Absolute Kompetenz, Betreuung Ärzte und Schwestern vorbildlich, trotz personalmangel.
1a Fürsorge.
Vielen Dank

Ich lag vor einigen Tagen auf der Chirurgie 2a. War so mit dem Verfahren halbwegs einverstanden bis auf ein paar Kleinigkeiten die noch geändert werden müssten. Was mir aber deutlich ins Auge gefallen ist, ist das es auch jungschwestern gibt, die deutlich mehr wert auf ihr äuserliches legen als die ganzheitliche Betreuung des Patienten wahr nehmen und ein recht großes Mundwerk hat/ben. Ein nettes aussehen ist nicht alles. Deshalb würde ich der Station ans Herz legen eine Schulung für jungschwestern nahe zu legen. Besonders der Schwester P.P fällt es deutlich schwer Nähe und Distanz zu wahren. Wird deutlich schnell frech, forsch und aufmüpfig und scheint oftmals oberflächerlich zu handeln.

Ich wollte der Klinik d. Negativeintrag ersparen, jedoch ist das Beschwerdemanagement der Klinik schwer erreichbar. Als ich endlich Glück hatte, wurde ich durch den Mitarbeiter dort sehr ruppig, arrogant & belächelnd behandelt. Zur Krönung fragte er mich, warum ich wegen solch einer Lappalie eine Beschwerde einreiche. Er hätte schließlich andere Dinge zu tun & beendete das Telefonat abrupt. Ich lag stationär auf der Station 2A. Die Station wirkt sehr unordentlich und unstrukturiert. Die Patientenzimmer & der Aufenthaltsraum haben keinen Wohlführcharakter. Das ärztliche & pflegerische Personal ist kaltherzig, gestresst & unmotiviert. Das Personal lässt sich durch die Unstrukturierung stressen! Intimsphäre ist ein Fremdwort. Es wird sich namentlich nicht vorgestellt. Die Türen werden aufgerissen ohne vorher anzuklopfen. Händedesinfektionen werden kaum erkennbar durchgeführt. Der Chefarzt mag fachlich eine Koryphäe sein, aber menschlich völlig unterirdisch. Er kann sehr gut über d. Flur brüllen & Pflegekräfte in der Visite fachlich bloßstellen. Er hatte mehrere Tage die gleichen Sachen an, auf denen ekelhafte Blutflecke zu sehen waren. Sein T-Shirt war viel zu kurz gewesen, so dass man seinen behaaren Bauch sah – nicht gerade anschaulich & ruft Unprofessionalität hervor! Am 21./22.1. wurde ich am Nachmittag durch eine Schwester betreut, die sich nicht um das Wohl der Patienten kümmert. Sie ist total lustlos, redet kaum & extrem Grob. Sie hat mich angeschrien weil ich für eine Mitpatientin geklingelt habe & hat mich das ganze Wochenende ignoriert. Bei der Patientin hat sie die Klingel weggelegt weil sie ständig geklingelt hat. Sie schob eine ältere Mitpatientin abends einen vollen Löffel in d. Mund und schrie sie an, sie solle doch endlich kauen. Das Ereignis habe ich bis heute noch nicht verarbeitet. Die Stationsleitung achtet ständig nur auf ihr eigenes Äußeres, anstatt die Station & die Pflegekräfte gut zu führen, so dass man sich als Patient rundum wohl fühlt. Zu einem persönlichen Gespräch war sie nicht bereit und verwies mich ständig an den Geschäftsführer, weil sie wohl nur kommissarische Leitung sei. Das Essen ist ausbaufähig. Mittags verbrennt man sich die Hände/den Mund an d. heißen Tabletts/Teller/Essen. Abends ist das Essen fast tiefgefroren. Zukünftig werde ich die Klinik vermeiden und mich bei meiner Krankenkasse & beim Landrat beschweren!

Ich war Anfang September 2016 für 10 Tage sowie im Oktober 2016 für 18 Tage als Patient auf der Station 2a. Bei meinem zweiten Aufenthalt musste ich mich einer für meine Begriffe schwerwiegenden Operation unterziehen. Ich fühlte mich auf der Station jederzeit freundlich und respektvoll behandelt. Der operierende Chefarzt nahm sich sowohl vor, aber insbesondere auch nach der OP mehrfach Zeit, den Verlauf der OP - der leider deutlich komplizierter als geplant wurde- was jedoch nicht am Arzt lag, als auch das weitere Vorgehen mit mir zu besprechen. Dies empfand ich als sehr gut. Weniger gut gefiel mir, dass bei den Visiten häufiger die Ärzte miteinander sprachen, als mit mir als Patient. Auch wurden häufig Fachbegriffe benutzt, die man als medizinisch wenig vorbelasteter Mensch nicht so viel anfangen kann. Man musste schon häufig nachfragen, wenn man etwas genauer wissen wollte. Das könnte man besser machen.
Zu den Schwestern auf der Station kann ich sagen, dass dies diejenigen sind, die einen erkennbaren Personalmangel aufzufangen haben. Dass sie es dennoch schafften, stets freundlich zu bleiben und auch das Gefühl zu vermitteln, gut betreut zu sein, nötigt mir großen Respekt ab. So war es, z.B. überhaupt kein Problem, dass meine Ehefrau bei der Wundversorgung anwesend sein durfte und wertvolle Hinweise für die Versorgung zu Hause bekam.
Erschreckend fand ich gelegentlich dagegen das Verhalten und Auftreten mancher Patienten. Hierzu kann man nur sagen, wer Pflege und Betreuung erwartet, sollte auch dem Pfleger und Betreuer gegenüber respektvoll auftreten.
Abschließend kann ich mich insbesondere bei dem Chefarzt und bei den Schwestern im Nachgang nur bedanken.

Nie wieder auf die 2a. Ich frage mich wirklich wo hier noch die Menschlichkeit geblieben ist und wie mit Patienten umgegangen wird. Da hat man wirklich Angst vor dem älter werden bzw nicht nur vor dem älter werden sondern auch auf hilfe angewiesen zu sein!!! Meine Mutter lag vor wenigen Wochen im kh und wurde mehr als unpfleglich behandelt. Wie kann man mit menschen so umgehen? Für mich stellt sich jetzt die Frage ob es gefährliche Pflege ist die hier statt gefunden hat oder ob das Personal schon derartig überarbeitet ist und nur noch stupide die arbeiten erledigen die sie machen müssen?! Oder ob die krankenpglegehelferin keinen Bock auf die anfallende Arbeit hat? Man denkt, dass man in einem Krankenhaus gut versorgt wird und das die Angehörigen in Guten Händen abgegeben werden weil das Personal so schön und nett lächelt, aber das scheint mehr als zu täuschen!!! Traurig traurig!!

Ich wurde am 29.7.16 gegen 6Uhr morgens nach einem Übergriff mit Körperverletzung und sexueller Nötigung vom Krankenwagen in die Notaufnahme eingeliefert.

Zu keinem Zeitpunkt wurde ich gefragt, ob ich psychologische Betreuung benötige.

Nachdem die Röntgen- und CT Untersuchungen gemacht wurden, passierte lange Zeit gar nichts. Als ich mich bei der Dame an der Anmeldung erkundigte, wann es endlich weiter geht, da ich total erschöpft bin (ich hatte seit fast 24h nicht geschlafen), Hunger habe, seit einer gefühlten Ewigkeit warte und auch noch zu Polizei muss um meine Aussage zu machen, wurde ich angeschnautzt, dass ich mich gefälligst hinsetzen soll, den Mund halten soll, schließlich wäre ich ja erst seit 2 Stunden da und irgendwann würde schon jemand kommen.

Irgenwann kam auch ein "Arzt". Der erklärte mir, dass ich u.a eine Rippenprellung habe, hielt dann einen Monolog darüber, dass er wisse wie außerordentlich schmerzhaft das sein. Als ich dann bat mir noch etwas gegen ebend diese Schmerzen zu geben, hat er mir angeboten mir ein Rezept für Ibuprofen 400 zu geben (was ungefähr soviel hilft als würde man ein Bonbon lutschen). Am Ende hat er auch noch vergessen es mir mitzugeben. Aber was soll man auch erwarten von nem "Arzt", der meinem Mann eklärte, dass er ja eigentlich Chirug wäre und viel lieber an den Leuten rumschnipple.

Eine Aufnahme von Patienten in der Ambulanz ist nur am Mittwoch ab 14 Uhr vorgesehen -finde ich sehr dürftig! Die Termine für eine ambulante OP liegen bei ca. zwei ! Monaten. Trotz der Bemühungen des Pflegepersonals ist der Ablauf im ambulanten Zentrum chaotisch, z.B. wird man zu 6.30 oder 7.30 Uhr bestellt, die OP wird irgendwann,in meinem Fall kurz vor 13 Uhr begonnen bei nur örtlicher Betäubung! Danach hat sich eine Krankenschwester sehr fürsorglich um mich/uns gekümmert (14.04.16).Der Arztbrief für den Hausarzt wurde mir bei der Entlassung mitgegeben.
Und die Rechnung für die Pathologie hat mich umgehauen, weil Tätigkeiten durchgeführt wurden, die in keinem Verhältnis zum Auftrag der Hautärztin standen, zumal eine Stelle schon vormals histologisch ohne Auffälligkeiten untersucht worden war und auch die Chirurgin (Zitat: "sonstige gutartige Neubildungen Haut ..., komplikationsloser intra- und postop. Verlauf") dies schon im Arztbrief mitteilte.
Man hat das Gefühl, dass man als Privatpatient zum montären Lückenstopfer benutzt wird - ohne besonders behandelt worden zu sein.

Man weiß nicht so richtig wie man anfangen soll.
Mir wurde die 2a empfohlen bin jedoch in meinem erleben sehr erschüttert über die Zustände die da herschen, beinahe fassungslos! Nicht nur das, eine nicht Kommunikation mit dem Patienten statt findet sondern auch die Kommunikation absolut mit einander nicht stimmt und der Patient unter den Wutausbrüchen leiden muss! Warum fragt man sich! Steht der Patient nicht im geschehen im fordergrund?
Es ist auch traurig das man als Patient mit seinen Angehörigen über die Station läuft und es mehr als chaotisch zu geht und auch so aussieht und das Bild der Station widerspiegelt unstrukturiert ohne ende!!!
Ist es auch an der Tagesordnung das lästerein sowie auch hätzerein egal in welchen Dienst man kommt an erster Stelle stehen? Gleich ob es Ärzte sind Schwestern die gerade den Raum verlassen oder die stationsschwester her halten muss.
Armselig!
Man kann der Station nur ans Herz legen das Augenmerk auf den Patienten auszurichten und ein geregelten tagesablauf her zu richten sowie Struktur!

Ich lag vor wenigen Tagen auf der chir. Station der 2a. Im großen und ganzen war ich sehr zufrieden was zumindest die pflegerische Seite anging. Seitens der Ärzte war ich etwas enttäuscht gewesen, da nicht nur mir sondern auch meinen Mitpatienten mehrfach aufgefallen ist, dass nicht mit dem Patienten am Bett gesprochen wird, sondern über den den Patienten am Bett! SCHADE! Es wäre auch schöner wenn wärend der Visite mehr erklärt wird und sich auch mehr Zeit genommen wird und bitte mehr lächeln!

Es sollte auch noch etwas mehr am Ablauf gearbeitet werden, da es oftmals unstrukturiert wirkt und auch sehr hektisch! Auch hier dringend etwas tun!

Ich lag am 22.09 stationär auf der chirurgische Station 2a und kann mich nur positive äußern. Ich wurde sehr nett und höflich in Empfang genommen. Besonders gut hat mir gefallen, dass meine Bereichsschwester aus dem Frühdienst sehr nett und aufgeschlossen war und mit ihrer Art auch sehr erfrischend auf mich wirkte. Ich wurde auch sehr freundlich und liebevoll verabschiedet und bekam noch einige Tipps was ich nach der op nicht sofort machen sollte und was ich ohne Probleme alles machen kann.

Danke noch mal für die liebevolle und nette Betreuung auf der 2a und für die klasse Op.

Ich habe meine Mutter vor 2 Wochen zur stationären Aufnahme auf d. Station 2A begleitet und bin über d. Zustände d. Station sehr entsetzt. Hier steht nicht d. Patient im Mittelpunkt, sondern Frust und Unfreundlichkeit d. Schwestern.

Unsere Erfahrungen: Wir wurden nicht begrüßt. Eine Schwester, d. hektisch an uns vorbeigelaufen ist, forderte uns in einem schroffen Ton auf Platz zu nehmen und zu warten. Irgendwann kümmerte man sich um uns, nachdem wir mehrmals nachgefragt haben.

D. Station wirkte unaufgeräumt, hektisch und laut. D. Personal brüllt ständig über d. Flur. Datenschutz scheint ein Fremdwort zu sein. Es war viel Personal zu sehen, aber d. wirkte unstrukturiert und unfreundlich.

Meine Mutter wurde von einer Schwester auf d. Stationsflur an e. Tisch zu ihrer Krankengeschichte befragt. Jeder konnte d. Gespräch mithören. Wir baten d. Schwester d. Gespräch in e. ruhigen Raum fortzuführen. Als Antwort bekamen wir zu hören, d. wir uns nicht so anstellen sollen. Wir haben sie auf d. Einhaltung d. Diskretion/d. Datenschutzes angesprochen, da meinte sie zu uns d. sei ihr völlig egal.

Die Krönung war d. Pflegedienstleitung, nach d. wir verlangt haben. Eine Frau, d. kein Charismar ausstrahlte und sich namentlich nicht vorstellte, versuchte uns zu verstehen zu geben, d. d. Personal völlig überarbeitet sei und nichts für d. Sparpolitik d. Geschäftsführung könnte. Wenn wir dafür kein Verständnis hätten, sollen wir doch ein anderes Krankenhaus aufsuchen gehen und ist dann gegangen. Von einer Führungskraft hätten wir eine andere Reaktion erwartet.

Der Chefarzt d. Station war leider nicht zu sprechen.

Warum tragen d. Mitarbeiter keine Namensschilder und saubere Kleidung? Es ist ekelerregend, wenn auf d. weißen Kleidung Blut zu sehen ist. Des Weiteren desinfizieren sich d. Mitarbeiter nicht d. Hände, obwohl überall im Krankenhaus mit d. Aktion „Saubere Hände“ geworben wird.

Wir sind mit anderen ins Gespräch gekommen. Sie sagten zu uns, d. wir uns nicht ärgern sollten. Diese unerfreuliche Erfahrung hat nichts mit unseren Personen zu tun, sondern spiegelt d. Alltag d. Station wieder.

Meine Mutter liegt jetzt im Krankenhaus Hedwigshöhe. Wir sind sehr zufrieden mit d. Krankenhaus. Hier ist d. Patient noch Mensch und steht im Mittelpunkt.

Dem ersten Eindruck haftet die unerträgliche Bedeutungsschwere des Wohlfühlens
an, und dieser Eindruck ist für immer prägend.
M. Frobiet aus MB

Im Dezember 2014 wurde ich am Knie - Meniskus - operiert. Einen Tag vorher durchläuft man den körperlichen Check. Die Schwestern waren so nett, dass mein sonst hoher Blutdruck auf 80/120 märchenhaft sank . Die Vorbesprechungen waren super nett und fast zu ausführlich für mich, als medizinischen Laien.
Am nächsten Tag stand der Arzt von der Vorbesprechnung vor der OP vor mir, so dass ich schon Angst- und Stressfrei in den OP kam. Nach der OP stand Dr. Padberg wieder an meinem Bett, erklärte den Verlauf und gab noch gute Hinweise.
Danach kam ich auf die Station, wo ich nur noch verwöhnt wurde. Eisbeutel kamen von alleine und die Schwestern waren allesamt sehr nett.
Jetzt nach fünf Monaten bin ich jeden Tag dankbar für diesen gelungenen Eingriff. Der Schmerz ist aus dem Knie und es ist fast wie neu, wenn man mein Alter beachtet.
Allen Schwestern und Ärzten der Chirugie, besonders Prof. Wich und Dr. Padberg, meinen herzlichsten Dank und weiterhin viel Erfolg in ihrer Arbeit.

Ich war zur Behandlung eines Schlüsselbeinbruchs im Achenbach-kkh auf der Station 2B untergebracht.
Ich kann einen Durchweg positiven Gesamteindruck wiedergeben. In der Abteilung herrscht ein sehr ruhige ausgeglichene Atmosphäre, da das Team aus Ärzten, Krankenschwestern, -pflegern und restlichen Personal sehr gut eingespielt ist. Das relativ junge Ärzteteam war ausgesprochen engagiert, Fragen wurden ohne Verzögerung verständlich erklärt.
Das Pflegepersonal war rund um die Uhr um das Wohlergehen jedes Einzelnen bemüht, ohne dabei zu aufdringlich oder überfürsorglich zu sein.
Die Station ist sehr sauber, dafür sorgt das zackige Reinigungskommando, dass durchaus auch mal ein fröhlichen Spruch auf den Lippen hatte.
Was mich ebenso beeindruckt hat, war die Vielseitigkeit des Essenplans der täglich abgefragt wurde und fast eine heimische Ernährungsweise ermöglichte. Das warme Mittagessen war gut.

Meine Freundin unterzog sich einer ambulanten OP. Nach der OP entschieden die Ärzte, dass sie auf Grund eines möglichen lebensbedrohlichen Zustandes auf die Station kommen soll. Sie kam auf die Chirugische 2a. Sie ist Krebspatientin und der Port wurde herausoperiert, da sie die Chemotherapie 2013 überstanden hat. Weiterhin ist sie hochgradig zuckerkrank und benötigte auf Grund der eingeleiteten Therapie die "gute" "fachliche" Betreuung im Krankenhaus, hieß es.
Es kümmerte ich seit der Einweisung auf die Station niemand mehr um sie. Die Nachtschwester reagierte ungehalten auf die Befindlichkeit meiner Freundin und sagte: "Warum kommen sie jetzt damit, vorhin haben sie geschlafen." Weiterhin wurde nicht einmal tags und nachts der Zucker durch das Personal gemessen. Als meine Freundin sebst die Liste führen wollte, da sie essen und spritzen muss, teilten die Schwestern mit, dass die Liste verschwunden ist. Auf den daraus folgeneden psychischen Zusammenbruch meiner Freundin regierte niemand.
Im Zimmer meiner Freundin lag ein 19 jähriges Mädchen mit Schmerzen. Sie klagte darüber und schließlich kam die Schwester mit einem Becher mit 6 Tabletten. Das Mädcen fragte wie sie die einnehmen soll. Darauf die Schwester: "na das sagt doch schon der logische Menschenverstand, morgens 2, mittags 2 und abends 2" Der Vater des Mädchens beklagte sich und bekam zur Antwort:" Da ist ein Beschwerdebriefkasten."
Meine Freundin konnte dann nach Hause gehen, sie wurde auf Nachfrage entlassen, so wurde sie nicht noch psychisch weiter gestresst. Zu Hause kann sie schließlich selbst ihren Zucker überwachen, wenn das im KH schon niemand getan hat. Weiter kam das Essen nicht zu den festgeschriebenen Zeiten, was zusätzlicher Stress bedeutete im Zusammenhang mit dem Spritzen.
Ich als Begleitung habe mich sehr erschrocken über diese Zustände, ich arbeite selbst mit Menschen. So etwas geht gar nicht und muss nachträglich beraten werden.
Meine Freundin hielt sich von Freitag, 21.02.- Samstag 22.02.14 im KH auf.
Die Dienstpläne lassen sich sicher nachverfolgen und auch der Dienst über Nacht. Ich erbitte Rückinformation.

sehr freundliche Schwestern in der Ambulanten Chirurgie,Habe mich in der Zeit nach der Op gut aufgehoben gefühlt. Meine Fragen wurden freundlich beantwortet.Die Narbe sehr ist sehr gut verheilt und die Schmerzen werden auch immer weniger.Möchte mich auf dieser Weise bei den Mitarbeiter der Ambulanten Chirurgie die mich am Donnerstag den 23.01.2013 betreut haben bedanken.

Ich musste mich im Achenbach-Krankenhaus einer Operation unterziehen. Über die professionelle Betreuung im Aufwachraum war ich sehr positiv überrascht. So eine warmherzige Betreuung habe ich noch nie erleben dürfen. Der Aufwachraum war voll und weinende Kinder mussten beruhigt werden. Trotzdem wirken die zwei Pfleger nicht gestresst und betreuten alle Patienten gleichermaßen mit Charme und Witzigkeit. Als ich aus dem Aufwachraum verlegt wurde, wurde mir nicht nur gute Besserung, sondern auch ein angenehmer Aufenthalt gewünscht. In die Übergabe wurde ich mit einbezogen. Klasse!

Die Pfleger haben einen sehr guten Job gemacht. Während meines Aufenthaltes bin ich nie wieder so warmherzig betreut worden. Eher gestresst, kühl und unfreundlich! Ich lag auf zwei Stationen (3B und 2A), aufgrund fehlender freier Betten in der Chirurgie. In der 3B habe ich so gut wie keinen Chirurgen gesehen. Ich fühlte mich dort als Patient nicht gut aufgehoben. Als ich meinen Unmut angesprochen habe, habe ich von einer Schwester zu hören bekommen, dann gehen sie doch.

Nochmals herzlichen Dank an Hr. Hilbiger und Hr. Sirl! Bitte weiter so.


P.S. Ich wollte mich mit einem Präsent für die professionelle Betreuung bedanken, jedoch lehnte dies der Pflegechef vehement ab. Er sagte sehr liebevoll zu mir, daß er und sein Team solch eine professionelle Betreuung als selbstverständlich sehen.

Ich war Drei Tage im Krankenhaus.Bei mir wurde eine Knie Spiegelung Durchgeführt.Ich möchte mich für die Behandlung bedanken, für die gute Betreuung und der Fürsorge des Chirurgen und Besonders der Krankenschwestern.Ich wahr zum Dritten Mahl in diesem Krankenhaus und Kann es nur Weiterempfehlen. Ps. Bei der Verpflegung Mehr auf die Patienten Wünsche eingehen da durch weniger Abfälle.

Die Ärzte auf der Chirurgie sind gut.das Pflegepersonal ist eine absolute Katastrophe.sie sind unfreundlich,stets genervt und machen ihren Job ohne jegliches Mitgefühl.die Zimmer und Badezimmer sind dreckig.hilfe braucht man von diesem Personal nicht erwarten.alles ist zuviel verlangt.wenn ich nach Schulnoten bewerten würde dann gäbe es für die Schwestern eine glatte 6.

ÄRZTE: freundlich, etwas unterkühlt, offensichtlich recht kompetent.
SCHWESTERN: freundlich, eifrig, zugänglich.
ZIMMER: ohne Beanstandungen.
ANÄSTHESIE: exakt bedarfsgerecht

sollte am 2013-05-31, 09.15 Uhr war der Termin, wegen der Rektusdiastase/ Nabelhernie operiert werden, ab nach Einlieferung fiel denen ein, die Rektus wird dort nicht behandelt, somit wieder das Sprichwort, " viele Köche verderben den Brei "!
Dann das Zimmer auf der 2a, ein Dreibett Zimmer, die Betten, beides eine klare 5, man nehme die Asklepios Klinik in Birkenwerder, Super Betten, 2 Bettzimmer

Ich wurde am 27.03.2013 am Kreuzband operiert. Schon die vorherigen Gespräche zur Aufklärung meiner OP fand ich sehr gut. Der Tag nach meiner OP war sehr schmerzvoll für mich, aber alle Schwester der Chirugie 2b versuchten alles daran mich von diesen Schmerzen zu befreien. Egal ob Tages Schwester oder Nacht Schwester, jeder war sofort für mich da. Dafür möchte ich mich ganz doll bedanken !!!! Nach meiner Entlassung aus dem Krankenhaus musste ich leider 1 Woche später die Notfall Ambulanz besuchen da mein Orthopäde meine Fäden frühzeitig gezogen hatte und sich nicht an die Empfehlung des Krankenhauses hielt . Ich kam zur Assistenzärztin Frau Zech, die ich schon durch vorherigen Gesprächen kannte. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal ganz herzlich bei ihr bedanken das sie mich so gut behandelt hat und vorallem mir meine ganze Angst nahm.

Vielen Dank an alle !!!

Mir wurde im Achenbach Krankenhaus KönigsWusterhausen die Schilddrüse komplett entfernt.
Die anschließende Betreuung durch das Fachpersonal auf der Station 2A war höchst professionell und fürsorglich.
Auf Grund der perfekten Aufnahmeuntersuchung und des guten Heilungsverlaufes, dauerte der Krankenhausaufenthalt für mich inklusive Operation lediglich 4 Tage.
Die Entscheidung zu einem operativen Eingriff war für mich nicht leicht, auch deshalb möchte ich mich nochmals bei allen Personen für die professionelle Umsetzung des Eingriffs und der umfänglichen Nachsorge bedanken.
Besten Dank und eine gute Zeit

Mein Mann weilte im Krankenhaus zur Leistenbruch-OP. Er wünschte auf traditionelle Art, nicht minimalinvasiv, operiert zu werden. Schon hier reagierte der Arzt im Vorgespräch zur OP sehr unwirsch!
Bis hin auf den OP-Tisch musste er mehrmals seinen OP-Wunsch behaupten. Die OP wurde dann ambulant ausgeführt - Bauchschnitt! Die "Beobachtung" als Nachbehandlung beschränkte sich lediglich auf das Aufwachen aus der Narkose!
Den Klinikbericht wurde, trotz mehrmaligen Nachfragens, der Urlaubsvertretung! des Hausarztes ausgestellt. Der Hausarzt (keine chirugische Ausbildung) sollte Nachsorge und Weiterbehandlung übernehmen.
Das Krankenhauspersonal machte einen gestressten und dadurch wohl unaufmerksamen Eindruck. Die operierente Ärztin war wohl ok, obwohl der Bauchschnitt, lt Hausarzt ziemlich lang ausfiel. Als Angehörige hatte ich mit ihr keinen Kontakt und bin selbst medizinischer Laie.
Als ich meinen Mann nach acht Stunden Wartezeit im Krankenhaus nach der OP abholen wollte - rief ich im Krankenhaus an und fragte nach der "Ambulanten OP"-Abteilung. Die Antwort am Telefon: "Haben wir hier nicht." Ich schilderte den Anlass meines Anrufes. Darauf: "Wir haben hier die 'Ambulante-Chirurgie'." Ich war erfreut über soviel Freundlichkeit!
Für einen Notfall, der mich selbst betreffen könnte, werde ich das Achenbank-Krankenhaus nicht wählen. Weiter zu empfehlen ist es nicht.
Zum Schluss die Frage ob Privatpatient: nein! Das Ganze wäre sonst sicher optimaler ausgefallen.