ich Wurde dort eine Dickdarm OP. die richtig gut verlaufen ist.

das gesamte Personal,war einfach super,ich habe nie jemanden muffig erlebt,wenn fragen wahren haben alle auch die Ärzte (immer einer da und ansprechbar)mit Rat und Tat geholfen.!!!

ich habe einen sehr Positiven Eindruck gewonnen

Sehr geehrte Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen bei Klinikbewertungen.de. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns zufrieden waren, aber wir bitten Sie auch ausdrücklich gezielt auf uns zuzukommen, wenn dies einmal nicht der Fall war.

Anonyme Beschwerden helfen uns und unseren Patienten in der Regel nicht weiter, da wir diesen Beschwerden nicht konkret nachgehen und vor allem keine Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Sollten Sie einmal Grund zur Kritik haben, setzten Sie sich daher bitte mit mir in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Knut Schümann
Asklepios Klinik Nord
-Patientenservice Lob & Kritik -Beschwerdemanagement-
E-Mail: [email protected]

Am Montag den 20.03.17 ist meine Mutter um 4.14 Uhr ins Krankenhaus (Heidberg) gekommen.
Hier fing der erste Fehler an.

1.Als Privatpatient angemeldet und in die 2.Klasse untergebracht, da man diese nicht wahrgenommen hat.

2.Von Montag bis Samstag (25.3.16) hat keine Untersuchung stattgefunden, sondern nur Schmerzmittel verabreicht.
4 Tage konnte meine Mutter vor Schmerzen nicht schlafen.

3.Das Telefon im Zimmer funktioniert nicht einwandfrei, somit muss mann über die Station anrufen.
Hier wird mann patzig und unfreundlich angemacht, warum mann überhaupt anruft und mann sich kurz halten soll.

5.Im Krankenhaus möchte mann mitteilen, das seit Montag das Bettlaken mit Blut verschmiert ist, doch an der Schwesternstation ist keiner.
Bei Sichtung einer Person und bei Ansprache wir mann sofort abgewimmelt, mann hätte keine Zeit.
An der Schwesternstation liegen Krankenakten offen herum, wo jeder persönliche Daten einsehen kann.

Auf dem Flur laufen Patienten herum die nicht betreut und bewacht werden, Patienten die einen sehr verwirrten Eindruck machen fragen wo der Ausgang ist. Andere Patienten welchen ebenfalls einen verwirrten Eindruck machen verlaufen sich in fremde Zimmer...

Nachdem mann in eine andere Sation gehangen ist und sich informiert hat ob es normal ist, das Patienten in schmutzigen Laken liegen müssen, wird mann nach der Ankündigung über eine Beschwerde angemacht und Bepöbelt.
Mann sollte dann einen Anwalt nehmen.


Das ist kein KRANKENHAUS, es fehlt an Hygiene und es wird massiv gegen den Datenschutz verstossen.
Alles ist per Foto nachweisbar.
Heute wurden die ersten Medien informiert, morgen gibt es die ersten Gespräche.
Haus 10, Abteilung 102 ist nicht empfehlenswert und bedenklich zu betrachten.

Moin,
mein Schatz und ich leben in Wilhelmshaven und suchten per Internet einen Spezialisten für Darmerkrankungen und sind auf das Asklepios Krankenhaus Nord Heidberg gestoßen. Von der ersten Kontaktaufnahme mit anschliesender ausführlichen Beratung und der Terminabsprache zur OP vergingen gerade mal 8 Tage!
Perfekte Organisation gepaart mit zeitnahen Terminen und exzellenter Beratung, wo findet man das heute noch? Da nimmt man als Patient doch auch einen weiteren Weg auf sich!
In meinem Leben habe ich leider schon so einige Krankenhäuser von innen gesehen, doch noch nie habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt!
Vor diesem Eingriff hatte ich mächtig Angst,die mir von der umfassenden Beratungund der einmaligen Art der Chefärztin genommen wurde, da sie mir das Gefühl vermittelte, ich stehe mit meiner Krankheit und deren Folgen plötzlich nicht mehr alleine da.
Der Patient steht hier wirklich im Vordergrund! Fachliche Kompetenz,Vertrauen und Zuversicht wird an diesem Krankenhaus in der Chirurgie nicht nur versprochen sondern auch gelebt und praktiziziert!
Die Schmerzbehandlung nach der OP war sagenhaft. Das Pflegepersonal ist absolut aufmerksam, kümmert sich fast liebevoll um den Patienten und bemüht sich die Schmerzen individuell zu bekämpfen damit sie erträglich sind.
Auch die Schwestern auf der Station sind alle wirklich sehr nett und man kann sie immer ansprechen, sie nehmen sich Zeit und sehen nach ihren Patienten, gehen auf sie ein und sind nicht genervt oder total überarbeitet.
Selbst das Essen ist vielfältig und die dafür zuständigen Sevicekräfte, kann man gut an ihren grünen Westen erkennen, sind super nett und zuvorkommend.
Alles in allem: Klasse Team, super Konzept,tolles Personal,
mein Respekt !!
...und DANKE

L.G...

Nach den beiden ersten Aufenthalten in der Asklepiosklinik in Heidberg kamen wir zum dritten Mal von Frankfurt nach Hamburg. Meine Frau unterzog sich einer Nachuntersuchung (Koloskopie) eines entfernten Darmkarzinoms und ich ließ ebenfalls eine Vorsorgeuntersuchung (Koloskopie) durchführen und am Folgetag wurde mir die Gallenblase entfernt.
Obwohl wir bereits am Sonntag anreisten, klappte die Aufnahme zügig und ohne Komplikationen.
Meine Frau und ich waren gemeinsam in einen Zimmer untergebracht, was problemlos arrangiert wurde.

Die Aufnahme in der Station 91 war sehr herzlich. Das Pflegepersonal aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.

Die Beratung durch die Chefärztin ließ keine Wünsche offen,ebenso die Durchführung der Behandlungen (Koloskopie bei meiner Frau und mir am Montag) und die Operation (Gallenblasenentfernung am Dienstag). Auch nach der Operation war die Informationspolitik durch die behandelnden Ärzte, das Schmerzmanagement und die Nachsorge ausgezeichnet.

Können die Viszeral- und Darmchirurgie ohne Abstriche weiterempfehlen. Man fühlt sich in dieser Klinik rundum gut versorgt und geborgen.

Meine Eltern reisten nun bereits das 3. Mal extra aus dem Rhein-Main-Gebiet an, um sich ausschließlich in der Asklepios Klinik Nord behandeln und operieren zu lassen. Die ausführlichen Aufklärungsgespräche wurden äußerst kompetent geführt. Hierbei fiel eine ungewöhnliche Freundlichkeit und eine ausgeprägte Geduld gegenüber der Patienten auf.
Der sensible, sehr menschliche Umgang von Seiten der Ärzte und des Pflegepersonals mit meinen Eltern, hatte ihnen die Angst vor den anstehenden Behandlungen und Operationen genommen und sich sicher fühlen lassen.
Die Chirurgie der Asklepios Klinik Nord ist eine sehr qualifizierte Abteilung des Hauses mit ganz viel Herz!

Nächtliche Notaufnahme, Diagnostik, nächtliche Notoperation den Umständen entsprechend sehr zufriedenstellend.
Fürsorge sowohl in der Intensivstation als auch auf der regulären Station ausgezeichnet.

Ein großes Lob der ärztlichen Leistung. Da zusätzlich zum Darmverschluss mit Durchbruch noch eine Borrelien-Infektion mit wenig bekannten Auswirkungen vorlag, fand ich besonders bemerkenswert, wie sehr sich Operateur und behandelnde Ärzte noch nachts zusätzlich informiert und die Behandlung dementsprechend angepasst haben.
Auch das Pflegepersonal hat sich große Mühe gegeben, mir die schwere Zeit der Nachsorge möglichst erträglich zu machen und ist auf meine Wünsche eingegangen.

Eine OP und Krankenhausaufenthalt sind nie Urlaub, aber wenn ich wieder Hilfe benötigen würde, gehe ich mit einem guten Gefühl in diese Klinik.

keiner geht gern für eine OP ins Krankenhaus. Wenn es aber sein muss, hat man hoffentlich das Glück bei Asklepius Klinik Nord zu landen.
Eine komplizierte Darmoperation wurde fachlich hochkompetent durchgeführt. Der Informationsaustausch war hervorragend. Die Versorgung sowohl in der Intensivstation als auch auf der Station beispielhaft.
Es wird das Gefühl vermittelt, dass der Patient im Vordergrund steht (lange nicht bei allen Krankenhäusern der Fall!!).
Ein uneingeschränktes Lob sowohl den Ärzten als auch dem Pflegepersonal, dass den Aufenthalt - unter den Umständen - so angenehm wie möglich gemacht hat.
Sollte es nötig sein, werden wir mit einem guten Gefühl wiederkommen.

Ich kann über die Asklepios Klinik Nord-Heidberg und insbesondere über meine behandelnde Ärztin nur Positives berichten.
Nach einer wahren Ärzteodysee bekam ich glücklicherweise sehr kurzfristig einen Termin, die mich, nachdem sie sich sehr ernst und konzentriert meine Geschichte angehört hatte, kurz aber mit großer Sicherheit manuell untersuchte, um mir dann mitzuteilen, daß es sich bei meinem Problem um einen großen Bauchdeckenbruch handelt, der schnellstmöglich operiert werden muß! Dann erklärte sie mir sehr verständlich und anschaulich wie so ein Bauchdeckenbruch zu operieren ist und schnell stand für mich fest, daß nur diese Ärztin und diese Klinik für meine weitere Behandlung in Frage käme.
Am Tag meiner Operation wurde ich auf der Station sehr freundlich empfangen. Ich hatte genug Zeit in Ruhe mein Zimmer einzurichten und mich umzuziehen. Und auch die Ärztin kam noch einmal vorbei, was ich angesichts dessen was mir bevorstand, als sehr beruhigend empfand.
Nach der OP ging es mir ziemlich schlecht aber in dieser Situation half mir das wirklich freundliche und umsichtige Pflegepersonal sehr dabei mit meiner hilflosen Situation zurechtzukommen. Ich konnte jederzeit klingeln ohne das ich einen genervten Blick zu befürchten hatte und fühlte mich jederzeit ernst genommen. Das ist gerade in solch einer Lebenslage in der man sich schwach und elend fühlt enorm wichtig!
Auch über das Schmerzmittelmanagement kann ich mich nur lobend äußern! Durch ständiges Nachfragen, genaueste Notizen und die daraus folgende reichliche Vergabe von starken Mitteln, wurden mir lange Leidenszeiten mit starken Schmerzen erspart!
Meine Ärztin besuchte mich bis zum Entlassungstag täglich und häufig auch mehrmals, so daß ich alle meine Fragen immer direkt stellen konnte. Diese beantwortete sie stets sehr direkt aber auch ebenso freundlich!
Somit würde ich diese Klinik & ganz besonders diese Ärztin jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe mich wegen eines proktologischen Problems an die Klinik gewandt.
Von Anfang an bin ich menschlich und fachlich gut behandelt worden. Ich bin über die Erkrankung un den weiteren Verlauf immer im Bilde gewesen und auch auf viele Fragen meinerseits wurde stets Rücksicht genommen.

Die Operation und die Vor- und Nachbereitung war immer patientenorientiert und für mich so angenehm wie möglich.

Ich bin sehr zufrieden und würde die Operateurin und ihr Team jederzeit weiterempfehlen.

Meine Schilderungen beziehen sich auf die Abteilung H91. Ich war dort 2 Nächte nach einer Schilddrüsen-OP. Es handelte sich um ein 3-Bett-Zimmer. Der Wagen an meinem Bett war nicht zu gebrauchen, da der Tisch abzubrechen drohte. Glücklicherweise konnte ich aufstehen und am Tisch essen. Das Essenstablett wäre sonst wohl abgestürzt. Das Essen selbst ist schlecht. Das Brot ist das Billigste vom Billigen - und so schmeckt es auch. Es gab kein Obst oder Gemüse. Die warme Mahlzeit war völlig verkocht und lieblos. Wenn die These stimmt, dass eine gesunde Ernährung auch den Genesungsprozess positiv beeinflusst, dann kann man von dem Essen nicht gesund werden.
Auch die Reinigungsmethoden haben mich irritiert. Einmal den Fußboden wischen (Lauffläche), ohne vorher zu fegen, und tschüss.
Das Pflegepersonal und die Ärzte sind bemüht. In der Nacht gab es die Situation, dass eine Dame im Zimmer klingelte, weil sie nicht mehr liegen konnte. Die Nachtschwester kam, sagte aber, dass sie alleine sei und es nicht schaffen würde, die Patientin anders hinzulegen - verständlich. Aber wie kann es sein, dass nur eine einzige Pflegekraft anwesend ist. Nach meinem Kenntnisstand ist ein solcher Zustand nicht erlaubt.
Ich fühlte mich insofern schlecht betreut, da es keine Erklärungen gab, was ich tun oder nicht tun könnte, auch nicht für die Zeit nach der Entlassung. Allerdings hatte mein Operateur mich in diversen Terminen vor der OP gut informiert.
Im Aufenthaltsraum konnte man sich Kaffee aus einem Automaten nehmen. Nur leider waren die Becher so verdreckt (Kaffeekrusten), dass es schlecht möglich war, daraus Kaffee zu trinken.

Alle vorherigen ambulanten Termine im Krankenhaus waren in Ordnung, kurze Wartezeiten und kompetentes Personal. Allerdings hatte ich persönlich Schwierigkeiten, mich zu orientieren. Die Beschilderung ist nicht eindeutig.

Zusammenfassung: Die chronische Unterbesetzung des Personals ist deutlich zu spüren. Diese Kritik richtet sich ausschließlich an die Leitung.

Ich bin im Heidberg-Krankenhaus notoperiert worden. Die behandelnden Ärzte haben mir das Leben gerettet. Insgesamt macht die gesamte Einrichtung einen sehr kompetenten und professionellen Eindruck.

Schneller Gesprächstermin
Schneller Termin für eine OP
Gut verlaufen OP ( Entfernung Analkanal und Enddarm sowie das Legen eines Colostomas)
Gute Betreuung seitens der Schwestern und Ärzte

Mein Vater wurde mit einer Kopfverletzung eingeliefert. Darmverschluss dazu. Daraus wurden 7 Not OP's. Resultierend : Künstlicher Darmausgang, eine Bauchdecke die nicht verheilt. Resistente Vieren an 3 Stellen (nur von der Pflegerin bestätigt ) und der Versuch Ihn schnell in ein andere ( Asklepios ) Klinik abzuschieben. Wegen den Viren ist natürlich nur eine begrenzte Anzahl von Kliniken dazu in der Lage oder bereit. Vor her noch der Gau. 2 stunden nach der 6 OP die Verlegung von der Intensiv auf eine Normale Station. Diese wusste bloß davon nix. Also saß ich 11 Stunden neben meinem Vater. Beim nachfragen kam die Antwort: Keine Zeit oder Ist nicht auf Station gemeldet 11Stunden abgeknickte Schleuche, kein wasser, keine Infusion, keine Info wie es weitergeht. katheter verknotet, Künstlicher darmausgang konnte nicht ablaufen. Es wurde sich drauf verlassen das Ich bei ihm bin und auf Ihn aufpasse. Nach 11 Stunden wieder auf die Intensiv.
Also bevor Ich mich in dieses Krankenhaus Einliefern lasse, fahre ich lieber selbst mit 2 gebrochenen Beinen und einem Herzinfarkt mit meinem Auto in ein anderes krankenhaus. Wer einen Rettungswagen von zu hause aus ruft hat verloren. Aus ganz Langenhorn und Norderstedt sind die RTW' s gezwungen Heidberg anzufahren

Im Januar 2016 wurde mir die Schildrüse entfernt. Ich hatte große Angst davor. Aber schon im Vorgespräch mit der Chefärztin fasste ich Vertrauen. Obwohl die kalten Knoten versteckt unter dem Schlüsselbein lagen, ist die Narbe in meinen Augen klein und sehr gut vernäht worden. Ich vertraue darauf, dass sie in späterer Zeit nicht sehr auffällig sein wird. Aber nicht nur die medizinische Betreuung war sehr gut. Auch menschlich wurde ich sehr liebevoll an die Hand genommen. Überrascht hat mich auch mit welcher Pünktlichkeit Termine eingehalten wurden. Ich bin froh, dass ich mich für diese Klinik und Ärtzin entschieden habe.

Schnelle und gute Betreuung in der Notaufnahme. Lange Wartezeit auf den Transport zur Station. Sehr kompetente und freundliche Betreuung und Behandlung zur Schmerzlinderung durch die Nachtschwester. Einfühlsame, direkte und sehr kompetente Visite durch die Chefärztin Frau Prof. Dr. Tonus. Keine lange Wartezeit auf Untersuchungen (MRT wenige Stunden nach der Aufnahme). Sehr guter Informationsfluss zum Patienten. Die Operation verlief wie geplant, sehr gute Schmerzlinderung postoperativ. Gutes Entlassungsmanagement.

Ich (weibl.,51 J.) kam am 07.01.16 um 6.00 Uhr aufgrund massiver Oberbauchbeschwerden in die Notaufnahme der Asklepios Klinik Nord und wurde umgehend in einen Behandlungsraum gebracht und von mehreren Schwestern erstversorgt (Blutabnahme, EKG,...). Innerhalb kürzester Zeit erschien ein zuständiger Arzt, untersuchte mich gründlich und stellte recht schnell die Diagnose. Da eine OP über kurz oder lang nicht zu umgehen war, riet er mir ein Gespräch mit dem Bauchchirurgen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Dieser erschien innerhalb der nächsten 30 min. zusammen mit der zuständigen Chefärztin, Fr. Prof. Dr. Tonus, die meinen schlechten Zustand sofort erkannte und bestimmte,dass ich noch am gleichen Tag aufgrund meiner weiterhin anhaltenden Schmerzen (trotz Schmerzinfusion) als Notfall dazwischen geschoben wurde. Ich wurde daraufhin zur zentralen Aufnahme geschickt und dort wurden alle vorbereitenden Gespräche für die OP durchgeführt. Nur kurze Zeit später fand ich mich auf Station wieder.
Nur wenige Sunden später wurde ich operiert und das war, im Nachhinein betrachtet, ein Glücksfall, denn die OP zeigte, dass mein Zustand doch ernster war als angenommen. So verlief aber alles noch völlig komplikationslos und am späten Abend wurde ich wieder auf mein Zimmer gebracht. Noch in der gleichen Nacht erschien der Chirurg, der mich operiert hatte, um sich von meinem Zustand zu überzeugen. In den nächsten Tagen erfuhr ich auf Station H91 eine engmaschige, sehr Patienten zugewandte und überaus freundliche Betreuung sowohl durch die zuständigen Ärzte, als auch durch das Pflegepersonal. Nach nur 3 Tagen, am 10.01.16, konnte ich bereits wieder entlassen werden.
Zusammenfassend möchte ich sagen, dass ich mehr als positiv von der Arbeit der Mitarbeiter der Asklepiosklinik Nord beeindruckt war. Sowohl das medizinische Personal in der Notaufnahme, als auch das Team um Frau Prof. Dr.Tonus haben durch fachliche Kompetenz, Patientenzugewandheit und Freundlichkeit überzeugt!

vorbildliche ärztliche Betreuung, sauberes und modernes Zimmer, freundliches Pflegepersonal

Obgleich ich zu Fuss ins UKE hätte gehen können, habe ich mich nach Recherchen für die HNO Klinik im Heidberg Krankenhaus / Dr. Külkens entschieden. Die Entscheidung war goldrichtig.
Von der jeweiligen Terminvereinbarung, Vorstellungen und Tests bis zur OP durch Dr. Külkens verlief alles perfekt nach Plan. Sekretariat, Mitarbeiter, Schwestern, Oberärzte, Dr. Külkens alle sehr freundlich. Essen gut. Privatstation ist fast wie im Hotel.
Am 11. Tag wurden abschliessend die beiden Schienen mit Fäden gezogen. Meine Nasenatmung ist unglaublich gut geworden; viel besser als erwartet. Das Einzige was ich mir vorwerfe, ist, die OP erst im 50 Lebensjahr gemacht zu haben, da ich in der Vergangenheit im Ergebnis zu feige war; hatte zu viel im Internet gelesen wo viel zu viel Unsinn von Laien geschrieben wird.
Was mir so aufgefallen ist: Vor der OP sollte man keine Erkältung haben und fit sein, da man ca. 48 Stunden nach der OP durch den Mund atmen muss. Ich habe in Absprache mit den Ärzten Dolodobendan gegen die aufkommenden Halsschmerzen/Zahnschmerzen gelutscht. In der Nacht vor der OP hatte ich eine Schlaftablette genommen, um ausgeschlafen für die OP zu sein. In der ersten und zweiten Nacht nach der OP habe ich ebenfalls Schlaftabletten genommen, da man mit reiner Mundatmung schlecht schlafen kann. Nach der Entfernung der Tamponaden nach rd. 48 Stunden nach der OP - was überhaupt nicht schlimm war - brauchte ich keine Schlaftabletten mehr. Am 5 Tag ging es nach Hause. Nasenduschen und Einnahme von Nasenöl führten dann zur raschen Genesung. Danke.

Ganz ehrlich: in unserem Fall wußte offensichtlich ine Hand nicht was die andere tut.Es war haarstreubend!!

Zusammenfassend kann ich berichten, daß zuerst ein Bruch nicht erkannt wurde,
wir zum Thema Gips dran oder ab mehrfach falsch informiert wurden,
mindestens eine überflüssige Röntgenaufnahme gemacht wurde,
mehrere Ärzte nicht in der Lage waren Röntgenbilder als beurteilbar oder nicht zu erkennen,
Menschlichkeit auch im Heidbergkrankenhaus nicht besonders groß geschrieben wird
und wir über die Weiterbehandlung nicht korrekt in Kenntnis gesetzt wurden.
Über die teils unnötigen Schmerzen und Ängste, die ein siebenjähriges Kind dabei aushalten mußte lasse ich mich jetzt nicht aus.

Auch in der Vergangenheit haben wir dort schon schlechte Erfahrungen gemacht - es ist allerdings das nächstliegende Krankenhaus. Im Falle eines Notfalls wird man ja heute auch nicht mehr in die Wunschklinik gebracht.

Fazit: Wenn es sich vermeiden läßt - auf keinen Fall dorthin!!!

Ich wurde wegen eines Narbenbruchs in der Klinik operiert. Die Vorbehandlung war gut organisiert. Die Wartezeiten waren normal, am Tag vor der OP wurde mir präzise mitgeteilt, wann und wo ich mich melden sollte. Die Wartezeit vor der OP war allerdings lang: Ankunft 06:30; OP um 10:00 Uhr. Vor der OP Begrüßung und Aufklärung durch die Ärztin, das war angenehm. Der Transport vom Aufwachraum zum Zimmer war gut organisiert.

Visite, Beratung, Betreuung und Verpflegung an den 2 Tagen meines Aufenthaltes waren ausgezeichnet! Ich habe mich gut versorgt gefühlt!

Auch die Empfehlungen und die medikamentöse Versorgung für zu Hause waren gut. Mir wurde angeboten, dass ich jederzeit bei Problemen die Ärztin oder die Klinik kontaktieren könnte.

Ich empfehle die Klinik anderen Patienten.

Mit einem sehr hohen CRP-Wert und grossen Bauchschmerzen wurde ich von meinem Hausarzt per Notfall am späten Nachmittag in diese Klinik eingewiesen.
Nach sofortigen ersten Untersuchungen erfolgte die Aufnahme in die Viszeral-Chirurgie.

Eine sehr freundliche Schwester nahm mich auf dieser Station in Empfang, zeigte mir mein Bett in einem 3-Bett-Zimmer und stellte mich meinen beiden Bettnachbarinnen vor.
Noch in der gleichen Nacht erschien ein Arzt an meinem Bett und machte noch einmal erste Untersuchungen.

Ich erfuhr ab jetzt tägliche ärztliche Untersuchungen, mit den entsprechenden Behandlungen und Medikamenten, um von meinen entzündlichen Bauchschmerzen befreit zu werden.

Eine Woche später erfolgte dann nach Absprache mit der Ärztin die erforderliche Darm-OP, die mein Operateur erfolgreich durchgeführt hat.
Er hat sich ab dann täglich nach meinem Befinden und dem Krankheitsverlauf erkundigt.
Ich fühlte mich rundum gut versorgt und bestens aufgehoben. Dazu haben auch die freundlichen Schwestern und Pfleger beigetragen.
Das Servispersonal für die Verpflegung freundlich und nett. Verpflegung entsprechend meiner Darm-OP angemessen.
Ich bin dankbar, auf dieser Station aufgenommen worden zu sein, bin wieder gesund und von Schmerzen befreit.

Obwohl es mein erster Klinikaufenthalt war und mir dadurch der Vergleich fehlt, kann ich mir nicht vorstellen, was man hätte besser machen können.
Ich muß dazu sagen, dass ich privat versichert bin.
Nach meinem Befund (Verdacht auf Leistenhernie) bekam ich sehr zeitnah einen Termin bei der Chefärztin, die die Diagnose bestätigte und mir flexibel einen OP-Termin einräumte.
Die Voruntersuchungen liefen reibungslos und am Tag der OP war alles gut organisiert.
Nach der OP kam die Ärztin direkt an mein Krankenbett und berichtetet über den Ablauf und Erfolg des MIC-Eingriffs.
Das Personal auf der Station war kompetent, sehr zuvorkommend und um mich bemüht.
Nach zwei Tagen konnte ich die Klinik bereits verlassen.
Alles in allem kann ich die Chefärztin und die Abteilung Allgemein und Viszeralchirurgie des Klinikums Nord nur empfehlen. Ich würde mich dort sofort wieder in Behandlung begeben.

Ich muss zunächst vorausschicken, dass ich auf Empfehlung in dieses Krankenhaus gekommen bin. Ich wohne in Frankfurt am Main und bin extra für die Gallenblasen OP in diese Klinik nach Hamburg gegangen. Abgesehen von der exzellenten medizinischen Versorgung wurden meine Erwartungen auch anderweitig 100% erfüllt. Die Patientenaufnahme erfolgte unkompliziert, schnell und äußerst angenehm. Man fühlte sich als Mensch behandelt und nicht als irgendeine Nummer in einem Krankenhaus. Nach einer zeitnahen Zuweisung auf mein schönes und absolut sauberes Zimmer, folgte direkt ein erstes Gespräch mit der behandelnden Ärztin, Frau Prof. Dr. Tonus. Dabei wurden mir die einzelnen Schritte der weiteren Diagnostik und Vorgehensweise ausführlich. verständlich und sehr freundlich erklärt. Alle vorgesehenen Eingriffe wurden immer zeitnah umgesetzt. Die durchgeführte OP verlief reibungslos. Unmittelbar nach der Operation hat man mich über den Verlauf und das Ergebnis umfassend informiert. Auch die Nachbehandlung in den 3 folgenden Tagen bis zur Entlassung war von allen sehr fürsorglich, professionell und angenehm. Sogar das Essen war trotz meiner Schonkost abwechslungsreich und sehr gut. Ich kann diese Klinik und die behandelnde Ärztin nur empfehlen und würde mich immer wieder nur dort operieren lassen.

Als Privatpatient war ich mit der kompetenten ärztlichen Versorgung, der freundlichen Zuwendung sowohl der Ärzte als auch des Pflegepersonals und der Servicekräfte und der angenehmen Unterbringung im Einzelzimmer sehr zufrieden.

Was allerdings grauenhaft ist, ist das Essen. Da ich in diesem Jahr bereits zweimal im Klinikum Nord aufgenommen wurde, kann ich beurteilen, dass diese schlechte Versorgung leider keine Ausnahme war.

Sigmaresektion-Notoperation.
Ausführliche Aufklärung vor der Notoperation.
Vorzügliche Behandlung und Betreuung, alle Fragen
wurden erklärt und beantwortet.
Demnächst erfolgt Nachbehandlung: zum Glück
wieder im AKH.
Besonderen Dank an Frau Dr. Tonus und ihr Team.

Von weit hergereist aus Frankfurt, haben sich unsere Erwartungen voll erfüllt. Wir fanden in der Chirurgie ein sehr kompetentes und warmherzige Team. In den Fachbereichen Chirurgie allgemein und innere Medizin wurde meine Frau bestens betreut und ihr konnte geholfen werden. Man hatte das Gefühl, hier sind Menschen am Werk, die ihr Handwerk verstehen und ihren Beruf als Berufung ansehen. Der Dialog mit dem Patienten fand auf Augenhöhe statt. Hier stand kein "Herrgott in weiss" vor einem, sondern ein einfühlsamer Arzt.

Auch die gemeinsame Unterbringung mit meinem Mann in einem Zimmer, der mich begleitete, war ein toller Vorschlag der Klinik, den wir gerne annahmen.

Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Ärzte fand im Pflegepersonal ihre Fortsetzung.

Im August 2015 wurde ich wegen einer Enddarmentzündung behandelt.
Insgesamt fühlte ich mich in der Heidbergklinik
gut aufgehoben.
Sowohl die med. Versorgung als auch die Unterbringung auf Station 92 und103 waren exzellent. Man fühlte deutlich, dass med. Personal und Pflegepersonal dem Patienten zugewandt waren.

1. Aufenthalt zur Behandlung der Darmentzündung:

Notaufnahme Pfingsten; gute Beratung/Vorschau durch aufnehmenden Arzt; Zimmerbezug in H91, sofortiger Start der Antibiose.
Zimmer selbst ganz i.O., Licht im Bad wurde allerdings erst 3(!) Tage nach Erstreklamation instandgesetzt, diverse Auffälligkeiten zum Thema Sauberkeit (Fahrstuhl!); Fernsehen für 2,50 € pro Tag, nur mit Kopfhörern möglich.
Ärzte und Pfleger sehr aufmerksam und hilfsbereit. CT und Blutwerte lieferten Diagnose, die von der Chefärztin ausgesprochen verständlich vermittelt wurde, ebenso wurden diverse Behandlungsmöglichkeiten aufgezeigt. Entzündungswerte nach 5 Tagen wieder relativ normal. Entlassung, Vereinbarung OP-Termin auf eigenen Wunsch.


2. Aufenthalt zur OP
Beim vorbereitenden Aufnahmetermin diverse Male dieselben Fragen beantwortet (ich weiß: Cross-Checks), es standen zwar überall Computer zur Datenerfassung herum, die wurden aber nicht zeitsparend benutzt (ziemlich nervig).
Mein Hausarzt ist neu in HH, deshalb noch nicht im KH-Computersystem vorhanden. Wurde vom Aufnehmenden gebeten, Name und Adresse des Arztes möglichst anhand einer Rezeptkopie zur endgültigen Aufnahme 4 Tage später mitzubringen.
Diesem Wunsch kam ich nach, zum Entlassungstermin eine Woche später waren die Daten immer noch nicht im System und mein vorheriger Hausarzt wurde angeschrieben - welch ein Chaos.
Unterbringung in H103: großes ruhiges und gut ausgestattetes Zimmer, wieder sehr aufmerksames und hilfsbereites Pflegepersonal.
Chefärztin absolut kompetent, klasse Informationsfluss, super OP, 4 kleine Narben, einen Tag nach der OP schon wieder aufgestanden, nach insgesamt 6 Tagen Entlassung - besser kann sich das Ergebnis einer 3-Stunden-OP nicht darstellen. Nochmals: vielen, vielen Dank!
Schwest