kann dann ist die Station P1 zu empfehlen.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 22.07.2022

Hallo Life13.07,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Datenschutz

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Datenschutz wird hier richtig klein geschrieben! Man muss nur gezielt nachfragen, und es wird alles beantwortet.
Betrifft die Station P1.

Meine Schwester hat angerufen, und musste nur zwei gezielt,Fragen stellen und schon ist alles beantwortet worden.

Obwohl ich keine Erlaubnis dafür gegeben habe.

Bitte um Hilfe

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1998   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
PTBS Depressionen
Erfahrungsbericht:

Liebe Patienten ,
Ich muss leider immer wieder hier lesen wie eure Behandlung ausgesehen hat. Auch Ich bin eine Betroffene und leide immer noch an den Folgen der Behandlung . Weder die hygienischen Zustände noch die Betreuung von Personal (auch ärztliche) haben sich nach eurer Erzählung nicht verändert. Die gleichen Beschwerden gab es schon vor mehr als 20 Jahren. Ich persönlich kann nicht mehr zu sehen und wenn du auch jemand bist die nicht möchte dass Menschen die Hilfe benötigen so behandelt werden , dann lass uns was tun! Schreibe mir gerne unter: Behandlungsfehler@mein.de …. Traut euch :-)

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 28.03.2022

Hallo,

wir möchten hier darauf hinweisen, dass wir alle Patient*innen und auch Angehörige, die in konkreten Fällen Kritik loswerden möchten einladen, Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen.

Unser Beschwerdemanagement steht unter folgender E-Mailadresse zur Verfügung:
feedback@osnabrueck.ameos.de.

Hier können wir die jeweiligen Fälle im Dialog bearbeiten und konkret geschilderte Beschwerden aufarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Finger weg von der psychiatrie

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr streng)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es gibt Schimmel im Badezimmer)
Pro:
Kontra:
Asoziales Verhalten , mehr depressiv als zuvor
Krankheitsbild:
Trauma depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Traumastation p1 macht man eine neue traumatische Erfahrung !

das Personal ist asozial und hat keine Empathie für die Patienten und geht rücksichtslos und schlecht mit ihnen um.
Selbst depressive Menschen werden im Zimmer eingesperrt und werden nicht gefragt, ob es ihnen damit gut geht oder nicht.

Viele lassen sich entlassen und selbst bei der Entlassung werden über Medikamenteeinnahme nicht gefragt .

Die Station p1 kennt das Wort ,,Hygiene’‘ nicht :In fast allen Badezimmer in der Station gibt es schwarzer Schimmel und beschwert haben sich die Patienten viel, aber das Personal hört wie immer nicht zu!

Nie wieder hier !!!

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 10.02.2022

Hallo Jörn21,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen.
Damit wir Ihren Kritikpunkten genau nachgehen können, bitten wir Sie, sich unter feedback@osnabrueck.ameos.de mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

gefährliche Pflege - diese "Klinik" ist ein Risiko für jeden Patienten

Psychiatrie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 1988-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten werden als Menschen 2. Klasse behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (oft nicht vorhanden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfache Standards werden verletzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Klinikleitung nicht dialogbereit und völlig uneinsichtig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
absolut nichts
Kontra:
respektloses Verhalten gegenüber den Patienten - keinerlei Einsicht, dass grundlegende Veränderungen dringend nötig sind
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In diesem Forum ist viel über schwerwiegendes Fehlverhalten von Klinikpersonal geschrieben worden. Diese Beschreibungen geben die Realität dieser "Klinik" glaubwürdig wieder und ließen sich um viele Kapitel erweitern. Auch ich habe Gewalt des Personals gegenüber Patienten erlebt, habe erfahren, wie Patienten in diesem Haus aufgrund mangelnder Pflege verwahrlosen und musste feststellen, dass statt einer individuellen Pharmakotherapie, in der Regel bei Beginn des Aufenthaltes auf antiquierte Neuroleptika mit möglichen schweren Nebenwirkungen zurückgegriffen wird. Auch aus diesem Grund ist ein Aufenthalt in dieser "Klinik" hochriskant.
Deshalb auch von mir der Hinweis: meidet diese "Klinik" - es gibt humanere Alternativen.
Und ein weiterer Punkt liegt mir am Herzen: Jeder weiß, dass die Ameos Klinik Osnabrück wohl nur aufgrund ihrer Quasi-Monopolstellung überhaupt noch existiert.
In Kliniken der Umgebung und hier auch in Fachkreisen genießt die Ameos Klinik einen verheerenden Ruf. Hier trifft man nicht selten Mitpatienten, die um keinen Preis noch einmal in die Ameos Klinik gehen würden. Und jeder dieser Patienten hat seine eigene Leidensgeschichte, was die "Behandlung" in der Ameos Klinik angeht.
Abschließend noch eine Anmerkung zu unseren Bemühungen im Dialog mit der Klinik etwas für die Patienten zu erreichen. Es gab vor einigen Jahren ein Gespräch mit der damaligen Klinikleitung, bei dem wir die leise Hoffnung hatten, in dieser "Klinik" könnte sich doch einmal etwas im Interesse der Patienten ändern. Jedoch mussten wir dann feststellen, dass sich an den angesprochenen Missständen nichts geändert hat und dass keiner unserer Vorschläge aufgegriffen wurde. Insofern sind dann auch die Gesprächsangebote der Klinik in den Kommentaren zu den Postings hier Makulatur. Man will bestenfalls beschwichtigen, aber keineswegs etwas ändern. So bleiben auch Nachfragen, warum die im damaligen Gespräch angesprochenen Punkte in der Praxis nicht aufgegriffen werden, unbeantwortet.

1 Kommentar

Marvelus am 18.08.2022

Ich stimme Ihnen uneingeschränkt in allen Punkten zu.

Wer etwas für sich erreichen möchte, ist hier gut aufgehoben.

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hätte mir noch eine Gruppentherapie in Bezug auf meine Störung gewünscht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wartezeit bis zur Aufnahme, Aufnahme und Entlassung reibungslos.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Manches im Gebäude ist "nur" zweckmäßig, aber für mich wird das durch den großen, gepflegten Klinikpark mehr als wett gemacht.)
Pro:
Engagierte Therapeuten, hilfsbereites Pflegepersonal, Essen gut
Kontra:
Sauberkeit, Badezimmer hat schon bessere Zeiten gesehen
Krankheitsbild:
ADS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 7 Wochen auf der Station P1 und habe auf eigenen Wunsch hin die Behandlung für einige Wochen unterbrochen. Im neuen Jahr setze ich dann gerne die Behandlung fort.
Für mich ist diese Möglichkeit der Intervallbehandlung auch gleich der erste positive Punkt. So kann ich testen, ob ich die bisher erarbeiteten Therapieziele auch zuhause umsetzen kann. Klappt das nicht, kann ich im nächsten Behandlungszyklus gemeinsam mit dem Therapeuten direkt andere Lösungsansätze finden.

Die therapeutische Behandlung und auch die Unterstützung durch das Pflegepersonal war wertschätzend, respektvoll und achtsam.

Natürlich arbeiten hier Menschen, auch welche, die ich persönlich "doof" finde, es passieren Fehler, manche Stationsregeln "passen mir nicht", das Thema "mangelnde Sauberkeit" oder "kein WLAN" haben auch schon andere Patienten angesprochen... aber ich habe für mich wichtige Schritte erarbeiten können und die wären auch mit "hochglanzpoliert und WLAN" nicht mehr oder größer gewesen.

Für mich ganz wichtig: mein Assistenzhund wurde "mit aufgenommen". Das ist (trotz des seit 01.07.2021 geltenden Teilhabestärkungsgesetzes mit gesetzlichen Regelungen zu Assistenzhunden) nicht selbstverständlich.
Für die Station P1 des AMEOS Klinikums in Osnabrück war eine stationäre Behandlung in Begleitung meines Assistenzhundes überhaupt kein Hinderungsgrund.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 08.12.2021

Hallo Analeb,

vielen Dank für Ihr konstruktives und freundliches Feedback hier.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns geholfen hat und geben Ihre Rückmeldung gerne an die Kolleg*innen der Station P1 weiter.

Alles Gute und herzliche Grüße
AMEOS Klinikum Osnabrück

Erfahrungsbericht Ameosklinik

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte leider meine demenzkranke Frau zur Behandlung in die Ameosklinik geben.Ein ausführlicher Erfahrungsbericht über diesen Aufenthalt kann leider
auf diesem Portal nicht veröffentlicht werden,
steht aber gern allen Interessenten zur Verfügung.
Hier mein Fazit in Kurzform:
Die Bezeichnung "Klinik" ist für so eine Einrichtung
nicht angemessen.Ich verbinde dieses Wort mit Hygiene,gepflegtem Ambiente, Patienten-und Besucherfreundlichkeit.
.Das Gegenteil habe ich vorgefunden. Die
Räumlichkeiten ungepflegt um nicht zu sagen unsauber.
Keinerlei Farbtupfer oder Bilder an den Wänden.Kein
bißchen Blumenschmuck.Mit einem Wort: Trostlos für
Patienten und Besucher.Das Personal und nochmehr die
Ärzte unfreundlich und wenig gesprächsbereit für die
Angehörigen. Vor meinen geistigen Augen sehe ich nur
Hinweise wie "Profit-Profit-Profit anstatt Liebe -
Zuwendung und Fürsorge."
Ich werde in Zukunft bei allen sich bietenden Gelegen
heiten hilfesuchenden Menschen davor warnen,sich oder Angehörige in die Obhut dieses Hauses zu begeben.
Es gibt bessere Möglichkeiten.Dieses Haus ist keine
Klinik,sondern eine Zumutung!
Dies schreibt ein frustrierter u. enttäuschter
Bertram 20

.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 01.12.2021

Hallo Bertram20,

mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen.
Wir laden Sie ein, sich über feedback@ameos.osnabrueck.de an unser Beschwerdemanagement zu wenden, so dass mit Ihnen die Details zusammen betrachtet werden können, bzw. auf Wunsch ein Gesprächstermin vereinbart werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

DBT Station ist zu empfehlen

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Teppich ist ungünstig)
Pro:
Motiviertes Personal, gute Therapien
Kontra:
Reinigungskräfte, Essen
Krankheitsbild:
Borderline
Erfahrungsbericht:

Die Station A4 ist super. Wurde mehrfach aufgenommen und mir wurde jedes Mal sehr geholfen und ich habe mich deutlich stabilisiert gefühlt.
Das Personal ist super motiviert und hilft einem wirklich weiter. Das erlebt man wirklich selten.
Es wird sich immer Zeit genommen und die Probleme werden auch ernst genommen.
Das Essen ist gewöhnungsbedürftig.
Die Hygiene dort ist allerdings stark verbesserungswürdig. Reinigungskräfte die den Teppich (der leider auf der ganzen Station liegt) nass(!) wischen anstatt ihn zu saugen und auch sonst wird sich bei der Reinigung nicht besonders viel Mühe gegeben.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 25.10.2021

Hallo Mogli97,

vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns geholfen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Die Kritikpunkte zur Reinigung geben wir in das Beschwerdemanagement.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Negative Erfahrungen auf der A3

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Desinteresse des Teams
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für ca. 3 1/2 Wochen auf der A3 und habe dort bei diesem Aufenthalt viele negative Erfahrungen gemacht. Dort hatte ich das Gefühl wie Luft behandelt zu werden. Es hat keinen interessiert was ich den ganzen Tag mache, hauptsache ich habe meine Tabletten genommen und an der Therapie teilgenommen. Das Aufnahmelabor wurde 1 Tag vor der Entlassung gemacht und auch nur, weil ich es mehrfach angesprochen habe. Keine Bezugspflegegespräche, sehr viele Diebstähle und Personal bei dem man das Gefühl hat, dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Ich bin sehr enttäuscht, weil ich nicht die Hilfe bekommen habe die ich gebraucht hätte.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 16.07.2021

Hallo MickeyMaus,

danke für Ihren Kommentar hier.
Ihre negative Einschätzung bedauern wir und würden die Kritikpunkte gerne im Rahmen unseres Beschwerdemanagements aufarbeiten.

Wir laden Sie daher ein, unter feedback@osnabrueck.ameos.de Kontakt mit uns aufzunehmen.

Vielen Dank!
AMEOS Klinikum Osnabrück

Sehr zufrieden!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (es ist halt alles alt...)
Pro:
Personal, Therapeuten, Therapieangebot,
Kontra:
Badezimmer,kein WLAN, essen manchmal lieblos
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war viele Wochen auf der P1. Ich wollte niemals mehr ins Ameos, bin aufgrund einer Empfehlung dann doch auf die Station gekommen.
Ich habe es nicht bereut!
Die Therapie war sehr gut geplant und durchstrukturiert.Das Personal bis auf wenige Ausnahmen immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten jung aber trotzdem, empathisch und flexibel und zugewandt.
Ich nehme sehr viel mit und kann jedem diese Station nur empfehlen.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 10.06.2021

Hallo Tonian,

vielen Dank für Ihr Posting hier.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

-----

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (----)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (----)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (----)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (----)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (----)
Pro:
---
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Persönliche Eindrücke sind, Willensschwäche und nicht Patientenorientiert. Eventuell durch Überforderung oder einfach nur ein Job um weiter zu kommen. Wenn man einem Patient mit einer nicht ausgeheilten Psychose Vorwürfe macht, " dies ist hier kein Hotel", ist das meines Erachtens einfach nur Mob und die Unterwelt, fachlich desorientiert und fehl am Platz. Man sollte eventuell die Geschäftsführung hinzufügen, damit sich was ändert, denn offensichtlich muss der Patient darunter leiden wenn der Krankheitsgrad erhöht ist und man sich eher mit leichteren Fällen abgibt. Viele beklagen sich überwiegend über den Zustand der Klinik, so könnte ich sagen, das dies kein Hotel ist.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 06.05.2021

Hallo Sonnenblume10,

leider lassen sich Ihre Einschätzungen aufgrund der Anonymität dieser Plattform nicht konkret nachvollziehen.
Deshalb laden wir Sie ein, Kontakt zu uns aufzunehmen, um Ihre Kritikpunkte genauer erfassen und zuordnen zu können.
Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter: feedback@osnabrueck.ameos.de.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

abc

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (am besten weg bleiben)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde bei der Visite vom Oberarzt bedroht. Von ihm wurde mir ohne Recht mit freiheitsentziehenden Maßnahmen gedroht.
PflegerInnen überschreiten ihre Kompetenzen aus Neugierde und schnüffeln herum.
Vom Pförtner bis zum Arzt werden Kleinkriege mit den Patienten geführt.
Es wird seitens der Pfleger provoziert und bei der kleinsten Handhabe, überzogen reagiert und man wird fixiert und bekommt Zwangsmedikation.
Die Pfleger und Ärzte lügen Patienten ins Gesicht ohne rot zu werden.
Man wird in den ersten Wochen des Aufenthaltes getestet und vorschnell ausdiagnostiziert. Danach wird man nach Diagnose, nach Lehrbuch behandelt und man kann sein Dasein mit Warten befristen.
Lauschen hinter Türen. Schlaue Tipps und Ratschläge an der Tagesordnung.
Auf den Suchtstationen wird man als Lügner, Junkie und Krimineller abgestempelt.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 27.04.2021

Sehr geehrter User private1,

zunächst einmal versichern wir, dass das von Ihnen geschilderte Vorgehen nicht unseren Behandlungsstandards entspricht und unsere Mitarbeiter*innen im Umgang mit Therapie und Behandlung eine größtmögliche Sorgfalt und Kompetenz walten lassen.

Wenn Sie an einer sachlichen Aufarbeitung ihres Falles interessiert sind, laden wir Sie ein, unter feedback@osnabrueck.ameos.de
Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Feuer im kopf ( Film)

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschenunwürdig
Krankheitsbild:
Autoimmune Gehirnentzündung
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist der Albtraum. Ein Familienangehöriger von mir ist an einer autoimmunen Gehirnentzündung erkrankt. Unsere Familie die gesamte Familie ist durch die Hölle gegangen. Ärzte lassen sich nicht sprechen geben keine Auskunft über den Patienten trotz Schweigepflichtsentbindung. Der Familie wird noch von Psychologen gesagt wenn man mit der Krankheit des Familienangehörigen nicht klar kommt sollte man sich einen Psychologen suchen. Die gesamten Ärzte und Psychologen sollten sich schämen. Es ist eine bodenlose Frechheit. Das einzigste was das gesamte Haus gut kann die Patienten voll pumpen mit Medikamenten. Es ist auch kein deutscher kompetenter Arzt dort im Dienst. Wenn man da die Klinik verlässt kann man nur traumatisiert sein. Sehr menschenunwürdig alles. Eine Modernisierung wäre auch mal angebracht. Keiner aus meiner Familie kommt da mehr hin. Schande!!!!

2 Kommentare

AMEOS_Klinikum_OS am 01.03.2021

Hallo Puschel1982,

leider lassen sich Ihre Darstellungen aufgrund der Anonymität dieser Plattform nicht konkret nachvollziehen.
Deshalb bieten wir Ihnen an, Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter feedback@osnabrueck.ameos.de aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

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Mein erster und letzter Aufenthalt

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Kein WLAN, frieren im Winter
Krankheitsbild:
PA AZst.
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund von Panikattacken und Angstzustände unter Befürwortung meiner HÄ hier her einweisen lassen.

Tatsächlich war der 1. Schock das kein WLAN verfügbar ist. Weder kostenpflichtige,geschweige den kostenlos.

Für mich tatsächlich ein Grund mich nicht hier behandeln zu lassen. Kostenersparnis auf den Schultern der Patienten.

Desweiteren ist es im Covid-19 Zeitalter hier kaum auszuhalten. Dadurch das auf den Fluren die schmalen Fenster offenstehen müssen, zieht es wie Hechtsuppe. Auch im Aufenthaltsraum muss eines der kleinen Fenster immer geöffnet sein.

Da kommt es richtig gut, z.b das Trimmrad zu benutzen. Gut geschwitzt gleich erkältet.

Das Essen, in meinem Fall vegetarische Kost, ist nun ja....man kann satt werden.

Ich hoffe dieser stationäre Aufenthalt war eine einmalige Sache.

Die therapeutische Behandlung finde ich bisher sehr gut.
Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich und bemüht.

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 18.01.2021

Hallo PepsiMax63,

Vielen Dank für Ihr Posting hier.

Sie haben recht, dass WLAN heute zeitgemäß ist und wir bedauern, dass wir dieses noch nicht flächendeckend in allen Bereichen umgesetzt haben.

Im gesamten Haus werden seit Beginn der Pandemie strenge Hygienevorschriften und die jeweils tagesaktuellen Vorgaben des RKI umgesetzt – dazu gehört gerade jetzt selbstverständlich auch die gründliche Belüftung der Räumlichkeiten.
Diese Maßnahmen sind in der jetzigen Zeit unverzichtbar, um unsere Patient*innen und Mitarbeitenden vor dem Corona-Virus schützen. Dafür bitten wir um Verständnis.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Kernkompetenz, der Qualität der medizinischen und pflegerischen Behandlung und dem Personal sehr zufrieden sind und bedanken uns herzlich für diese positive Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Station A4 ist super

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Therapeuten, Ärzte
Kontra:
Essen, Hygiene
Krankheitsbild:
Borderline, PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station A4 (DBT) wird mir jedes Mal super geholfen. Das Personal ist super lieb und gut geschult und die Therapeuten auch. Man hat Achtsamkeitsgruppe, Sport, Basisgruppe, Skillsgruppe, Reiten und Visite.
Die Ärzte sind bemüht. Ich fühle mich hier jedes Mal gut aufgehoben und würde in einer Krise jederzeit wieder die Station aufsuchen.
Das Essen ist leider nicht so gut, hat sich aber seit 2016 etwas verbessert.
Hygiene ist oftmals auch ein Problem. Die Reinigungskräfte sind gehetzt und putzen so schnell, dass hinterher fast genauso viel Dreck da ist, wie vorher. Drauf hinweisen ist schwierig, da sie kein Deutsch können.

Aber die beiden Kritikpunkte sind immer noch überwogen vom Top Personal!

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 11.12.2020

Hallo Stipo21,

vielen Dank für Ihr Posting hier. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Die Kritikpunkte zur Reinigung geben wir in das Beschwerdemanagement.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Stadion A5

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
Chefarzt und stadionspychologin
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal von der A5 war sehr nett zu mir das war es auch schon Stadionspychologin sehr unfreundlich und inkompetent!

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 12.10.2020

Hallo Mo27,

wir bedauern Ihre Einschätzung und laden Sie ein, sich über feedback@osnabrueck.ameos.de mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen.
Dort können Sie Ihre Erfahrungen detailliert schildern und wir können Ihre Kritikpunkt im Rahmen des Beschwerdemanagements konkret bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Gefägnis

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Psychische Schock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das schlimmste von schlimmsten Einfach Gefägnis. Keine Betreung. Patienten allein gelassen. Schlafen Essen Rauchen. Jeden Tag das gleiche Keine Info. Arzt Visite auf dem Flur 2 Minuten. Das wahr. Keine Gespräche. Abgestempelt . Geld Macherei. Mit Medikamente ruhiggestellt. Diagnose bei jeden die Gleiche, weil keine Gespräche stattgefunden sind. Arme Deutschland.. Arme Menschen. Die werden schlimmer als Tiere behandelt.

2 Kommentare

Nomade am 20.08.2020

... Visiten auf dem Flur ohne jede Diskretion, keine Gespräche und daher auch keine fundierte Anamnese, statt dessen Schubladendenken bzgl. der "diagnostizierten" Krankheitsbilder, ein unangemessener Umgangston gegenüber den Klienten, keine individuellen Therapien und so weiter und so weiter... .
Die Ameos Klinik bleibt sich treu und eine Veränderung zum Positiven ist nicht einmal in Ansätzen erkennbar. In dieses Bild passt, dass Vorschläge zur Abstellung gröbster Missstände offenkundig konsequent ignoriert werden.
Man kann psychisch Kranken nur dringend raten, diese "Klinik" zu meiden, zumal es humanere Alternativen gibt. Die Ameos Klinik Osnabrück jedenfalls schein reformunwillig und reformunfähig zu sein...

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Danke

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte erst große Bedenken meine Mutter dort abzugeben weil man oft schlechtes gehöhrt hat.
Es war aber die beste Entscheidung überhaupt. Sie war ca 8 Wochen stationär dann Tagsklinik etwa auch 8 Wochen. Jetzt geht sie regelmäßig in die Ambulanz. Es ist ja auch ein langer schwerer Weg aus einer Depression....leider gibt es ja auch nicht für jeden eine Standart Therapie. Alle haben sich so viel Mühe gegeben. Ich bin unendlich dankbar für die gute Arbeit.
Meine Mutter ist wieder ganz die "alte".
Es kommt ja auch nicht nur auf den Zustand der Zimmer an und wie alt das Haus ist. Ja die Räumlichkeiten sind älter, die Mitarbeiter haben aber versucht das beste daraus zu machen. Mir ist lieber die Menschen dort arbeiten mit viel Herz und Kompetenz....da nehme ich lieber ein unmodernes Zimmer in Kauf.....

1 Kommentar

AMEOS_Klinikum_OS am 07.07.2020

Sehr geehrte/r User*in A.M.,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung hier.
Wir freuen uns, dass der Aufenthalt für Ihre Mutter hilfreich war und wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

Nie wieder Ameos!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich was man dort erlebt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner weiß was der andere tut, Glückssache ob sich jemand kümmert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kahle Zimmer, veraltete Ausstattung, alles hässlich)
Pro:
Ärztin beim Erstgespräch nahm sich viel Zeit
Kontra:
Alles andere. Personal, Essen, Zustand der Gebäude
Krankheitsbild:
kPTBS, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik gehört geschlossen. Die Gebäude und Zimmer sind total runtergekommen, Patientenzimmer kahl. Aus dem Wasserhahn in meinem Zimmer kam bräunliches Wasser. Von dem was ich gehört und gelesen habe soll das essen sehr schlecht sein, aber da ich keins bekam, kann ich nichts dazu sagen.
Ich wurde auf der P1 aufgenommen. Nach der ärztlichen Untersuchung und dem Aufnahmegespräch wurde ich so ziemlich allein gelassen. Mir wurde grob die Station gezeigt, wobei viele wichtige Dinge ausgelassen wurden. Ich sollte später ein Therapieheft mit Wochenplan, mehr Infos und Essen bekommen (es war bereits nach 13 Uhr). Danach kümmerte sich niemand mehr um mich und ich saß allein im Zimmer. Aufgrund meiner Erkrankung und der überfordernden Situation konnte ich nicht zu den Pflegern gehen und hoffte es würde jemand kommen. Ich fühlte mich völlig allein gelassen. Als um 18 Uhr eine Pflegerin rein kam, hatte ich einen heftigen Flashback. Man half mir erst mal ganz gut, ließ mich aber schnell wieder alleine und stellte mir 2 Scheiben Weißbrot mit Käse hin. Zu der Zeit war mein Frühstück schon 11 Stunden her...
Am nächsten Tag sprach ich das ganze an und äußerte meinen Unmut. Zentrale Aussage der Pflegerin: „Wir sind alle nur Menschen und Menschen machen Fehler“. Wenn ich in meinem Job massive Fehler machen und so rechtfertigen würde, würde man mich entlassen. Und zwar zurecht. Auf meine Aussage ich fühle mich dort nicht sicher und habe vertrauen verloren hieß es „Das ist ja ihr gutes Recht“. Was ist das für eine Aussage? Das Ziel sollte es doch sein, dass Patienten sich sicher und gut aufgehoben fühlen. Zu guter letzte wurde eine Absprache, gerade mal eine Stunde nachdem sie getroffen wurde, ohne Erklärung nicht eingehalten. Dem Pflegepersonal ist es egal wie man sich fühlt und ob man etwas zu essen bekommt oder nicht. Probleme werden heruntergespielt und relativiert. Völlig unempathischer Umgang. Und die P1 soll noch die „beste“ Station dort sein. Nie wieder!

2 Kommentare

AMEOS_Klinikum_OS am 28.04.2020

Sehr geehrte/r User*in Blablub23,

wir bedauern Ihre Einschätzung und laden Sie ein, sich über feedback@osnabrueck.ameos.de mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung setzen. Dort kann man Ihren Fall dann gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Osnabrück

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