Ich bin fassungslos über die Zustände in der Klinik! Mein Vater ist ein Notfall gewesen, konnte nur noch verwaschen sprechen, war unruhig, hat sich übergeben und hatte Zuckungen im Arm. Er lag ca. 5 Stunden in der Ambulanz. Als ich ihn besuchte, bekam ich 2 x einen richtigen Schreck, weil er um Hilfe schrie, blau anlief und augenscheinlich nicht mehr richtig atmen konnte. Beim ersten Mal lief ich auf den Flur und rief um Hilfe , beim 2. mal war zum Glück eine Ärztin dabei. Er wiederholte ständig zuvor gestellte Fragen immer wieder, weinte bitterlich, redete wirr!Ich hatte mich mit meiner Mutter verabredet und wollte nicht, das mein Vater bis dahin alleine blieb. Ich wunderte mich, warum sie nicht kam und war besorgt. Als ich beim ersten Anfall meines Vaters in das Wartezimmer geschickt wurde, saß sie da. Sie hatte 2x darum gebeten zu ihm zu dürfen, doch wurde ihr mitgeteilt,dass nur einer ins Zimmer dürfe. Meine Mutter bat darum, an meiner Stelle zu ihm zu dürfen, doch hat man es schlichtweg vergessen mit mir zu kommunizieren. Mein Vater sagte zu einem Pfleger, das ihm ein Unglück passiert sei. Der Pfleger hat dies wahrgenommen und ging. Erst nach erneuter Aufforderung und ca 20 min später wurde die Unterlage gewechselt. Mein Vater wurde auf die Neurologie verlegt, was uns sehr schockiert hat, denn es war ohne Beobachtung... ein stinknormales Zimmer, in das auch ,nach Aussagen seines Nachbarn, kaum mal jemand rein kommt. Ich habe ihn dort am Nachmittag besucht. Auf seinem Nachttisch stand eine Tasse kalter Kaffee... sonst nix!Er weinte bitterlich und bat mich voller Scham, ihm etwas für seinen Urin zu besorgen. Zuvor hatte er schon einmal geklingelt, als jedoch niemand kam, hat er, aus Angst ins Bett zu machen, es irgendwie zur Toilette geschafft. Auf dem Rückweg kam dann ein Pfleger und half ihm.Ich wollte eine Auskunft über die aktuelle Befindlichkeit, da er ständig bitterlich weinte, den Arm nicht unter Kontrolle hatte und teilweise wirr redete. . Der Pfleger wusste nix und rief die Ärztin. Nachdem ich darauf gedrängt habe, ihn unter Beobachtung unterzubringen, wurde dies vorerst umgesetzt. Ich meine hey... der Mann ist oft verwirrt, schien beim übergeben keine Luft zu bekommen, hat Zuckungen, kann den Urin nicht halten... da verstehe ich nicht warum er nicht von Anfang an beobachtet wurde!!!als er verlegt wurde, sollte ich kurz im Wartezimmer Platz nehmen. Hatte mich schon gewundert, warum keiner kommt... ganz einfach: Vergessen!!
1 Kommentar
Guten Tag "Weser23",
ein sehr erfreuliches Feedback Ihres Aufenthalts und der Behandlung in unserer Klinik erreichte mich heute.
Herzlichen Dank...
Den Kolleg:innen der verschiedenen Teams werde ich Ihren Eintrag hier sehr gerne weiterleiten.
Alles Gute wünschen wir Ihnen für Ihre Zukunft.
Beste Grüße
Sabine Göldner-Freitag
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim
Qualitätsmanagement